雖然全球化以前所未有的方式將世界聯繫在一起,但成功的在地化需要的不僅僅是表面翻譯。 透過將內容與細緻入微的文化見解結合,品牌可以克服障礙,建立真正的多本地參與。
在行銷中,最佳熟悉度可能與品牌認知度和消費者對產品或服務的接觸程度有關。 在這種情況下實現最佳熟悉度意味著確保您的網站和內容與每個目標區域的當地受眾產生共鳴並與之相關。
爭取一致
在地化應反映當地市場的偏好、習慣和價值。 優先考慮與業務目標一致的自然搜尋目標。 為了利用高價值的 SEO 機會,您必須測試和衡量最初的努力。 然後,擴展引起共鳴的內容。 定期更新您的受眾和旅程研究,以便隨著行為的發展保持相關性。
機器翻譯、人工編輯
機器翻譯是擴大您在各個市場的影響力的絕佳方式。 然而,機器翻譯常常無法捕捉細微差別。 不準確的翻譯會產生一種陌生和不信任的感覺,破壞品牌建立熟悉感的努力。 您的工作流程應始終讓當地專家或母語人士參與,以幫助確保最終結果提供具有文化差異的翻譯。 在一個國家,一句無傷大雅的話語在另一個國家可能會令人反感或無意義。 深入的文化知識,有時甚至是國家以下層面的文化知識,對於避免此類陷阱至關重要。
內部搜尋是正確本地化的隱藏威脅
如果您網站的內部搜尋引擎未在地化,則可能會極大地影響使用者體驗。 確保使搜尋演算法適應本地需求。 品牌名稱可能有所不同; 通常,人們會使用品牌名稱而不是產品名稱來描述產品(Kleenex、Whiteout、Frigidaire)。 您必須確保您的內部搜尋引擎能夠傳回這些查詢的結果; 否則,顧客可能會覺得您沒有攜帶它們,而您可能會失去銷售機會。 透過根據當地需求調整搜尋演算法並考慮品牌名稱和產品術語的變化,您可以使您的商店符合當地熟悉的客戶期望。
警惕促銷活動
避免排除某些地區的全面促銷。 由於地域限製而限制交易對客戶來說是非常令人沮喪的。
品牌在舉辦競賽或提供優惠券代碼時經常遇到這個問題。 相反,按區域劃分促銷活動以提供適當的優惠。 這可能需要特定區域的登陸頁面、針對地理區域的電子郵件或個人化的現場訊息傳遞。
如果法規限制某些促銷活動,請坦白說明管理期望的資格。 例如,如果事先解釋清楚,魁北克嚴格語言法的限制是可以理解的。
設定追蹤以監控各國的促銷成功情況,並根據回應率進行調整。 持續優化以提高您所服務的每個區域的優惠相關性。 在地化促銷需要額外的努力,因為您需要牢記地區假期、習俗、顏色象徵和法律, 但 他們推動參與。 麥當勞以調整菜單和促銷產品以適應世界各地的地區口味和偏好而聞名。 例如,在日本,他們提供「照燒漢堡」等季節性食品來迎合當地風味,而在印度,他們提供一系列素食選擇,以適應文化飲食偏好。 但他們的行銷策略超越了這一點,使廣告適應世界各地的不同文化。