提高轉換率的 11 個專家技巧

SEMrush 發布的 2023 年內容行銷狀況報告顯示，37% 的受訪品牌表示他們將文案外包。 如果您屬於這 63%，並且想要提升您的網站文案寫作技巧，我們隨時為您提供協助。

網路文案可以區分訪客和潛在客戶。 然而，網路文案是一種有時會被忽視的策略，經常被搜尋引擎優化、設計和功能等其他網站元素所忽略。

它在消費者購買週期的每個階段（從認知到決策和宣傳）都發揮著不可或缺的作用。

大多數行銷人員在看到糟糕的網路文案時都能辨識出來。 為什麼？ 因為糟糕的網路文案閱讀起來不順暢，不會激起情緒，影響行為，或明確地號召人們採取行動。

這感覺毫無目的——這與行銷的目的完全相反。

下面，您將找到有關如何撰寫引人注目的副本的提示。

1.了解你的聽眾。

網站文案寫作的首要技巧是知道誰會閱讀它。 如果您心中沒有讀者，您如何知道哪些字詞和語氣最能引起他們的共鳴？

身為作家，我不斷了解使用者及其需求。 這是我寫貼文時的北極星。 我是怎麼認識他們的？ 透過使用者角色和數據。

使用者角色將告訴您誰是我的文章的普通讀者、他們的痛點和挑戰以及他們的目標。

數據將使您深入了解哪些策略在該受眾群體中表現良好以及哪些策略應該遠離。

透過兩者，您將更深入地了解您的受眾，從而使您能夠編寫能夠吸引並迫使用戶採取行動的文案。

專家提示： 瑞安羅賓遜（Ryan Robinson）建議在觀眾經常造訪的社群媒體平台上閒逛。

透過閱讀目標受眾的貼文和評論，您將更深入地了解他們的需求和痛點以及如何有效地向他們進行行銷。

2. 找出原因。

您的任務是在公司網站上撰寫特定的副本。

一旦你了解了你的受眾，一位 HubSpot 行銷人員建議你問問自己：“誰在乎？”

HubSpot 的 SEO 內容作家 Curtis del Principe 表示：“如果我不能回答這個問題，那麼我就不能指望有人會讀到它。” “一旦我知道誰在乎（以及為什麼），那麼我就有了一個角度和一條主線來指導我的寫作。”

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我們常常在寫作時沒有深入探討內容的目的。 讀者讀完本文會得到什麼？ 讀完本文後我希望他們做什麼？ 他們為什麼要關心這個內容？

回答這些問題是編寫有價值內容的關鍵。

專家提示： 賈維斯部落格的阿曼達建議在開始寫作之前先找到自己的角度。 阿曼達說：“你的銷售對象將決定你選擇寫作的方向。”

花時間充實您希望觀眾從您的作品中獲得的內容。 這將使寫作過程變得更容易。

3. 複雜度會影響可讀性。

根據 SEMrush 的說法，“數據顯示，一篇文章的可讀性越高，其表現的可能性就越大。”

以此為標誌，跳過行話和花俏的字眼——直入主題。 這裡有一些例子：

• 有幫助與有益
• 使用與利用
• 發生與發生
• 測試與檢查

如有疑問，請保持簡單。 但是，如果您難以保持副本的可讀性，請考慮使用 AI 工具（例如 HubSpot 的活動助理）來協助您建立登陸頁面、電子郵件或廣告的副本。

專家提示： Polly Clover 是一位 SEO 文案撰稿人，她認為大多數人都會瀏覽部落格文章或文章，而不是閱讀它。 Polly 建議讓您的貼文易於閱讀和瀏覽。 在貼文中使用易於閱讀的字詞來瞄準更廣泛的受眾。

4. 簡潔。

諾貝爾獎得主、作家威廉福克納說得最好：殺死你的寶貝。

身為作家，我們很容易被自己的言語沖昏頭。 在行銷中，使用過多的語言可能會產生與我們想要的完全相反的效果。

HubSpot 負責部落格線索的高級行銷經理 AJ Beltis 自稱是一位囉嗦的作家。 因此，他注重簡潔。

「我第一次寫東西時，我會把所有的想法都寫下來。然後，我會再看一遍並問自己，『我怎麼能更簡潔地表達出來？』」他說。 “我發現我能夠更清晰、更快地表達我的觀點。”

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麥迪遜·Z·維托里諾（Madison Z. Vettorino）也贊同這一點，鼓勵品牌在不犧牲準確性和真實性的情況下保持文案“小規模”。

「每個單字和句子都應該與核心思想相關。如果沒有，那就沒有必要，應該刪除，」她說。 “說到文案寫作，保持簡短但有影響力的能力是一種超能力。”

專家提示： 《收入日記》的尼可拉斯‧塔特建議將段落保留為一到三個段落。 簡短的段落有助於讓讀者參與並瀏覽您的內容。

5. 寫下你的說話方式。

這似乎是顯而易見的，但可能是文案撰稿人面臨的最大障礙。

我們常常認為我們的讀者使用的語言比我們自己的語言更先進、更高尚。 但事實是，許多讀者希望像朋友一樣與他們交談。

當你寫出你的說話方式時，你的文案聽起來更具對話性和相關性。 如果您正在撰寫一個複雜的主題，請考慮如何向家庭成員解釋它，並嘗試在您的副本中效仿。

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專家提示： 內容作家艾利歐特·帕克（Elliott Pak）建議大聲朗讀你的文案，聽聽你的文字聽起來如何。 這樣，您就可以聽到副本的語氣。 語氣是否友善？ 是直接的嗎？ 還是很無聊？

