編輯者 艾蜜莉馬丁
簡短的回答是肯定的。
依靠 Google 搜尋為其網站帶來流量和收入的企業總是試圖跟上其結果的顯示方式或搜尋結果中的位置。 生成式人工智慧和人工智慧聊天機器人正在重塑人們搜尋和尋找資訊的方式，挑戰傳統的 SEO 策略。
距離微軟支援的 OpenAI 的 ChatGPT 橫空出世已經一年多了。 這引發了消費者、媒體和創投 (VC) 投資者對產生人工智慧 (GenAI) 功能的狂熱興趣，並使最大的搜尋引擎Google陷入紅色警報。 這導致谷歌和微軟全力以赴將生成式人工智慧作為其未來搜尋的核心。
根據 Techcrunch 報導的 PitchBook 數據，2023 年風險投資的宏觀經濟條件已經收緊，但人工智慧相關新創公司除外，人工智慧相關新創公司在 2023 年獲得了 687 億美元的資金。 這迫使Google宣布了幾款新的人工智慧產品，包括名為 Bard 的聊天機器人，並推出了其新的人工智慧答案驅動的搜尋引擎，名為搜尋生成體驗（SGE）測試版。
因此，過去幾個月，當我一直在使用這些人工智慧工具時，我一直在思考一個問題：當依賴Google 搜尋流量的新創公司、小型企業和出版商決定使用這些人工智慧工具時，會發生什麼？正式向全球用戶推出此 SGE？
12 月 12 日，Gartner 提出了 2024 年的幾項行銷預測，其中之一是關於有機搜尋流量的：
“到 2028 年，隨著消費者接受人工智慧驅動的生成式搜索，品牌的自然搜尋流量將減少 50% 或更多。”
GenAI 在搜尋引擎中的快速採用將極大地破壞首席行銷長 (CMO) 利用自然搜尋來推動銷售的能力。 他們建議依賴搜尋引擎優化的公司應該考慮轉移資源來測試其他行銷管道以實現多元化。
這個預測準確嗎？ 據 Gartner 稱，該結果來自一項針對 300 名以下消費者的小型調查。 雖然隨著人工智慧搜尋的發展，對自然流量收入的最終影響仍然不確定，但它在企業主的心中。
在《商業內幕》最近一篇關於人工智慧生成內容的興起及其所產生的問題的文章中，風投公司 Insights Partners 的營運合夥人加里·蘇維斯 (Gary Survis) 告訴 BI，
“像這樣的人工智慧驅動的搜尋體驗可能會導致許多網站的流量下降多達 25%。”
這是否意味著大品牌將獲得所有搜尋流量，就像行銷顧問 AJ Kohn 所建議的那樣？ 當你在 Google 的新 SGE 中搜尋某個主題時，它將顯示 AI 生成的答案摘要，並在傳統的 10 個藍色連結搜尋結果上方引用用於生成該答案的前 3 個網站。 SGE 的體驗感覺就像是在精選片段中排名，又稱為零位。 儘管如此，人工智慧並不是只有一個答案，而是解析多個網站的內容片段，以顯示搜尋查詢的全面答案。
根據 Search Engine Land 專欄作家 Julia McCoy 的觀點，
「與普遍看法相反，這意味著 SGE 不會竊取您的流量。 如果有什麼不同的話，那就是它為出版商提供了更多的排名機會。”
現在下結論還為時過早，因為 SGE 仍然是一項實驗性技術。
