無論您選擇自動遷移還是手動更新 GA4,您可能仍需要更新一些更改,無論是資料本身還是審核資料的利害關係人。
要將其分解為可管理的流程,您需要採取以下三個具體步驟。
第 1 步:了解 UA 和 GA4 之間的差異
一般來說,GA4 不僅僅涵蓋傳統的“轉換”,而且事件的擴展現在也大量追蹤客戶參與度。 總體而言,當今每個行業的競爭都如此激烈,人們開始專注於長期策略的內容優化,因此客戶參與度追蹤變得非常重要。
以下是 UA 和 GA4 之間差異的概述:
GA4 超越了傳統的轉換概念,傳統的轉換概念通常指的是特定操作,例如電子商務中的購買或 B2B SaaS 中的簡報請求。 雖然追蹤這些轉換仍然很重要,但 GA4 認識到用戶參與度是一個需要考慮的更細緻、更全面的指標,這就是 GA4 專注於「事件追蹤」概念的原因。
GA4 嚴重依賴基於事件的追蹤。 它允許您追蹤網站或應用程式上的各種用戶互動和事件。 這些事件可以涵蓋傳統的轉化,但也包括更廣泛的使用者參與活動,例如參與會話和其他客戶參與指標。
客戶參與度是指用戶在您平台上的互動和行為。 GA4 提供了追蹤各種客戶參與度指標的工具,例如:
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內容消費: 追蹤用戶如何與您的內容互動,包括綜合瀏覽量、在頁面上花費的時間和滾動深度。
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用戶互動: 監控特定元素的點擊、影片觀看、社群媒體分享和下載等操作。
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站內搜尋: 衡量用戶使用網站搜尋功能的頻率、他們搜尋的內容以及搜尋的成功程度。
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用戶旅程: 使用路徑探索報告,您可以了解使用者透過您的網站或應用程式所採取的路徑。 您可以查看網站上每個接觸點的所有參與度指標,使您能夠更好地了解用戶旅程並圍繞改善潛在客戶或購買週期做出決策。
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觀眾參與度: 分析使用者在多個會話中如何與您的網站或應用程式互動以及他們的訪問頻率。
追蹤客戶參與度至關重要,因為它可以讓您深入了解如何有效地吸引和留住受眾的注意力。 透過了解使用者如何與您的內容互動,您可以調整策略以更好地滿足他們的需求、解決痛點並創建更具吸引力和相關性的網站體驗。
此步驟還應包括全面更新事件跟踪,您可以在「如何在 GA4 中跟踪事件?」部分中找到相關說明。 以下。
第 2 步:更新所有正在進行的 KPI 報告和技術堆疊集成
許多行銷人員使用 GA4 將行銷資料即時匯入到其他儀表板(例如 Looker Studio),因此更新這些報告以確保更平穩的過渡(特別是當利害關係人審查它們時)至關重要。
另一個需要考慮的領域是利用 GA4 報告,包括事件報告、使用者報告和轉換報告。 GA4 在自訂和建立報告方面提供了更大的靈活性,因此值得探索可用的選項。
您還可以根據您的特定報告需求建立無數的自訂報告。 使用 GA4 介面中的「分析」部分建立自訂報告和儀表板,以深入了解您的行銷 KPI