教育行銷完整指南

希望擴大公司的影響力？ 教育行銷就是答案。 在這裡，隨著越來越多的人選擇線上教育，您可以增加對您的產品、服務或機構的需求。 數據足以說明一切：到 2026 年，全球電子學習產業規模將達到 4,578 億美元。

您如何開展您的第一個教育行銷活動？ 你需要投入多少金錢和時間？ 整個福利範圍是什麼？

在本指南中，您將學習教育行銷的基礎知識。 了解制定教育行銷策略的步驟，並獲得可行的提示。

目錄

什麼是教育行銷？

教育行銷是向潛在學生（又稱客戶）推銷教育機構、計畫、產品或服務，從而增加學生入學率的做法。

讓我們深入研究一個例子。 附近的一所社區學院正在尋求增加參加職業培訓課程的學生數量，特別關注醫療保健計畫。 為了實現這一目標，他們製作了有針對性的廣告、社交媒體貼文以及過去獲得高回報職業的學生的感言。

此外，他們還舉辦網路研討會和虛擬開放日，與未來的學生互動，並透過強調對醫療保健專業人員的高需求來回答他們的問題。

筆記： 教育行銷經常與基於教育的行銷混淆。 後者是一種特定的行銷策略，用於透過創造需求而不是直接推動銷售來就特定主題對潛在客戶進行教育。

為什麼教育行銷很重要

線上線下教育產業競爭激烈。 這就是為什麼教育行銷對於在當今飽和的市場中脫穎而出至關重要。

它提高了品牌認知度。

成功的行銷活動可以為教育機構帶來強大且可識別的品牌形象。 它們也與特定的品質、價值觀和屬性有很強的關聯。

一個例子可能是一段溫馨的歡迎視頻，例如史丹佛大學的視頻。

它有助於覆蓋更廣泛的受眾。

教育行銷幫助這些機構接觸到更廣泛、更多樣化的受眾，包括國際學生、非傳統學習者和遠距學習者。

例如，非傳統學習者經常需要了解該機構的課程如何適應他們忙碌的生活和職業抱負。 有效的營銷有助於傳達這些訊息，並表明該機構理解並支持其教育之旅。

邀請世界知名演講者提示學生入讀院校。 以下是蘋果電腦和皮克斯動畫工作室聯合創始人史蒂夫·賈伯斯的勵志演講。

早在2005年，在史丹佛大學第114屆畢業典禮上，他發表演講，敦促畢業生追求自己的夢想，並在人生的挫折中看到機會。

它使教育工作者能夠了解學生的需求。

教育行銷不僅涉及學生、他們的家庭或機構本身。 還有其他利害關係人，例如教育工作者。

前教育家凱蒂·斯托達德 (Katie Stoddard) 轉型為教育行銷人員，她將行銷視為教育生態系統的關鍵部分。

“在一個教學材料和專業學習的決定很大程度上取決於過去的關係的世界中，行銷是教育工作者了解滿足學習者需求的其他解決方案和工具的一種方式，” 斯托達德說。

斯托達德是 Ed2Market 的創辦人兼董事總經理。 她指出，行銷使小公司能夠與該領域的傳統提供者競爭。

“最重要的是，這是將絕對最好的產品和服務帶入全球教室的周期的開始，” 她說。

它幫助學生家庭參與其中。

教育行銷應涵蓋學生和家庭可能需要的任何可能訊息，向他們展示他們的選擇是什麼、他們可以期待什麼以及為什麼他們應該在特定的學術機構接受教育。

學生及其家人可以透過閱讀推薦、觀看影片或進行虛擬遊覽來輕鬆獲取資訊。 從小學到大學再到線上學院，各個層次的教育都是如此。

根據 RNL 的最新報告，家長更喜歡透過電子郵件獲取重要資訊。 同一份報告還表明，家長願意接受來自不同大學的包含以下資訊的電子郵件：

• 費用（學費、住宿費等）。
• 學術（課程、學科領域資訊）。
• 入學要求、截止日期和時間表。

制定教育行銷策略

以下是製定有效的教育行銷策略的六個基本步驟。

對於每一步，我們都獲取了真實的行銷活動範例。

1.了解你的目標受眾。

首先，定義你的受眾。 在這種情況下，請決定誰將接受您的教育邀請。 我們所說的不僅僅是未來的學生。

也想想他們的家人。 父母或親戚通常對他們的教育選擇擁有最終決定權。

清楚了解雙方的目標和期望，並確保您的教育產品非常適合他們。

專家提示： 進行調查和匿名評論以收集目標受眾的回饋。 他們看重什麼，哪些因素影響他們的決策，以及對機構有什麼期望？

了解答案將幫助您找到共同點來提供滿足他們需求的課程和專案。

2. 闡明你的獨特賣點。

定義您的教育機構或課程的與眾不同之處。

突顯您的優勢，例如卓越的學術成就、獨特的課程、經驗豐富的教師或特殊設施。 認可教職員工的資格和專業知識。

例如，提及任何獲得獎項、補助金或認可的教職人員或著名校友。 如果您擁有現代化的設施、實驗室或其他可以提供特殊學習機會的資源，請將它們突出顯示。

在下面的範例中，俄勒岡州立大學使用一些具體資訊來吸引訪客的注意。 該副本側重於科學和研究。

統計數據進一步強化了正面的印象。

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3. 選擇社群媒體管道與受眾建立聯繫。

社群媒體管道在千禧世代和 Z 世代（目標受眾）中非常受歡迎。

Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat 和 LinkedIn 是最常使用的社交網絡，每個都有其特定的功能。

