您正在尋找收件匣——太棒了。 您投入時間製作完美的行銷電子郵件,因此您希望它能夠到達您的收件人並獲得積極的參與 – 甚至更好。
作為點擊發送之前的最後一次檢查,您已找到此部落格文章,以確認您沒有使用任何會導致您的電子郵件被自動拒絕的垃圾郵件觸發詞。
嗯,有一些好消息要告訴你。 垃圾郵件觸發詞是一個過時的概念,收件匣服務提供者 (ISP) 非常成熟,可以在嘗試確定電子郵件是否為垃圾郵件時使用其他指標。
但是,您仍然應該注意您發送的內容類型,並將精力集中在訂閱者期望收到的內容上。
雖然這並不是一長串需要在外展中省略的單詞,但您可以採取一些基本步驟,透過建立或保持強大的送達能力來幫助到達訂閱者的主要收件匣。
如何避免垃圾郵件資料夾
這裡有 4 個提示,可協助您保護品牌聲譽並確保您的電子郵件到達收件匣。
1. 將目標內容傳送給那些要求接收的人。
發送給已同意發送行銷電子郵件的聯絡人將導致郵件以積極的方式參與。
發送聯絡人期望收到的郵件也很重要。
例如,如果向已要求接收每月通訊的聯絡人發送每日電子郵件,則他們可能會產生負面參與。 這可能包括不打開它或採取更嚴厲的措施,例如取消訂閱或標記為垃圾郵件。
除了獲得同意並深思熟慮外展之外,您還可以透過不向停止使用您的電子郵件的人發送郵件來保護良好的聲譽。
列表貶值和聯絡人不再活躍是很正常的。 在未參與的聯絡人開始降低參與率並影響聲譽之前,開始深思熟慮地壓制它們非常重要。
這項策略通常伴隨著日落政策,這是一項為管理完全停止參與的聯絡人而製定的計劃。
2. 驗證您品牌的行銷電子郵件。
DMARC、SPF 和 DKIM 是身份驗證方法,也是所有被認為是最佳實踐的方法。
在您的品牌的發送中添加身份驗證不會扭轉負面聲譽影響或確保郵件傳遞到主收件匣,但它可以提高收件者的郵件伺服器對您發送的郵件的信任。
您還應該採取措施,透過定期監控以下指標來保護您品牌的發送聲譽:
打開率
低開啟率表示需要抑制未參與的聯絡人或您的發送聲譽已受到負面影響。
點擊率
低點擊率可能意味著有機會進行更好的細分或更清晰的 CTA。
硬跳出率
高硬退信可能表示清單已過時,儘管閱讀退信訊息將是診斷退信問題的最佳方法。
退訂率
高退訂率也可能意味著清單已過時,或正在向聯絡人發送他們未訂閱的內容。
垃圾郵件合規率
高垃圾郵件投訴率始終是暫停的一個原因,因為這強烈表明聯絡人不希望收到來自您品牌的郵件。
收件匣服務提供者 (ISP) 會認真對待垃圾郵件投訴,並且可能會迅速對您的品牌發送聲譽產生負面影響。
3.避免異常。
ISP 正在尋求寄件者在發送過程中盡可能保持「正常」——當然「正常」是一個相對術語。
一般來說,發送給相同的受眾(進行必要的細分)並避免大量高峰可以幫助您的品牌避免異常情況。
了解您連結的內容也可以幫助您避免進入垃圾郵件資料夾。
就像您的品牌聲譽如何決定您的郵件是否發送到主收件匣(不是垃圾郵件、垃圾郵件或其他已過濾的收件匣)一樣,您連結的網站也具有自己的聲譽。
如果您共享信譽不佳的外部網站的鏈接,則可能會使您的郵件更有可能被退回或被過濾掉。
4. 遵守當地電子郵件法規。
無論是 GDPR、CAN-SPAM、CCPA、CASL 或許多其他當地法規之一,遵守這些當地要求將成為成功郵件策略的重要組成部分。
您必須遵守這些規定以及您的電子郵件發送平台 (ESP) 的要求。 這不僅可以保護您作為寄件者(違反當地法規可能會產生後果),還可以讓您根據聯絡人所在位置按照他們期望的方式對待您的聯絡人。
建立您的品牌聲譽
不幸的是,雖然簡單地避免使用單字清單並不能讓您遠離垃圾郵件資料夾,但您仍然可以採取措施來保護您的品牌聲譽並努力實現強大的交付能力。