在他的首次 MozCon 演講中， 加勒特·蘇斯曼 探索搜尋者偏見對 SEO 的未開發影響。 繼 Moz 部落格上關於搜尋背後心理學的文章之後，Garrett 更深入地研究了搜尋者的心理。 來自諸如“咖啡對你有好處嗎”之類的主要問題？ 針對對話式搜尋的自我引導的細微差別，他研究了偏見如何影響我們與搜尋引擎的互動。
加勒特提到，我們進行的搜尋和我們根據受眾選擇的結果構成了我們 SEO 整體目標的基礎。 但谷歌關心什麼？ 相關性、權威性和經驗——最近的谷歌洩密事件證實了這一點。 我們的觀眾關心什麼？ 正確、正面的聯想、熟悉的品牌、不費力思考、社會證明和專家觀點。
對搜尋行為影響最大的因素之一是確認偏誤，即傾向於偏好證實某人現有信念或假設的資訊。 簡而言之，如果我們搜尋“回收對環境有益嗎”與“回收對環境沒有好處？” — 根據我們的確認偏誤，我們將收到兩次搜尋的不同結果。 加勒特提到的其他偏見包括立場偏見、熟悉度偏見、權威偏見和光環效應。
