GA4 中如何定義跳出率？
現在我們已經確定了 Universal Analytics 如何定義跳出率，讓我們徹底顛覆這個想法。 2023 年 7 月 1 日，Universal Analytics 停止處理非 360 客戶的資料。 UA 已被 GA4 取代。 在 GA4 中，跳出率有完全不同的定義。 因此，與 UA 中的網站相比，GA4 中網站的跳出率可能有很大不同。
要充分理解 Google Analytics 4 對跳出率的定義，重要的是要回顧 GA4 中引入的參與會話的概念。 谷歌定義了一個 參與會議 作為：
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持續時間超過 10 秒的會話，
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有轉換事件，
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或擁有至少 2 次綜合瀏覽量或螢幕瀏覽量。
如果滿足這些標準中的任何一個，會話將被視為「參與」。 GA4 中的跳出率是指被訪問的會話的百分比 不是 已訂婚的。
利用「參與」會話的概念，Google創建了一個稱為參與率的新指標。 參與率旨在衡量造訪您網站的使用者百分比
參與率 定義為：
GA4 Engagement Rate = (Engaged Sessions / Total Number of Sessions) ×100
GA4 中的跳出率 簡單來說就是 參與率的倒數:
GA4 Bounce Rate = (NON-Engaged Sessions / Total Number of Sessions) ×100
在 GA4 中，參與率和跳出率是完全相反的。 當您優化網站時，您希望提高參與率，並降低跳出率。 這些指標將始終以相等的幅度和相反的方向移動。
Google 為什麼要更改 GA4 中跳出率的定義？
GA4 比其前身 Universal Analytics 更準確地衡量現代網路行為。 自 2007 年左右首次引入跳出率以來，網頁設計在許多方面都發生了變化，「良好」或「成功」網站訪問的構成理念也發生了變化。 透過創建參與率，並將跳出率重新用作其直接對應項，Google能夠更好地對現代互聯網上的「成功」或「參與」會話進行分類。
舉個例子：如果您的登陸頁底部有影片、一些內容和號召性用語的電話號碼，則訪客無需訪問您網站上的其他頁面即可成為客戶。 他們可以觀看影片、閱讀所有內容，然後點擊電話號碼給您打電話，同時被 Universal Analytics 視為「跳出」。 如果查看此頁面的每個人都完成了相同的旅程，則 Universal Analytics 中的跳出率仍為 100%。 不能很好地衡量受眾如何與您的內容互動。
當 GA4 首次推出時，Google 實際上決定從其報告功能中完全刪除跳出率。 對我來說，這說明從 KPI 追蹤的角度來看，跳出率仍然有價值，即使它不再是唯一的指標。 谷歌在決定將跳出率重新引入 GA4 時可能也考慮了報告的連續性。
現在它是新指標（參與率）的倒數，但仍然可以作為用戶參與度報告和儀表板中有趣的數據點。 但是，請記住，跳出率的定義與 UA 中的定義完全不同，您的資料也會有所不同。 使用者可以繼續在 GA4 中報告稱為「跳出率」的指標，儘管其定義與 UA 完全不同。
