4. 接觸正確的受眾以獲得真正的見解
您的調查回覆應來自主題專家。 由於它是具有代表性的樣本,因此請清理資料以剔除不合格的回應。
這可能意味著排除目標人群之外的個人的回复,或優化資料集以代表受眾的平衡橫截面。 進行受眾研究是這個過程的重要組成部分。
Nneka Otika 是一位自由內容行銷人員,在為 Office Otter 建立行政行業狀況報告時從受眾研究開始:
“我查看了該行業的研究範圍,發現我們只涵蓋工資,” 奧蒂卡說。 “因此,我決定採用一份行業狀況報告,該報告為我的受眾已經遇到問題的主題領域提供了空間,例如公司認可和缺乏培訓預算。”
這種程度的研究可以幫助您確定要調查的對象 – 在本例中,調查的是管理人員,而不是人員管理團隊。
5.避免提出偏見或雙重問題
主觀問題將參與者引向一個方向,從而扭曲結果。 例如,“你不認為我們的產品是最好的嗎?” 是一個引導性問題。
另外,提出雙重問題會讓受訪者感到困惑,並導致回答不明確,尤其是定性問題。 例如,“您對我們產品的價格和品質滿意嗎?” 試著合而為一地回答兩個問題。
6.人們喜歡數據,但你需要把它縫成一個故事
原始數據雖然很有價值,但通常給人的印像是枯燥無味且互不相關的。 使用數據說故事將數據編織成一個有凝聚力、引人入勝的敘述,以吸引觀眾。
使用數據講述引人入勝的故事,吸引註意力,提供背景資訊並留下持久的影響。 這是關於平衡邏輯(數據)和情感(故事)以傳達訊息。
內容行銷機構 CXD Studio 的共同創辦人兼首席行銷長 Katherine Boyarsky 建議先展示主要發現,然後再進行深入研究: