兩年前,當我搬到芝加哥時,我對這座城市和我的新社區知之甚少。 當我適應並成為瑞格利維爾的新居民後,我在 Google 上結識了一位非常重要的朋友。
Google 幫助我在新城市找到了我需要的企業、供應商和專家——從美髮沙龍和健身房到電器修理工和鎖匠。 但如果沒有的話,谷歌就無法幫助我發現這些人 那些 企業投資本地行銷。
您是否知道 97% 的人在網路上對本地公司的了解比其他媒體都多? 事實上,88% 的本地企業行動線上搜尋會在一天內促成電話或企業拜訪。
如果您的企業迎合本地受眾、擁有多個服務區域和/或擁有實體店,則本地行銷是一項必備策略。 在本指南中,我們詳細介紹了本地行銷和一系列有用的策略來幫助您入門。
什麼是本地行銷?
本地行銷是一種針對企業實體位置一定半徑內的消費者和顧客的行銷策略。 本地行銷也稱為鄰裡行銷或本地商店行銷。
如果您至少有一個實體營業地點(這適用於本地企業和連鎖店),本地行銷是您應該考慮添加到您的策略中的一種行銷策略。 本地行銷適用於任何擁有實體店的品牌,但對於主要業務發生在現場的本地企業尤其重要(而不是在線,任何地點的消費者都可以在網上進行購買)。
本地行銷可以讓您在特定受眾群體上磨練您的資源,這些受眾實際上可以對您的數位和印刷廣告做出反應並進行購買。
成功的本地行銷的關鍵是準確定義您的買家角色。 此過程可幫助您更了解目標受眾的人口統計和心理訊息,包括他們的地理位置。 透過此位置數據,您可以確定可以將本地行銷能量集中到哪裡。
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如果本地行銷聽起來像是您想應用於自己企業的方法,請記下這些策略。 透過為您的公司實施這些措施,您也許能夠吸引新的本地客戶。 (嘿,有時當地的小型企業有最大的病毒式行銷活動。)
本地行銷策略
- 確認您的網站適合行動裝置。
- 在地化您的網站。
- 在第三方網站和目錄上聲明您的本地清單。
- 投資本地搜尋引擎優化。
- 在地化您的付費廣告。
- 在社群媒體上走向在地化。
- 積極參與您的社區。
- 不要忘記當地媒體。
- 利用您的電子商務活動。
您可以使用以下 9 種在地行銷策略來吸引當地和周邊社區的新業務。 請毫不猶豫地將這些策略結合起來,以增強本地行銷的影響力。
1. 確認您的網站適合行動裝置。
全球一半以上的網路流量發生在行動裝置上,您可能對此並不感到驚訝。
但您是否知道,61% 的行動搜尋者更有可能聯繫本地企業(如果他們擁有 適合行動裝置的網站? 適合行動裝置的網站對於吸引新業務(尤其是本地客戶)至關重要。
在行動裝置上造訪時,適合行動裝置的網站可以無縫載入。 它們通常顯示更大的文字、表單欄位、選單和按鈕,讓您可以更輕鬆地隨時隨地瀏覽網站資訊。
在開始實施這些本地行銷策略之前,請確認您的網站適合行動裝置。 如果您不確定自己網站的行動響應能力,請使用 Google 的行動裝置友善測試工具。
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2. 本地化您的網站。
網站在地化涉及使您的網路內容與當地受眾和消費者群相關。 首先,在您的網站上新增基於位置的術語。 例如,您的主頁可以顯示“瑞格利維爾最佳素食麵包店”,而不是“純素食麵包店”。 這對於利基公司和行業(例如律師事務所行銷或其他本地商品和服務)尤其重要。
在相關的地方在地化您的網路內容,並在您的網站、社群媒體和數位廣告之間保持語言一致。
其次,為您的網站新增位置頁面。 如果您有多家實體店,這一點尤其重要。 這些頁面會公佈您的企業名稱、地址、電話號碼和其他相關商店資訊; 它們還可以幫助您在本地 SERP 上排名。
3. 在第三方網站和目錄上聲明您的本地清單。
有許多第三方網站、目錄和評論網站可以重點介紹當地企業並指導消費者在哪裡購物。 作為本地企業,您不想錯過這種流量(數位流量和步行流量)。
這些網站對於 SEO 和搜尋意圖非常重要; 例如,您的姓名、地址和電話號碼資訊(稱為 NAP)之間的一致性非常重要,這些目錄可協助您在線上建立一致。
您需要聲明的最重要的清單是「Google 我的商家」。 當人們搜尋您的姓名、行業、產品或以上所有內容時,這將使您的業務資訊能夠準確顯示。
這個過程還將使客戶能夠開始給您留下評論——這是吸引本地業務的另一個重要組成部分。 也可以造訪 Yelp、黃頁、商業改進局 (BBB) 和 Foursquare 來聲明/建立這些清單。 Moz Local 等工具簡化了此過程,因此您無需手動執行此操作。
