多米諾骨牌變得實時
第一個例子來自達美樂披薩。 早在 2009 年 4 月的行銷更新中,我們就討論了 Domino’s 如何因一段不幸的 YouTube 影片而大吃一驚。 我們也討論了該公司透過一系列創新行銷活動(包括全新的披薩食譜)進行的重塑。 現在,達美樂更進一步,透過讓客戶的即時 Twitter 評論顯示在時代廣場的廣告看板上,即時進行行銷工作。
據Mashable 稱,「該活動從週一持續到8 月23 日,將在4,630 平方英尺的廣告牌上包含客戶評論——好的、壞的或中立的。這些評論會過濾掉髒話和適當的內容,但不會過濾掉情緒是從多米諾的跟踪器中挑選出來的,該跟踪器允許多米諾的客戶在線跟踪他們的披薩訂單的進度,被選中的評論的消費者還可以獲得他們在廣告牌上播放的評論的視頻片段的連結。
多米諾骨牌是一個很好的例子,這家公司透過採用更即時的方法並嘗試一些新的、開箱即用的行銷來承擔風險。 您如何使用即時策略來試驗您的行銷?
喬納森的社會實驗
我們的第二個問題不是關於一家公司進行瘋狂的、開箱即用的營銷,而是關於一個人嘗試一些瘋狂的事情以及公司的反應。 上週,喬納森·斯塔克開始了一項社會實驗,他使用行動應用程式程式碼將他的星巴克卡副本放在網路上,並邀請任何人使用它。
他解釋說,這與美國便利商店的「拿一分錢,留下一分錢」托盤的概念類似,並且他在他的卡上採用了類似的「喝杯咖啡,給一杯咖啡」的術語。 據 CNN 報道,“他說,截至週一下午,這張卡上已經花掉了 3,651 美元,他用 30 美元的餘額開始使用這張卡。至少有 177 人向該卡捐款。”
雖然喬納森的實驗是某人在網路上做一些瘋狂且開箱即用的事情的一個很好的例子,但他與星巴克完全無關。 然而,星巴克對實驗的回應表明該公司理解您應該鼓勵您的社區參與並推廣您的品牌。 星巴克執行傳播總監吉娜·伍茲(Gina Woods)在給CNN 的電子郵件中表示:「我們認為喬納森的專案非常有趣,並且很高興他選擇星巴克進行社會實驗。我們很好奇他的專案如何繼續發展。 ” ”
身為行銷人員,您可以代表您的公司嘗試哪些有趣的社會實驗? 您如何讓您的社群參與並代表您進行行銷?