當我滾動瀏覽 TikTok 上的“For You”頁面時,有樣東西引起了我的注意——來自服裝品牌 Foxblood 的 TikTok 展示了一件黑色飄逸網狀斗篷。
事實上,我一直在尋找一件斗篷,雖然這件衣服並不完全符合我的要求,但我仍然會穿它。
出於好奇,我點擊了商店鏈接,這將我帶到應用程式內的產品描述。
TikTok 讓我可以輕鬆查看產品並將其添加到我的購物車中。 我還立即看到了商店對更多產品的建議以及可以向公司詢問問題的聊天選項。 雖然我沒有購買,但 TikTok 將這個品牌(和這件斗篷)放在了我的關注範圍內。
為什麼零售商和企業家應該關心?
TikTok 擁有 10 億用戶,為您提供大量機會將您的產品展示給目標受眾。 根據 HubSpot 的社群媒體行銷報告,已經在 TikTok 上的社群媒體行銷人員計劃在 2023 年加倍投資——比任何其他平台上的行銷人員都要多。 “其中 53% 的人將在 2023 年增加對 TikTok 行銷的投資,另外 36% 的人將繼續保持相同的投資金額。”
TikTok Shop 於 2023 年 9 月推出,相對較新,但對品牌來說具有巨大潛力。 以下我們將深入探討:
什麼是 TikTok 商店
TikTok Shop是TikTok平台內的電子商務功能,可讓賣家展示和銷售產品。 TikTok Shop 提供資訊串流影片和直播購物、產品展示、聯盟計劃和廣告。
抖音商城特色
來源
1. 動態視訊和直播購物: 顧客可以直接從 For You feed 中的影片和 LIVE feed 購買標記的產品。
2、產品展示: 借助此功能,您可以在個人資料上建立個人化的產品系列,以便客戶透過有組織的產品圖塊和有用的評論更輕鬆地找到和購買他們想要的產品。
3. 商店選項卡: 該應用程式的此選項卡允許客戶在一個方便的地方搜尋和發現促銷活動、獲取推薦並管理訂單。 創建您的商店後,客戶可能會在這裡找到您展示的產品,以及 TikTok 演算法可能會定向給他們的其他企業的產品。
4. TikTok 的聯盟計畫: 想要利用創作者或影響者,但不知道從何開始? 品牌可以利用 TikTok 聯盟計劃與提及其產品或品牌的 TikTok 創作者視頻或直播建立聯繫並從中獲利。 根據計劃,創作者通常會獲得一定程度的佣金來行銷產品、服務或 TikTok 商店(也可以直接在其內容中連結)。
5. 店鋪廣告: 賣家可以透過新的 TikTok 商店廣告來宣傳他們的 TikTok 商店,為客戶提供更多機會直接在 TikTok 上發現並進行購買。
6.由TikTok實現: 現在,商家可以專注於您的產品,而 TikTok 則負責物流。 TikTok Shop 為您的客戶儲存、挑選、包裝和運送賣家的產品,提供無縫的購物體驗。
7. 安全結帳: 在 TikTok 值得信賴的第三方支付平台的結帳過程中充滿信心。 交易快速、流暢、安全,所有美國用戶資料均由位於美國的 USDS 儲存和管理,以提供額外保護。
如何開辦 TikTok 商店
設立 TikTok 商店涉及幾個步驟。 要在 TikTok 上開設商店,您需要滿足至少 1,000 名追蹤者的要求。 如果您這樣做,請前往 TikTok 賣家中心。
建立並驗證您的商店
1. 在TikTok賣家中心創建店鋪
前往您所在國家/地區的 TikTok 賣家中心。 使用 TikTok 帳戶或電話號碼和電子郵件註冊。 完成後,設定商店的倉庫/取貨地址和退貨地址。
2. 驗證您的文件。
點擊 TikTok 賣家中心中的「驗證文件」。 根據您的企業類型上傳所需文件:公司或個人工商戶。 在這裡,您將輸入您的商店名稱。
3. 綁定您的銀行帳戶。
點擊 TikTok 賣家中心的「連結銀行帳戶」。 輸入所需的詳細信息,將您的銀行帳戶綁定到您的商店。
將產品新增至您的商店
4. 造訪TikTok賣家中心。
在 TikTok 上設置商店後,就可以添加產品以開始銷售。 按著這些次序:
使用您的憑證登入您的 TikTok 賣家中心帳戶。
5. 導航至產品管理。