從一開始，就堅持使用受眾花費大部分時間的 2-3 個社群媒體平台。 確保所有社群媒體管道保持一致性。

中央密西根大學在 TikTok 上發布了一段激動人心的視頻，視頻中顯示了畢業典禮上，其中一名畢業生的哥哥出人意料地前來祝賀她的妹妹。

儘管該影片只有 14,000 名粉絲，但觀看次數卻超過 550 萬次。

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4. 進行電子郵件行銷活動。

教育相關郵件的開啟率為35.42%，顯示老式郵件行銷在教育領域依然有效。

建立月度或季度通訊，傳達您機構最重要的活動。 每封電子郵件都應包含清晰且引人注目的號召性用語 (CTA)，例如「立即註冊」、「了解更多」或「立即註冊」。

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使用電子郵件自動化工具根據收件者操作發送有針對性的電子郵件，例如歡迎序列、培育活動和事件提醒。

發送後續電子郵件，提供與候選人互動的操作方法、提示和技巧，並透過註冊或轉換過程培養他們。

專家提示： 使用 HubSpot 的免費電子郵件追蹤工具，一旦有人打開您的電子郵件即可收到通知，並密切關注他們的互動。

立即嘗試我們的電子郵件軟體。

5. 投資數位廣告。

數位廣告不僅可以幫助您吸引本地學生，還可以吸引有興趣出國留學或參加線上課程的國際學生。

Google Ads、Bing Ads 和社群媒體廣告等數位廣告平台提供精確的定位選項。

根據地理、人口統計或基於興趣的定位設定廣告活動。 嘗試各種廣告格式，例如搜尋廣告、展示廣告、影片或社群媒體廣告。

下圖中有幾個搜尋廣告範例。 所有內容均以學位課程為標題，以及相關的 CTA，促使您探索更多內容。

6. 追蹤指標並優化。

追蹤指標以計算行銷工作的投資報酬率。 了解哪些有效，哪些無效，以便您可以優化資源並明智地使用它們。

根據您的目標，相關指標和 KPI 清單可能會有所不同。

教育行銷技巧

教育行銷如何取得成功？ 以下是在教育行銷活動中實施的一些可行技巧。

1. 注重資訊內容。

教育行銷的關鍵是在每個階段提供價值。 確定目標受眾在整個用戶旅程中的痛點和需求，並圍繞他們創建資訊內容。

最新的教育行銷趨勢表明，最受歡迎的內容類型包括：

• 長篇文章。
• 實例探究。
• 時事通訊。
• 感言。
• 新聞稿。
• 清單。
• 電子書。
• 影片.
• 網路研討會。
• podcast.

想要一個例子嗎？

在 HubSpot，我們建立了一個綜合學院，為教師和大學講師提供訪問入境教育行銷資源和銷售培訓材料的機會，例如指南、範本、電子書和網路研討會。

作為學院的成員，教育工作者可以免費使用 HubSpot 的軟體並成為社群的一部分。

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2. 利用主題聚焦讓學生在申請前嘗試。

您如何確保未來的學生對他們想要的課程有良好的認識？ 主題聚光燈就是答案。

它由 Springpod 創建，提供互動式、電影般的課程品嚐體驗，使機構能夠吸引、參與並向潛在學生介紹他們的課程。

使用這種策略，您還可以發現興趣較低的課程，以進一步推廣它們。

3. 利用學生的評論。

積極徵求目前和以前的學生、家長和校友的評論。 處理正面和負面的評論並確定需要改進的領域。

創造引人入勝的視訊感言，讓學生、校友和教職員工分享他們的經驗和成功故事。 將它們納入您的行銷資料，例如小冊子、網站內容和社交媒體貼文。

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4. 透過活動吸引學生的注意。

舉辦日活動，未來的學生可以探索校園，與教師和在校學生互動，並感受教育環境。

您還可以與過去的學生創建社區並組織年度聚會等活動。 邀請知名演講嘉賓、行業領袖或校友與學生分享他們的經驗和見解。

發揮創意並舉辦招聘會，向學生介紹潛在的雇主、實習和工作機會。 這對於高等教育機構尤其有利。

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以下是教育行銷人員的播客：詳細了解如何利用活動吸引學生的注意。

利用教育行銷最大限度地發揮您機構的潛力

教育行銷對於各級教育機構（從學校和學院到大學和線上學院）的成功和發展發揮關鍵作用。

為了克服學生期望的變化，結合不同的教育行銷策略，獲得見解，並相應地優化您的活動。