行銷人員需要了解什麼

內容創建並不總是像我們希望的那麼簡單。 如果行銷人員只需打個響指就能推出成功的電子郵件行銷活動、YouTube 系列或博客，那就太好了。

然而，所有內容都需要廣泛的規劃、團隊的努力和一致的內容工作流程，以使一切和每個人都步入正軌。

在本文中，我們將探討什麼是內容工作流程、為什麼您的團隊需要內容工作流程，以及製定正確的內容工作流程以實現行銷目標的步驟。

什麼是內容工作流程？

為什麼行銷人員需要內容工作流程

內容建立工作流程：基於任務的工作流程與基於狀態的工作流程

基於任務的工作流程

基於狀態的工作流程

內容策略工作流程：如何建構一個

有效的內容工作流程的關鍵是明確定義人員的角色、每個階段的文件和材料以及所有事情必須完成的時間表。 您的內容工作流程可能會根據內容類型而變更。

一個工作流程中定義的材料、人員和時間表會根據您所創建的內容（例如部落格、影片、直播或網路副本）而發生變化，這是正常現象。

為什麼行銷人員需要內容工作流程

內容工作流程可確保專案成功啟動，不會出現任何問題。 透過內容工作流程，您可以：

• 創建一致、及時且準確的內容。
• 保證現實的期限和結果。
• 主動規劃內容規劃與發布中的常見障礙
• 清楚地確定每個團隊成員如何適應創建內容的大局

從本質上講，內容工作流程可以讓您和您的團隊順利啟動。 如果沒有內容工作流程，您和您的團隊很可能會錯過最後期限、犯錯，並且在實現共同目標時遇到困難。

內容建立工作流程：基於任務的工作流程與基於狀態的工作流程

在學習如何建立內容創建工作流程之前，您必須了解哪一個對您的團隊最有利 – 基於任務或狀態的工作流程。

了解兩者之間的差異將幫助您為下一個專案製定正確的工作流程策略。

基於任務的工作流程

基於任務的工作流程的每個階段都是在進入下一步之前需要執行的任務。 在基於任務的工作流程中，每個步驟都有詳細描述，參與專案的每個人都知道對他們的期望。

基於任務的工作流程對於新內容團隊特別有用，因為分配給該任務的任何人都可以清楚地了解需要做什麼以及接下來會發生什麼。

基於狀態的工作流程

基於狀態的工作流程通常受到經驗豐富的團隊的青睞。 在基於狀態的工作流程中，每個階段都由狀態定義，且階段不包括像是基於任務的工作流程中需要完成的操作的詳細描述。

基於狀態的工作流程更容易跟踪，並且可用於各種內容類型。 然而，您的團隊了解內容創建過程及其在其中的角色至關重要。

內容策略工作流程：如何建構一個

請依照以下步驟為您和您的團隊制定內容工作流程。

1. 建立您的內容目標和受眾。

您的目標將決定您想要創建的內容以及您想要覆蓋的受眾。

您的目標是提高品牌知名度嗎？ 如果是這樣，您可能想要創建以產品為主導的部落格或引人入勝的社交媒體貼文。 如果您正在努力取悅並留住現有客戶，那麼有效的電子郵件行銷活動將是最合適的選擇。

2. 明確定義團隊中每個人的角色和責任。

一旦您了解了您的內容目標以及您的受眾是誰，您就可以決定行銷團隊中的哪些人將參與該專案。

對於內容創建工作流程，您需要內容創作者（部落客、YouTuber、攝影師等）、編輯、 類型以及參與內容創建的其他利害關係人。

無論您的團隊使用基於任務的工作流程還是基於狀態的工作流程，每個參與者都必須明確定義自己的角色、職責以及他們在流程中的位置。

例如，您的工作流程適用於 YouTube 內容系列 – 內容創作者將負責製作內容。 編輯的任務是確保內容具有最佳品質並且不包含錯誤。

高級編輯或專案經理將最終批准推出該系列中的每一集。

這也是確定您的團隊創建和發佈內容所需的工具和材料的時候。

例如，內容中心等內容管理系統對於發布部落格文章至關重要。 Canva 和 Adob​​e Photoshop 是出色的設計工具。

您可能還需要考慮用於視訊的麥克風和攝像頭，或用於電子郵件活動的電子郵件自動化軟體等。

3.確定內容類型和輸出頻率。

弄清楚您想要創建的內容類型以及您想要發布此內容的頻率。 例如，您可能決定每週發布一次 YouTube 影片或每隔一天發布一次 Instagram Reels。

現在也是建立內容日曆的好時機，以提前規劃您的專案並確保您的內容按時發布。

4. 制定內容創建流程。

與您的團隊集思廣益，討論您的品牌內容成功發布必須採取的不同步驟。 這些步驟將根據您創建的內容類型而有所不同。

例如，製作和發布部落格文章的過程可能如下所示：

1. 運籌帷幄
2. 規劃
3. 創造
4. 編輯
5. 出版
6. 分析

這些任務可能看起來很廣泛，但這正是您想要擴展的地方。 例如，制定策略通常意味著執行內容審核、創建買家角色以及進行關鍵字研究。

編輯可能涉及實施 SEO 技術或添加圖像和連結。

流程中的每個步驟都需要考慮在內，以便可以將其分配給適當的團隊成員。

5. 記錄並自動化您的工作流程。

公司通常使用標準作業程序 (SOP) 來保持其團隊與流程保持一致。 Marketing Hub、Trello 和 Evernote 是讓團隊輕鬆存取 SOP 等文件的系統範例。

HubSpot 還擁有一款一體化工作流程自動化軟體，讓使用者可以協調所有團隊的流程，這樣任務之間就不會出現混亂或問題。

圖片來源

我們提供模板，或者您可以從頭開始建立工作流程，輕鬆地將線索從行銷轉移到銷售。

如果您希望定期、有效率地創建內容，並讓您的團隊了解每一步，那麼內容工作流程是必備的。 透過內容工作流程，您可以提高工作效率、減少錯誤並提高工作場所參與度。

將您的工作流程視為無縫內容發佈的路線圖，幫助您實現目標。