在賣家中心儀表板中,找到「產品管理」部分或標籤。
6. 點選新增產品。
找到新增產品的選項並點擊它。 這將開啟產品建立頁面。
7. 填寫您產品的詳細資料。
輸入產品的所有必要信息,包括產品名稱、描述、價格、SKU(如果適用)以及任何其他相關詳細資訊。 您也可以新增產品圖片來展示您的商品。
8. 新增產品變型(如果適用)
如果您的產品有不同的款式(例如尺寸或顏色),您可以建立並包含這些選項及其相應的價格和庫存詳細資訊。
9. 設定運輸和庫存
指定您的產品的運送選項和費率。 此外,管理每種產品的庫存,以確保向客戶顯示準確的可用性資訊。
10. 新增產品標籤,使物品易於找到。
為了提高可發現性,請新增描述您的產品的相關標籤或關鍵字。 這將有助於客戶在搜尋相關術語時找到您的產品。
11. 儲存並發佈您的產品。
輸入所有必要的資訊後,請檢查並確認所有資訊均準確。 點擊「儲存」或「發布」按鈕,讓您的產品在 TikTok Shop 上上線。
12. 對其他產品重複此操作
如果您要新增更多產品,可以對每個項目重複上述步驟。 請記住定期更新您的產品清單以進行任何更改或添加新內容,以保持您的商店新鮮感並吸引顧客。
如何行銷您的 TikTok 商店
1. 定義你的目標受眾。
定義目標受眾是有效行銷 TikTok 商店的關鍵一步。 花時間研究並了解您的理想客戶。 考慮人口統計(年齡、性別、地點)、興趣、行為和購買力等因素。 這將幫助您創建有針對性的行銷活動並自訂行銷訊息以引起受眾的共鳴。
來源
您可以使用 HubSpot 的免費 Make My Persona 等工具來建立買家角色,這將幫助您定義您的行銷對象。
2. 創造引人入勝的內容來突顯產品。
在 TikTok 上,內容就是版稅。 創建具有視覺吸引力和引人入勝的視頻,以創意和娛樂的方式展示您的產品。 嘗試不同的形式、趨勢和挑戰來吸引註意力並讓觀眾著迷。 使用吸引人的標題和引人注目的視覺效果使您的內容脫穎而出。
來源
專家提示: 透過利用 HubSpot 的 AI 工具,您可以產生可轉換的副本。
3.利用影響力行銷
不確定如何創建精彩內容或獲得產品推薦? 考慮向有影響力的人傾斜。
有影響力的行銷可以成為推廣 TikTok 商店的強大策略。 確定您的利基市場中擁有強大追隨者和參與率的影響者。 與他們合作創建展示您產品的贊助內容。
影響者的認可可以幫助您接觸更廣泛的受眾並在潛在客戶之間建立信任。
4. 利用 TikTok 商店廣告擴大覆蓋範圍。
利用 TikTok 商店廣告的力量來擴大您的覆蓋範圍並增加商店的流量。
來源
您也可以使用 TikTok 的進階定位選項來確保您的廣告顯示給正確的受眾。 根據展示次數、點擊次數和轉換次數等關鍵指標監控和優化您的廣告活動,以最大限度地提高投資回報率。
5. 參與 TikTok 社群。
與 TikTok 社群互動對於建立品牌知名度和與潛在客戶建立聯繫至關重要。
參與熱門挑戰、回覆評論並透過二重奏或拼接用戶的影片與用戶合作。 這種互動可以幫助您建立品牌忠誠度並產生有機影響力。
6. 開展促銷和競賽。
開展促銷和競賽是增加 TikTok 商店流量和激發活力的有效方法。 提供獨家折扣、限時優惠或舉辦競賽,讓用戶可以透過與您的內容互動來贏得獎品。 這將鼓勵參與、提高知名度並激勵用戶購買。
7. 透過分析和見解了解產品性能
利用 TikTok 的內建分析工具來深入了解您商店的表現。 監控觀看次數、按讚次數、分享次數和轉換次數等關鍵指標,以了解哪些內容能引起受眾的共鳴。 使用這些數據來完善您的行銷策略並創建更有針對性和更有效的活動。
透過遵循這些步驟並不斷完善您在 TikTok 上的行銷工作,您可以成功推廣您的 TikTok 商店、覆蓋目標受眾並推動有意義的參與和銷售。
開始使用 TikTok 商店
無論您是尋求發展的小型企業,還是尋求為受眾提供更多選擇來接觸您的產品的知名品牌,您都需要加入 TikTok 商店。
社群媒體管理對於保持事情井井有條至關重要。 開始使用 HubSpot 的社群媒體管理軟體。