當你大聲朗讀時，想想這些事情。

6. 在草稿之間休息一下。

當你在某件事上工作了一段時間後，就很難發現錯誤。

HubSpot 特約撰稿人馬杜·穆拉里 (Madhu Murali) 表示，為了解決這個問題，需要在編輯之間花費大量時間。

「這讓我每次閱讀這篇文章時都會有一個新的視角，並且更了解讀者的觀點，」他說。

重讀時，您可能會更容易發現笨拙的句子、尷尬的措辭和語法錯誤。 這種方法可以將好的文案變成出色的文案。

專家提示： 部落客瑪格麗特·伯恩建議在編輯或更改內容之前給自己一些時間。 和艾利歐特·帕克一樣，瑪格麗特建議大聲朗讀你的內容，但這次是為了發現笨拙的句子和錯誤。

7. 分解副本。

無論你的文案有多好，如果它又長又大，你很可能會失去讀者的注意力。

眼球追蹤研究表明，網站訪客經常瀏覽文章而不是閱讀每個句子。 因此，分解你的段落——尤其是當你的流量主要來自行動裝置時。

這也可以透過副標題、要點和圖像來完成，如下例所示。

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專家提示： Magoven Creative Studio 知道分解文本是讓讀者繼續瀏覽您的內容的重要策略。

但是，他們建議使用圖形、標題和項目符號來吸引受眾並在文字中創建中斷。 確保僅包含與內容意圖相符的相關圖形。

8.避免過度使用流行語。

我曾經登陸一個網站並閱讀了太多流行語，以至於我不知道它們在說什麼。 我花了幾分鐘重讀句子以理解它們，但一無所獲。

我灰心喪志並退出了該網站。

使用流行語時，目標通常是使用最有可能讓讀者脫穎而出的字詞。 有時，人們會有點得意忘形，最後會得到一個毫無實質內容的複雜句子。

在這種情況下，少即是多。 因此，請保持您的文案簡單明了且不含行話——除非您有數據證明它適合您的受眾。

專家提示： 部落客傑西卡·拉 (Jessica La) 表示，你需要注意自己的語氣，不要過度使用行話。 過度使用行話不僅會讓你的內容難以閱讀，還會給你的讀者留下不好的基調。 保持簡單和輕鬆。

9. 關注效益。

儘管這看起來很簡單，但許多公司未能將這項原則應用到他們的網路副本中。

他們專注於他們的公司做什麼以及他們提供什麼產品，而不是從讀者的角度寫作。 他們可以透過使用您的軟體獲得什麼？ 從那裡開始。

因此，與其說“我們進行入站行銷”，不如嘗試諸如“增加您的網路流量並透過引人入勝的內容引導”之類的內容，這些內容立即概述了好處。

專家提示： 部落客 Samantha Travis 強調關注與目標受眾相關的主題的重要性。 薩曼莎說：“要有創意，考慮你的目標受眾會覺得什麼有趣和有用。” 確保您的內容清楚說明其價值和好處。

10.不要忽視微文案。

微文案是指網站上的短文本，例如號召性用語 (CTA) 和表單欄位上的標籤。

這些文字似乎不常出現在對話中，但像這樣的小細節可能會影響或破壞您網站上的使用者體驗。

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說來容易做來難，對吧？ 我們知道。

有幾種可靠的方法可以編寫引人入勝的 CTA：

• 使用動作動詞 – 使用「發現」和「加入」等術語，而不是「點擊這裡」和「了解更多」等通用短語。
• 滿足他們的願望—— 如果您知道您的受眾尋求社區，您可以使用 CTA 來強調這一點，例如「加入由 1,000 多名行銷人員組成的社群」。
• 喚起緊迫感與稀缺性 – 諸如「限量」、「立即行動」和「趁有效」之類的詞語可以促使不想錯過的消費者採取行動。

專家提示： 文案撰稿人莎拉·特納建議你的文案應該鼓勵讀者採取行動。 她說：“你實際上需要準確地告訴他們下一步該做什麼。”

仔細檢查您的副本，確保讀者了解他們在閱讀您的內容後應該採取的下一步直接步驟。

11.查看比賽狀況。

了解競爭對手在做什麼總是有幫助的，因為它可以為您的策略提供資訊。 文案寫作也不例外。

查看直接競爭對手的網站並記下他們的副本。 他們的語氣是什麼？ 他們如何向消費者展示他們的產品和服務？ 他們使用哪些 CTA（以及在哪些頁面上）來將流量吸引到頻道底部？

我並不是建議你採用他們的文案寫作方法，但了解他們的做法也沒什麼不好。

專家提示： Caelan Huntress 總是關注競爭對手的情況，並建議創建一個有效文案的「滑動檔案」。 不過，不要將滑動檔案與竊取混淆。

相反，將滑動文件作為靈感來源，根據您的品牌訊息自訂您的副本，以便向您的受眾進行最佳行銷。

現在您已經掌握了所有這些技巧，您可以提高文案寫作水平並提高轉換率。

編者註：這篇文章最初發表於 2015 年 3 月，為了全面性已進行了更新。