關於頁面模型的關鍵

1.A

立即向客戶致意的標籤

我在本地商業網站上看到的大多數關於頁面的主要標題標籤中都只有“關於 X 品牌”，雖然這沒有什麼壞處，但如果您一開始就將語言轉向客戶並立即談論他們會喜歡什麼。 畢竟，這就是他們登陸您的「關於」頁面的原因：看看他們會如何喜歡您。

我發現一個簡短的清單標題非常適合開始「關於」頁面，例如「您會喜歡 X 品牌的 3 件事」。 它說的是“您”而不是“我們”，它表示一種興奮感，它包含“關於”一詞，以便訪問者知道他們已經登陸了正確的頁面，並且它包含品牌名稱。

如果您的企業是單一地點，請將城市名稱填入

標籤也是一樣，但在這種情況下，對於一個多地點品牌，我們不希望有它，因為它會受到限制。

2. 介紹文字中的 USP

這篇清單擊中了我們虛構的企業知道其客戶最關心的要點：當地最大的有機本土植物選擇、現場認證專家以及社區中的綠色思想領導。 這些因素是根據客戶、關鍵字和市場研究為品牌擴展的獨特銷售主張 (USP)。

您最重視的 3 個、5 個或 7 個因素是什麼？ 保持簡短，目標是立即與最大數量的潛在客戶就您了解到的他們最想要的東西進行聯繫。

也可以使用此部分連結到關鍵的相關資源。 我們虛構的托兒所連結到其位置登陸頁面、諮詢預訂頁面和線上商店，所有這些都來自清單中。 充分利用空間和每個字。

3. 強大的視覺故事

無論您在此部分中使用圖像幻燈片還是視頻，都可以利用該空間讓客戶快速了解您企業的外觀、感覺和故事。 展示為什麼您的場所值得參觀，或者您的熟練專業人員將如何為客戶提供專家服務。

展示您的便利設施、架子、景觀、設備、公共區域、停車場、社區和員工。 無論您所知道的最能代表您的業務的內容，都屬於頁面上的較高位置。 並且不要忘記出於可訪問性和 SEO 目的的視訊腳本

4. 聯絡訊息，即使這是您的「關於」頁面

有些訪客可能會在此頁面上嘗試找出如何與您聯繫，因此請務必將資訊放在前面。

如果您是單一地點企業，請輸入您的完整名稱、地址、電話號碼、簡訊、電子郵件地址和營業時間。

假設您有多個位置； 從這裡連結到他們各自的位置登陸頁面。 我們的虛構企業只有三個分支機構，因此我們可以對它們進行漂亮的視覺呈現，並連結到更詳細的登陸頁面。 如果您有數十個、數百個或數千個頁面，請將您的商店定位器小部件放在這裡，以便客戶可以找到最近的分店。

5. 透過明確的滿意度保證來灌輸信任

讓客戶知道他們對您的公司有什麼期望，以及如果有任何事情不符合他們的期望，您將為他們做什麼。 如果您有多項政策（隱私權、運送、退貨等），請從本部分連結到這些政策的完整版本。

敦促客戶直接聯繫企業提出他們的問題、疑慮和投訴，這對你自己來說是一個最大的幫助。 我們的托兒所與企業主有直接聯繫，這可以為您節省大量來自那些感覺自己不會被傾聽和親自幫助的客戶的負面評論。

平易近人、反應靈敏是社區建立良好聲譽的關鍵。 這也是在 Google 的 EEAT 動態中建立「T」（可信度）訊號的方式。

6. 展示您的證書、協會、贊助和獎項

說到本地企業 EEAT，請透過清楚地展示您的資歷、執照號碼、行業協會會員資格以及您主持或贊助的社區計畫來發展您的「E」（專業知識）。 表明您真正參與您的行業和地區，以便客戶了解您的組織是經過認可的且活躍的。

並透過展示您從出版物和協會獲得的任何獎項來證明您的“A”（權威性）。 盡可能連結到您的來源以鞏固可信度。

7. 突出顯示您的最佳評論並詢問更多

展示客戶寫下的關於您的業務的一些最美好的文字，無論這些文字是來自評論平台還是您收集的其他形式的推薦。

請記住，只有 11% 的消費者相信品牌訊息勝過客戶所說的內容； 讓您的客戶講述您的故事。 其他客戶可以很容易地理解這一點。 並且不要忘記要求現有客戶透過連結到您的幾個熱門評論來源（例如 Google Business Profile、Facebook 和 Nextdoor）來評論您的業務。

