就像每棟建築都需要地基一樣,每個企業都需要品牌架構。 這種結構可以讓您組織您的產品、開髮品牌形象並獲得品牌資產。
正確的品牌架構可以讓您的產品或服務更加清晰,並影響您的品牌和子品牌之間的相互關係。
如果沒有這個框架,您的品牌產品、資訊和身分之間就沒有連結。 這種不一致可能會讓消費者感到困惑並削弱品牌的整體價值。 (想像一下,就像走過一棟建築物,每個房間的室內設計都截然不同)。
為了確保您的品牌架構適合您的業務,這篇文章將分享各種品牌架構模型,重點介紹現實生活中的範例,並提供為您的公司選擇最佳結構的步驟。
什麼是品牌架構?
品牌架構是公司用來建立其品牌、子品牌以及產品或服務的組織架構。
此框架有助於定義品牌的廣度和深度,從而更輕鬆地進行行銷活動、識別成長機會並確保消費者了解產品。
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公司使用品牌架構來指導內部工作。 它是品牌標誌、風格指南和品牌故事的基礎,但它也透過強調交叉推廣、品牌知名度和併購機會來幫助提高效率。
品牌架構對消費者來說並不總是顯而易見的,他們用它來對公司進行分類並了解它如何滿足他們的需求。 例如,人們可能不知道Alphabet是Google的母公司。 但他們對 Google 的品牌資產有特定的認知,並將其轉移到 Google Sheets、Google Docs 或 Google Search 等產品。
最終,品牌架構旨在使品牌產品井然有序並建立品牌資產。 並非每種架構都適合所有企業,因此讓我們看看哪些選項最適合您的品牌。
品牌架構模型
最常見的品牌架構模型是品牌之家、品牌之家、代言品牌和混合品牌。
品牌之家
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品牌自有品牌架構將多個自有品牌整合在一個繖形品牌下,利用成熟的主品牌的資產、知名度和顧客忠誠度。 通常,自有品牌旨在針對不同的受眾群體,以最大限度地擴大覆蓋範圍和收入。
例如,Apple 使用品牌房屋架構為其子品牌(iPad、iPhone、iMac、Watch 和 TV)打造無縫的外觀和感覺。 透過依靠蘋果公司的忠實客戶群,子品牌增加了資產並更容易吸引買家。
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以下公司使用品牌房屋架構:
- 聯邦快遞: 聯邦快遞、聯邦快遞陸運、聯邦快遞貨運、聯邦快遞辦公室等
- 處女: 維珍移動、維珍脈衝、維珍貨幣等
- 中心點: 行銷中心、銷售中心、服務中心、內容中心、營運中心
品牌之家
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品牌之屋建築淡化主品牌,以突顯子品牌。 這種結構使子品牌能夠發揮自己的作用,因為它們與主品牌的訊息、外觀或定位無關。 但這也增加了複雜性,因為每個品牌都有不同的受眾、品牌識別、行銷策略和資產。
由於這種複雜性,採用品牌結構的公司通常是擁有既定資產的大型全球品牌。 雖然主品牌可能得到廣泛認可,例如消費品公司聯合利華,但它也可能在幕後,例如快餐公司百勝餐飲集團! 品牌。
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以下公司使用品牌之家架構:
- 寶潔公司: 幫寶適、潮汐、Bounty、Bounce、Dawn、Tampax 等
- 嗯! 品牌: 肯德基、必勝客、塔可鐘和 The Habit Burger Grill
- 通用電氣電器: Monogram、Café、GE、GE Profile、海爾和 Hotpoint
- 重點品牌: Aunties Anne’s、Cinnabon、Jamba Juice、Carvel 等
- 百事可樂: 百事可樂、樂事、桂格燕麥、佳得樂、Aquafina、純果樂等
混合品牌
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混合品牌架構結合了品牌之家和品牌之家模式。 這種結構的目標是讓子品牌與主品牌具有相似的風格,同時保持獨特的品牌識別。
