2024 年您的團隊該花多少錢？ [By Industry]

我們最新的行銷狀況報告告訴我們，行銷人員在決定 2024 年預算投資方向時非常有信心。

我們發現 57% 的人感到有些自信，26% 的人非常有信心他們的預算計劃將最大限度地提高其業務的投資回報率。

我也希望您對自己的支出計劃充滿信心，因此我創建了本指南來幫助您將您的預算與競爭對手進行比較。

目錄

為什麼您需要行銷預算

現今的營銷環境很複雜。 預算削減已成為常態，表現不佳的行銷人員很快就會被削減。

我們的行銷狀況報告中的數據支持了這一點——近 60% 的行銷人員表示，他們的預算支出方式現在比過去受到更多或更多的審查。

制定全面的行銷預算是避免這些結果並有現金執行行銷策略的靈丹妙藥。

制定行銷預算還可以幫助您：

• 優先投資項目。
• 分配資金用於軟體採購。
• 比較您的逐年進步。
• 提前撥付專案經費。
• 證明具體項目的重要性。
• 計算行銷項目的投資報酬率。
• 向上級展示擬議行銷項目的價值。
• 顯示出積極的投資回報率，這可以幫助您在未來獲得更好的預算。
• 為將執行您的策略的自由工作者和全職員工分配資金。

典型的行銷預算

根據德勤的數據，2023 年行銷費用約占公司總預算的 13.6%。這比前兩年增加了 3.9%。

圖片來源

許多行銷人員預計 2024 年的年度預算將會增加。

根據我們對 1,400 多名行銷人員的調查，41% 的受訪者表示他們的預算將會增加。 然而，大多數行銷人員 (47%) 預計他們的預算保持不變。

行銷管道的優先順序也在改變。 企業從 TikTok 商店和 Instagram 商店等社交媒體購物工具中看到了最大的投資回報率，並進行了相應的投資。

考慮到社交影響者越來越受歡迎，這並不令我感到驚訝。 品牌正在消費者所在的地方並透過他們最喜歡的管道與消費者見面。 另外，如果你問我，無需離開應用程式即可購買產品是頂級的客戶體驗。

根據我們的調查，以下是投資報酬率最高的五個管道：

• 社群媒體購物工具（例如 TikTok Shop）
• 網路/部落格/搜尋引擎優化
• 付費社群媒體內容
• 電子郵件行銷
• 內容行銷

此外，影片將成為許多行銷人員預算中更大的投資。 我們發現 71% 的行銷人員計劃利用短影片或長影片作為其內容策略的一部分。

作為一名行銷人員，我看到了影片在幫助品牌講述故事方面的力量。 我預計這項投資在未來幾年將繼續增加。

同時，在 TikTok 上，56% 的人還計劃在 2024 年增加對 TikTok 的投資——這是所有社群媒體應用程式中增幅最高的。 另外 33% 的人則計劃維持目前的 TikTok 預算。

有影響力的行銷是另一種值得投資的潛在客戶開發策略，這種趨勢將在 2024 年持續下去。

事實上，87% 的行銷人員計劃增加或維持對影響者行銷的投資。

TikTok 目前很熱門，到 2024 年它的用戶份額將上升到 45%。

此外，影響者是品牌與受眾建立聯繫的好方法。

如果行銷人員 不是 今年將加大這些投資力度。

行銷預算佔收入的百分比

過去幾年，企業分配給行銷的收入不斷增加，2023 年平均占公司總收入的 9.1%，而 2021 年僅為 6.4%。

與行銷預算分配相關的決策在很大程度上仍然是針對特定行業的。

根據一般經驗，B2B 公司應將其收入的 2-5% 用於行銷，B2C 公司的比例稍高一些，為 5-10%。

按行業劃分的營銷預算

根據 CMO 調查，以下是行銷支出佔收入產業的平均百分比。

作為行銷人員，使用這些百分比作為基準非常重要，特別是對於分配較低行銷預算的行業。

如果您所在的行業不願意在行銷活動上花錢，那麼這就是您的團隊大放異彩的機會。

一旦你讓高層相信你需要什麼來執行你的頂級策略，你將很容易超越行業中的其他人，並使你的公司成為其他團隊應該如何進行行銷的參考。

充分利用行銷預算的 7 個專家提示

1. 了解您的客戶旅程。

客戶旅程並不像Google搜尋一個術語、跳到電子郵件清單然後進行轉換那麼簡單。 旅程充滿曲折。

不同產業了解顧客如何從產品認知到購買的過程各不相同。 適用於 B2B 品牌的方法可能不適用於 B2C 或小型企業。

這就是為什麼 The Outloud Group 的 B2B 績效行銷經理 David Hoos 表示，在花費一毛錢行銷預算之前，你應該花時間了解你的客戶旅程。 如果您首先投資這項研究，您將發現：

• 將預算花在哪些管道上。
• 透過哪些平台來接觸您的目標受眾。
• 哪些訊息會引起他們的共鳴。
• 什麼創意可以娛樂和教育他們。
• 什麼解決方案可以改變他們。