根據您所在的行業,您甚至可以列出特定於服務的服務,例如 Niche.com 或 GreatSchools.org。
設定這些清單可以使您的企業的線上形象合法化並提高您的搜尋引擎排名。 然而,最重要的是,這些網站也促進了口碑行銷——當今迄今為止最強大的行銷策略。
4. 投資本地搜尋引擎優化。
本地搜尋引導 50% 的行動用戶在 24 小時內造訪商店。 但如果沒有本地搜尋引擎優化,這是不可能的。 本地搜尋引擎優化正在優化您的網站,以對本地相關的術語和關鍵字進行排名。 Google 趨勢是一個有用的工具,可用於確定您所在地區和行業中流行的術語。
除了在地化您的網站之外,還要創建本地內容。 宣傳您所在地區的當地聚會、社區活動和行業清單。 此類內容有助於本地化您的網站並將您描繪成地方當局。
5. 在地化您的付費廣告。
本地廣告是接觸本地受眾的另一種有效方式。 此策略不僅針對特定受眾和角色(提示:基於他們的位置),而且還涉及為您的廣告內容添加相關關鍵字。
在您的清單中包含您的城市或社區等術語,並儘可能合併位置資料。
6. 在社群媒體上融入在地化。
社群媒體可以說是與本地和全球購物者聯繫的最快、最有效的方式。 大多數社交平台都提供了大量的本地化選項,從在個人資料中設置位置到標記每個帖子的位置。
您也可以在標題或評論中共用本機主題標籤。
7. 積極參與社區活動。
人們為他們居住的城市、城鎮和社區,包括當地的企業和組織感到自豪。 當您作為企業和雇主支持社區時,您的社區也可能會支持您。
積極參與非營利活動、當地運動隊、社區學校活動、縣集市或博覽會。 如果您無法親自參加,請考慮贊助一場活動,讓更多人關注您的品牌。
8. 不要忘記當地媒體。
本地新聞消費依然活躍。 消費者信任當地媒體讓他們了解社區和鄰裡的最新訊息,其中包括商業和經濟相關資訊。
投資廣播廣告、在當地報紙上刊登廣告或在鎮上的早晨新聞節目中找到自己的出路。 無論您是為了宣傳您的盛大開業,還是只是想宣傳您的品牌,透過當地媒體進行的任何曝光都可以幫助您吸引新客戶。
9. 利用您的電子商務活動。
電子商務和本地行銷不一定是互相排斥的; 兩者都可以帶來新業務並為您的客戶提供卓越的體驗。 事實上,您可以使用電子商務來促進本地業務(反之亦然)。
例如,考慮為每次線上購買提供店內優惠券,或提供免費店內取貨或退貨。 這些策略吸引顧客進入商店並瀏覽您的商店—甚至是那些在網路上發現您的顧客。
本地行銷概念
- 分發本地印刷行銷資料。
- 成為當地贊助商。
- 投資當地活動的展位空間。
- 在社群媒體上舉辦競賽。
- 使用人行道標誌。
- 設定意見箱。
這些本地行銷理念使上述策略發揮作用。 考慮將其中一些想法添加到您的下一輪行銷工作中。
1. 分發本地印刷行銷資料。
設計和列印高品質的名片、明信片和傳單 – 甚至汽車磁鐵。 這些不僅將成為您品牌的實體部分供客戶保留,而且還可以為您的客戶提供代表您進行行銷的工具。 獎勵:在您的名片上添加小額折扣或免費贈品優惠券,以吸引回頭客。
2. 成為當地贊助商。
透過贊助當地運動隊伍、學校活動或非營利籌款活動,讓您的企業在新客戶面前聲名大噪。 這種策略可以讓您在標誌、行銷材料甚至制服上展示您的品牌。
來源
3. 投資當地活動的展位空間。
另一種讓您的業務獲得新視野的方法是在當地活動中購買展位。 攤位的價格取決於活動和預期出席人數,但這始終是一項不錯的投資——您可以贈送品牌商品並與當地社區的更多成員建立聯繫。
來源
4. 在社群媒體上舉辦競賽。
使用社交媒體等數位管道來增加客流量。 考慮舉辦一場競賽,參與者可以透過社群媒體參與並親自領取獎品。 如果購物者與您的社群媒體資料互動、分享他們的購買內容或在 Facebook 或 Twitter 上標記該商家,您還可以提供折扣或免費贈品。
5. 使用人行道標誌。
沒有什麼比標誌更能吸引當地購物者的注意了。 在您的企業外設置人行道標誌,以吸引步行或駕車經過的購物者。 請務必註明您的公司名稱、“營業時間”,或許還有您的營業時間。 這裡的另一個選擇是廣告看板廣告,特別是當您在人流量大的區域進行行銷時。
來源
6.設立意見箱。
如果您不詢問客戶,您將永遠不知道如何更好地吸引客戶。 在您的企業中設定意見箱,為訪客提供匿名方式來分享他們的體驗回饋。 每週檢查此框並實施您可能學到的任何新知識。
在地行銷幫助您更好地成長
本地行銷可以幫助您吸引新受眾,提高搜尋排名和線上流量,並幫助您在當地社區建立業務。 投資這些在地行銷策略,立即為您帶來新客戶。