採用混合架構的公司可能會在行銷中提到主品牌,但大多數採用這種模式是為了在幾輪併購後保持主品牌和子品牌的分離。 對於想要迎合截然不同的目標受眾的品牌(例如萬豪旅享家)來說,這也是一個好方法。
透過混合方式,該公司維持了多元化的品牌組合,其中包括麗思卡爾頓酒店等豪華酒店,以及Residence Inn酒店等經濟型酒店。
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以下公司使用混合方法:
- 字母: Google、Nest、YouTube、Fitbit、Waze 等
- 微軟: LinkedIn、Skype、GitHub、Mojang 等
- 亞馬遜: AmazonBasics、Presto!、Mama Bear、AmazonFresh、Zappos 等
- 李維斯: Levi’s、Dockers、Denizen 和 Signature by Levi Strauss & Co
認可品牌
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品牌架構的另一個選擇是背書品牌模型,它有一個主品牌和依賴其關聯的子品牌。 每個子品牌都受益於其他子品牌的優勢,因為它們都享有相同的認可。
通常,認可的品牌會結合主品牌的標誌和顏色。 當然,這使得子品牌可以利用主品牌的聲譽來提高品牌資產、知名度和安全性。
對於使用混合方法並希望每個子品牌擁有自己的標誌而不將其與主品牌分開的公司來說,認可的方法非常有用。 與品牌之家的方法不同,認可模型讓每個人都知道產品或服務背後的主要品牌。 與品牌品牌方法不同的是,認可品牌可以具有與主品牌不同的外觀或感覺。
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以下品牌使用認可的方法:
- 雀巢雀巢咖啡
- 索尼遊戲機
- 凱洛格脆米花
- 拉爾夫勞倫 Polo 衫
如何開發品牌架構
定義品牌架構是公司建立品牌時應採取的首要步驟之一,因為它為有組織、直覺的品牌策略奠定了基礎。 儘管品牌架構可能變得複雜,有數十個子品牌,但正確的結構可以確保每個品牌保持其身份。
您可以透過三個步驟為您的企業開發品牌架構:研究、策略和應用。
1. 研究
強大的品牌不會簡單地選擇一種模式並使用它。 進行研究是開髮品牌架構的重要步驟,因為它為您提供了以對您的公司、客戶和行業有意義的方式組織產品所需的資訊。
數據越多越好。 但收集以下資訊將為您提供入門所需的見解。
- 品牌審計-品牌忠誠度、品牌知名度、品牌感知、品牌資產、品牌資產和品牌組合
- 市場研究 – 買家角色、市場區隔、產品/服務使用、定價、顧客滿意度與競爭分析
在做出任何決定之前,明智的做法是審查公司的使命、願景和價值觀,以確保品牌架構與業務目標一致。
2. 策略
有了數據,就可以設計品牌架構了。 如果您正在改造舊架構,則此步驟可能需要做出艱難的決定,決定是否放棄或出售不適合您所需架構的品牌。 如果您是從頭開始,則必須決定當前(或未來)的子品牌與主品牌的聯繫有多密切。
您可以透過查看品牌在每種方法中的外觀並建立優缺點清單來測試每種架構。 也許品牌自營模式行不通,因為您有幾個不同的品牌,無法歸入母品牌下。
當您找到可行的結構時,請概述主品牌、子品牌以及產品或服務之間的連結。 您需要知道一切如何協同工作,因為定義不同的品牌、設計交叉促銷或向客戶行銷。
在此過程中,請務必考慮您的可用資源(員工、預算、時間)。 某些方法比其他方法需要更多的工作,因此您需要選擇適合您當前能力以及未來願景的品牌架構。
3. 申請
選擇品牌架構只是創造人們喜愛的持久品牌的開端。 但就本文而言,最後一步是與您的團隊分享最終的結構。
由於品牌架構是品牌形象的一部分,因此您可以將其與整體品牌定位策略一起揭曉。 確保包含一個清晰的結構,突顯主品牌、子品牌和產品之間的關係,以及子品牌之間的任何連結。 團隊中的每個人都應該了解每個品牌在架構框架中的策略角色以及它與客戶的關係。
隨著公司的發展,您的品牌架構必須發生變化,以包含任何新產品或品牌—無論是新產品發布還是收購的結果。
透過花時間進行品牌研究、制定品牌架構策略並與您的團隊分享,您可以讓整個組織做出有效的品牌決策,從而對品牌資產產生長期影響。