什麼是灰色郵件？ 這是您需要了解的

你可能知道它是火腿。 或培根（拼寫為“bacn”）。 我猜電子郵件營銷人員對肉類產品很感興趣。 然而，大多數人只是將其稱為灰色郵件。

從來沒有聽說過？ 我也沒有這樣做，直到一位同事在談話中隨意地把它拋在一邊，並給我留下了幾十個後續問題。 這是我學到的。

什麼是灰色郵件？

灰色郵件與垃圾郵件

灰色郵件與灰名單

灰色郵件去哪兒了？

灰色郵件如何影響電子郵件營銷人員？

什麼是灰色郵件？

灰色郵件是您選擇接收但從未打開或點擊的電子郵件。

例如，假設您正在購物，收銀員在結賬時詢問您是否願意提交電子郵件地址以便在收件箱中接收優惠信息。

雖然您最初答應了，但最終您對商店隨後發送的電子郵件感到厭倦，不再與他們互動。 然後它們就會變成灰色郵件。 灰色郵件可以包括時事通訊、促銷電子郵件、公告或持續被忽視的廣告。

互聯網服務提供商知道這些郵件是基於收件人參與或缺乏參與的灰色郵件。 因此，如果您打開一封來自零售商的電子郵件，然後不再打開或處理他們隨後的 50 封左右的電子郵件，那麼這是一個好兆頭，表明它是灰色郵件。

隨著時間的推移，ISP 會根據您的操作以及從該域發送的電子郵件中所有收件人的操作來了解您對灰色郵件的看法，因此分類會變得更加智能。

灰色郵件與垃圾郵件

灰色郵件不是垃圾郵件。 垃圾郵件在未經收件人同意的情況下發送給收件人，通常是出於商業原因。 儘管一段時間後可能會變得煩人，但灰色郵件會在獲得許可後發送給收件人。

垃圾郵件和灰色郵件之間的另一個關鍵區別是，後者通常是無害的，而前者可能包含惡意鏈接和詐騙。

灰色郵件與灰名單

灰色郵件也不同於灰名單。 灰名單是指如果 ISP 不信任您的 IP，他們可能不會一次性發送整批郵件。 因此，假設您剛剛獲得一個新的專用IP 並想要發送100,000 封電子郵件- 他們可能會接受其中一些電子郵件，將其他電子郵件列入灰名單，並在知道可以安全地傳遞您的郵件時發送其餘電子郵件。

然而，灰色郵件和灰名單並沒有直接關係——它們的名稱中都有“灰色”。

灰色郵件去哪兒了？

那麼，所有這些灰色郵件都在那裡——它們去了哪裡？

許多公司已經推出了專門針對灰色郵件的產品。 例如，Gmail 的優先收件箱就是這樣。 Hotmail 幫助創造了灰色郵件一詞，並創建了一個產品來解決這個問題。

如果您的郵件被識別為灰色郵件，它可能會被路由到灰色郵件產品之一 – 例如您的促銷文件夾。 所以它已經交付了，但可能不會被看到。

灰色郵件如何影響電子郵件營銷人員？

灰色郵件是做優秀電子郵件營銷人員已經做的事情的另一個原因：專注於細分、個性化和參與度。 你應該：

使用發送後參與數據

發送後參與數據可以幫助您制定策略，以應對灰色郵件可能將您的郵件路由到其他收件箱選項卡和文件夾的可能性。 您可以使用此數據來查看哪些營銷電子郵件被打開、點擊或忽略。

我們喜歡什麼： 然後，您可以使用此信息發送吸引消費者參與的相關內容。

測試您的電子郵件發送頻率。

很多營銷都是反複試驗。 試驗您的電子郵件，看看它如何影響您的電子郵件參與度。 如果您每兩週、每隔一天或每月一次發送內容，收件人互動的可能性會增加還是減少？

專家提示： 週一、週二和周三發送的電子郵件通常參與度最高。 相比之下，週五、週六和周日電子郵件的打開率和點擊率最低。

開展重新參與活動。

針對已停止與您的消息互動的聯繫人，開展重新互動活動。 重新參與活動可以提高打開率、降低跳出率、提高參與度並提高您的電子郵件聲譽。

專家提示： 通過折扣、免費贈品或客戶服務等激勵措施來吸引收件人。

此外，不斷努力改進您的分段規則，以便您可以發送更加個性化、相關的內容，收件人會花時間尋找和閱讀這些內容。

灰色郵件對於電子郵件營銷人員來說非常有用，因為當收件人有心情進行營銷時，它會擱置營銷電子郵件。

當他們有心情並且有時間閱讀營銷電子郵件時，所有這些消息都觸手可及。 這對於接收者來說是更好的體驗，因此對於營銷人員來說也是更好的結果。