了解您的客戶旅程是實現最高投資報酬率的關鍵。 HubSpot 的客戶旅程分析等報告工具可以幫助您描繪出更清晰的畫面。

如果做得好，這可以保證您的行銷預算得到最佳利用。

2. 在需要時聘請行銷機構。

即使您擁有內部行銷團隊，在沒有幫助的情況下也可能很難監督多個行銷項目。

除了僱用、培訓和加入團隊所需的時間之外，您還需要支付工資並提供一些福利。 如果您的預算無法滿足龐大的團隊的需要，或者您沒有時間來監督他們，那麼這一切可能都有些困難。 這就是行銷機構發揮作用的地方。

雖然代理商的費用並不便宜，但它們消除了其中一些挑戰，並且可以充當您團隊的延伸部門。

與行銷機構合作還可以讓您接觸到專家團隊，他們可以幫助您更快地實現目標，並且不會浪費您的行銷預算。

3.建立一個內部行銷團隊。

依靠代理商運行 全部 您的專案並不是行銷預算的最明智使用。 Attivo ERP 行銷和策略合作夥伴關係副總裁 Marla Malkin 對此表示同意。

4. 投資內容的再利用和更新。

Let’s Talk Talent 行銷總監兼 SEO 專家 Charlie Southwell 指出，創建獨特且有價值的內容非常昂貴。 因此，查理的團隊試圖重新利用他們所創造的一切。

他們的第一步是製作常青內容，這些內容至少在兩年內仍然有價值。 創建這些資產後，團隊會重新利用它們並以多種內容格式進行推廣。

如果您不久前發布了一些常青資產，請考慮更新它們。 除了為您的受眾提供最新資訊外，內容更新還可能使您的作品在 SERP 上排名上升。

內容再利用和更新的最佳部分是每年多次重新推廣您的資產。 用查理的話來說，“不這樣做就會錯失良機，阻礙內容獲得足夠的里程並最大化營銷預算的價值。”

5. 取消表現不佳管道的優先順序。

了解為您的企業帶來最大收入的管道對於行銷預算優化至關重要。

Exoprise Systems 產品行銷總監 Sidharth Kumar 表示，企業應持續評估其行銷活動，以發現表現不佳的活動。 這樣做將有助於在正確的方向上優化支出，並逐步淘汰不會產生任何投資回報率的活動。

如果您有數據表明某些表現不佳的管道可能仍然有效，請使用這些管道進行試驗，並在為其製定預算時應用 70-20-10 規則。

在這裡，70% 的行銷預算用於經過驗證的策略，20% 用於新策略，10% 用於實驗策略，這可以突出未來成長的機會。

6.不斷重新評估你的行銷策略。

正確實施的行銷策略將具有遵循 SMART 框架的目標和關鍵結果。 這對於預算優化非常重要，因為 SMART 目標和指標可協助您追蹤進度並確定有效的管道和活動。

「不斷審查和重新評估您的行銷策略可以幫助您知道何時堅持到底或轉向，」Monitask 行銷經理 Thomas Simon 說。 “它還可以讓你使用有效的策略，而不是在沒有數據或結果支持你的決定的情況下盲目遵循特定的計劃。”

但是您應該多久進行一次審查？

SwipeWell 聯合創始人 Corey Haines 建議行銷人員每兩週或每月對預算分配進行一次審查。 科里說：“定期審查可以幫助您削減不必要的支出，重新分配給績效較高的廣告活動，並決定何時增加或減少廣告支出等可變成本。”

7. 不要低估自動化的力量。

根據我們的調查，74% 的行銷人員目前在其職位上使用人工智慧/自動化工具，其中 59% 的行銷人員計劃在 2024 年繼續使用它們。

Bardeen.ai 的 GTM 負責人 Chang Chen 發現，人工智慧和自動化的整合可以顯著提高效率。

「人工智慧現在可以幫助搜尋引擎優化、用戶研究，甚至製作高度個人化的電子郵件。 這使我們的團隊能夠專注於工作的策略和創意方面，將他們從日常任務中解放出來，使他們能夠將創造力應用於業務擴展，」陳說。

「它還縮短了上市時間並加快了反饋週期，從而促進了成長。 過去需要 1-2 個月才能啟動的實驗現在可以在幾週內準備就緒。”

以下是陳如何將這項投資與預算規劃連結起來。

「我們已將這種效率的提高直接納入我們的行銷預算中。 這不僅優化了我們現有資源的利用，也為創新提供了空間。」陳說。

“我們專門分配了一部分預算用於實驗，使我們能夠繼續探索新技術的能力和自動化的可能性。”

以正確的方式管理您的行銷預算

最終，成為一名成功的行銷人員不僅僅需要進行策略思考。 它還涉及遵守嚴格的預算、實現新的成長水平以及為您的公司選擇最具成本效益的選擇。

現在您已經了解了行銷預算的典型百分比和收入，下一步就是學習如何有效管理行銷預算。

編者註：本文原刊於 2021 年 3 月，為了全面性已更新。