發送電子郵件的最佳時間 [2023 Research]

這裡有一個小練習：檢查過去一天收到的電子郵件的時間戳。 我注意到我的大部分電子郵件，尤其是訂閱電子郵件，都是在上午 9 點至中午 12 點或中午 12 點至下午 3 點之間發送的。

這也不是巧合。

雖然回答「發送電子郵件的最佳時間是什麼時候？「這不是一門精確的科學，我們透過大量研究發現了一些關鍵發現，上面列出的時間與我們的發現相符。繼續閱讀以找出發送電子郵件的最佳時間，根據行銷和廣告專業人士。

目錄

該數據反映了大多數觀眾開始一天的時間和整個下午。

這個數據也符合我自己的經驗。 我通常在開始新的一天時檢查我的電子郵件（個人和工作），以趕上下午晚些時候和晚上錯過的任何事情，看看我是否收到了任何會影響我即將到來的工作日或一般工作日的緊急郵件。

如果您要發送包含促銷或促銷的電子郵件，我建議您在了解受眾傾向於午休時發送，因為他們此時可能更有可能查看電子郵件。

發送電子郵件的最佳日子

如果您想了解更具體的發送電子郵件的時間和日期，您需要了解以下內容：

我們的調查詢問行銷人員一週中的哪一天他們的行銷電子郵件參與度最高。 27% 的美國行銷人員週二表示，19% 週一表示，17% 週四表示。 我警告不要在週末發送電子郵件，尤其是星期日。

如果我按最佳日期削減該數據 和 最好的時代，行銷人員是這麼說的：

• 週二發送電子郵件的最佳時間是上午 9 點至中午 12 點（美國東部時間），然後是中午 12:01 至下午 3 點（美國東部時間）。 美國東部時間下午 6 點之後我不會再給您發送電子郵件。
• 每週一，請在美國東部標準時間上午 6 點至上午 9 點之間發送電子郵件，然後是上午 9 點至中午 12 點（美國東部標準時間）。 美國東部時間下午 6 點到晚上 9 點期間您的參與度最低

身為行銷人員，我們知道使用數據來引導我們決策的重要性。

因此，在確定何時發送電子郵件時，牢記您的受眾（而不是僅依賴上述結果）很重要。 我建議分析您的歷史參與數據，看看您的電子郵件何時產生最多的互動。 然後，您可以將您獨特的見解與其他行銷人員的言論進行比較，並決定出現在訂閱者收件匣中的最佳日期和時間。

專家提示：您最不想發生的事情就是在上午 8:56 感到恐慌，因為您需要在上午 9 點發送電子郵件，但它尚未準備好。 我並不是說這種情況曾經發生在我身上……但我確實知道追蹤何時發送電子郵件具有挑戰性，特別是當您正在平衡其他任務時。

當我發送服務部落格電子郵件時事通訊時，HubSpot 的行銷自動化軟體是一個有用的助手。 我提前建立了電子郵件，並設定了一個工作流程，每次都會在正確的時間自動發送它們。

開始使用 HubSpot 的行銷自動化軟體

為了確保覆蓋目標受眾，您需要進一步細分 B2B 受眾（可能按照工作職能或資歷），以適應電子郵件發送的不同行為和工作模式。 您甚至可能會發現其他時間更適合您的清單。

繼續嘗試並看看什麼最適合您的受眾。 實現此目的的一種方法是使用諸如 Seventh Sense 之類的自動化工具，它將使用人工智慧微調您的電子郵件發送。

為什麼電子郵件對您的業務很重要

我們的調查發現，85.4% 的行銷人員利用自動化作為電子郵件行銷策略的一部分。 如果您沒有利用自動電子郵件行銷，那麼您的競爭對手可能會利用。

自動電子郵件行銷可讓您提高銷售轉換率 — 甚至可以提高 14%。 這是一種向客戶發送獨特優惠（例如產品銷售或新聞通訊更新）的方式，其中包含讀者在其他地方無法獲得的資訊。

電子郵件應包含客戶希望看到的內容，以便您可以立即與他們溝通。 您的電子郵件應包含客戶有興趣了解更多信息，例如折扣優惠、業務更新或產品或服務發布。

專家提示： 預先編寫並準備好電子郵件可以讓您充分利用自動化。 HubSpot 的行銷助理和電子郵件編寫器等 AI 工具可以幫助您快速撰寫初稿，您可以使用收件者的獨特資訊進一步個人化初稿。

如果您正在尋找免費的電子郵件工具來建立電子郵件，HubSpot 的行銷電子郵件工具結合了您所需的關鍵功能，這是我可以推薦的最佳解決方案。 您可以使用拖放編輯器輕鬆設計電子郵件，利用人工智慧的力量創建內容，並設定您的日程安排首選項以在正確的時間發送電子郵件。

如何衡量電子郵件發送的效能

您可以使用許多指標來衡量電子郵件行銷活動的成功，但最重要的指標取決於您的活動目標。

例如，如果我發送電子郵件來宣傳新產品，我會對顯示收件者是否感興趣的指標更感興趣，例如：

• 打開率，這可以讓我知道我的主題行是否引起了注意，
• 點擊率，這可以告訴我我的電子郵件是否讓人們有足夠的興趣點擊進入我的網站以了解有關該產品的更多資訊。

像回覆這樣的指標不會告訴我我需要了解觀眾對我的產品的感受。

以下是最重要的電子郵件指標的細分：

點擊率

點擊率是指打開電子郵件中的連結或圖像的人數。 這個數字始終小於打開的電子郵件總數，因為有些人會打開您的電子郵件，但不會進一步參與而放棄它。

這是我們調查的行銷人員中最常追蹤的指標，他們認為在提高點擊率方面最有效的三種策略是個人化（48.2%）、製作有效的主題行（36.5%）以及透過行銷電子郵件提供價值（38.2%） ）。

打開率

開啟率是根據開啟您的電子郵件行銷活動的訂閱者數量得出的百分比。 開啟率較高的電子郵件的主旨行簡短、有效。 此外，它們還針對預覽和標題文字進行了最佳化。

點擊開啟率

點擊開啟率透過比較開啟電子郵件的人數與點擊任何連結的人數，幫助您識別電子郵件中最能引起收件者共鳴的內容。 若要獲得該值，請將您的點擊率除以開啟率，然後將結果乘以 100。例如，如果您的電子郵件收到 200 次點擊和 120 次打開，則您的點擊開啟率為 60%。

交給你

電子郵件行銷可能是一個棘手的過程。 有很多行業以自己的方式利用它並產生影響。

您的訂閱者已經對您的內容感興趣。 他們欣賞您作為一家公司提供的服務，只要您向他們發送與此相關的電子郵件，您就有很好的機會獲得出色的指標。

編者註：這篇文章最初於 2019 年 11 月發表，為了全面性已進行更新。