8. 建立多媒體選單

無論您的品牌是在部落格、播客、社交頻道、時事通訊、當地廣播節目、定期當地新聞專欄還是以上所有方面進行最重大的投資，都可以將所有多媒體出版物放在一個簡單的網格中，以便客戶能夠意識到你必須提供多少。

即使是老顧客也可能不知道您有一份他們可以訂閱的每月通訊，也不知道您的主人在過去幾個月裡一直在當地廣播節目中擔任嘉賓演講者。 考慮盡可能多的方式讓客戶可以與您聯繫並自豪地與他們建立聯繫。

9. 解釋你的價值觀

您的網站可能已經有一個公司價值觀頁面，您可以從「關於」頁面連結到該頁面，但即使沒有，也要發表聲明，您可以支持並且您了解到的內容與您的社區想要的一致。

我們虛構的托兒所巧妙地讓客戶透過一系列視訊短片來解釋他們對企業的重視，這些短片強調了企業努力實現的目標，例如可持續性、公認的專業知識和高 DEI 標準。 連結到您的部落格文章、文章或其他保證這些價值的內容資產。

10. 是的，你可以有一個時間表！

通常，這可能是我在大大小小的企業的「關於」頁面上找到的唯一內容，雖然它們不能獨立存在，但它們確實在這裡佔有一席之地。

展示您認為最能引起客戶共鳴的品牌發展關鍵時刻。 我們的苗圃樣本證明，它們已經由家族經營了四代，並且很受歡迎，並且隨著時間的推移而不斷擴大。

您的企業歷史對您的社區最有意義的是什麼？ 需要協助創建具有視覺吸引力的時間表嗎？ 查看 Canva 等程式中可用的所有範本。

11. 吸引人的使命宣言

與願景聲明一樣，您可能已經有一整頁的使命聲明或計劃建立一個使命聲明，並且您絕對應該從本節連結到它。 只是要警惕聽起來像迴聲室的內部談話。

創建一份使命宣言，邀請公眾參與他們關心的事務。 在我們的範例中，使命宣言最後邀請客戶幫助企業應對氣候變遷。 您希望客戶如何參與您的品牌使命？ 如何才能最好地邀請他們？

12. 向人們展現真實的自己

本地企業的最佳競爭優勢之一是，他們的員工來自社區，客戶可以與他們面對面互動。

使用圖像或影片來介紹企業主和麵向公眾的員工，最重要的是展示專業知識（請記住「EEAT」中的「E」）。 您的業務取決於大力宣傳客戶應該在您本地購物，而不是虛擬購物，因為您在您的主題（無論主題是什麼）方面擁有出色的知識水平。

使用文字或視訊文字來強調您的智慧深度、您的培訓和經驗年份以及您的客戶服務的友善程度。

13. 永遠不要在沒有最後一個 CTA 的情況下結束頁面

到目前為止，您已經盡了最大努力讓訪客相信您提供的有價值的產品。

最後一步是用您最希望讀者執行的操作關閉頁面，無論是與您一起在線購物、路邊取貨還是送貨上門、前往您所在的位置、給您打電話、預約、提交表格等等別的。 這些是您的「關於」頁面對潛在客戶的最後一句話——讓他們發揮作用！ 就像這樣，透過合併部分或全部這些元素，您可以在您所服務的每個本地市場中擁有最好的「關於」頁面。

您可以添加我們的模型中未包含的其他功能，例如就業機會連結、當地廣播和電視節目、額外的新聞報告、廣泛的員工簡歷、主要公司新聞、B2B 交叉促銷、活動日曆等等。

我的模型螢幕截圖的空間有限，但您的「關於」頁面可以根據您的需求進行擴展，前提是您所包含的內容是您的受眾感興趣的。 只要牢記這些原則，您就可以利用幾乎所有網站中經常被忽視的舊備用方法來做無窮無盡的事情。