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企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 最近,在出國工作時,我在亞馬遜購買了一些在當地商店找不到的東西。 然而,儘管我支付了額外費用才能按時到達,但這次購買還是遲到了。 當它準備交付時,我已經搬到了城市另一個地方的新酒店。 我無法更新訂單上的位置,而這是我需要盡快完成的,所以我致電亞馬遜客戶支持,看看我能做什麼。亞馬遜確實竭盡全力阻止我與某人交談,讓我在電話里呆了10 分鐘,並讓我在一堆無用的菜單選項和通用的常見問題解答頁面中來來回回,這些頁面對我的具體查詢沒有任何幫助。 在這些選項中,他們從來沒有提供過「與活人交談」的選項。 因此,很自然地,我不得不打斷機器人並要求(要求)親自與某人交談。相關:人工智慧時代,人類智慧永遠有發揮的空間 同理心的力量當我最終被引導到一個人類時,猜猜發生了什麼?我憤怒地向代理人解釋了我的情況。 她聽完後回答道:“女士,我可以理解這一定非常令人沮喪,我非常抱歉,但一旦發貨,我們無法更新地址。您唯一的選擇就是取消訂單,然後重新訂購。” 諷刺的是,儘管她除了給我更多的工作要做之外沒有採取任何措施來解決問題,但我的憤怒卻消失了。 只要有一個人,一個真實的人,對給您帶來的不便表示同情並真誠地道歉,就會讓一切變得更好一些。我的朋友們,這就是人工智慧的東西 不能 做(至少現在還沒有)。 想像一下,一個人工智慧試圖機械地、令人毛骨悚然地表達同理心——這並不完全相同。透過情緒智商訓練補充人工智慧總的來說,員工們正在努力應對人工智慧接管許多以前的人類任務的殘酷現實。 人們確實正在失業,或面臨失業的危險,因此這些擔憂並非沒有根據。 身為一名幫助公司將人工智慧納入工作流程的變革管理主管,我在許多客戶的公司中都遇到大規模裁員和重組的恐懼和實際影響。但是,儘管人工智慧已經徹底改變了企業的運作方式,但我認為,現在的時機還不成熟。 代替 大多數面向客戶的功能—只是增強它們。 在徹底更換人員並用人工智慧取代之前,公司應該三思而後行。…
揭露:我們的目標是提供我們認為您會感興趣且有用的產品和服務。 如果您購買它們,企業家可能會從我們的商業合作夥伴的銷售收入中獲得一小部分。 狗被認為是人類最好的朋友是有原因的。 忙碌的企業家工作時間很長,回家時有一個充滿愛和感情的同伴在等待,這對他們的情感和精神健康來說是巨大的,從表面上看,這可以轉化為更好的業務和專業表現。對於喜歡友善的辦公室小狗並想知道如何盡可能照顧它們的讀者,我們建議您了解它們的特定品種、特徵和需求。 為了提供幫助,您可以購買這款 DNA My Dog 基本品種 ID 測試,限時特價僅 67.99 美元(原價 79 美元)。該套件設計精良,易於管理。 您只需擦拭狗的唾液樣本,然後將其發送到實驗室並等待結果。 DNA My Dog 從…
企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 人們懷著他們的創造將「改變世界」的心態進入創業。 問題是:改變世界的成本是多少,更重要的是,誰來買單?即使是虛構的英雄也必須做出相應的預算。 我們最知名的超級英雄——漫畫中的東尼史塔克斯和布魯斯韋恩斯——都是地位穩固、富有的億萬富翁,他們有充足的時間和金錢來關注更大、更世俗的問題,這是有原因的。 甚至 不可能的任務 國際貨幣基金組織的團隊是專門聘請來阻止壞人進行大量改變的。 當然,每個人都想成為英雄。 但問題的關鍵在於,沒有人能夠免費拯救世界。真正充滿熱情的企業家在將自己的努力貨幣化時可能會發現自己陷入困境,尤其是當他們的主要動機不是利潤時。 當收穫是為了更大的利益時,無論是為了個人、社區還是整個人類的利益,無私的企業家在被迫為自己的創造定價時會發現自己被凍結了。 企業家可以免費工作的各種情況: 家庭或社會義務:支持和分享的願望,加上這種關係的非正式性質,可能會導致工作的價值被嚴重低估或報酬不足。熱情項目:當創業家對專案成果進行深入投資時,他們可能會優先考慮專案的完成或高估其影響,而不會立即考慮該工作的財務成本。貝塔測試:免費提供案例研究或 Beta 測試服務可能是企業家展示長期贏得業務的成果和能力的一種方式。培養技能和經驗:發展你的技能並獲得寶貴的經驗可以很容易地激勵企業家以學徒或受訓者的身份無償工作,特別是當它還提供了通往他們通常無法進入的新行業或網絡的途徑時。市場滲透:提供免費試用和樣品工作可以幫助個人和新公司進入新市場、推出新產品並吸引難以接觸的客戶群。個人可能免費工作的原因清單很詳盡,而且還可以包括更多激勵措施,例如策略合作夥伴關係、慈善捐款甚至教育目的。 《2021 年美國志工服務報告》發現,6,070 萬成年人 (23.2%) 志工服務了 41…
揭露:我們的目標是提供我們認為您會感興趣且有用的產品和服務。 如果您購買它們,企業家可能會從我們的商業合作夥伴的銷售收入中獲得一小部分。 您的企業是否擁有一套可靠的辦公室程序和工具來滿足您的基本內容創建和溝通需求? 如果沒有,那麼您或您的團隊就無法為成功做好準備。 鎖定一套經過驗證的此類程序,僅在有限的時間內享受驚人的折扣。從太平洋時間 4 月 22 日到 4 月 30 日晚上 11:59,您可以以 29.97 美元的折扣價購買適用於 Mac 或 Windows 的…
揭露:我們的目標是提供我們認為您會感興趣且有用的產品和服務。 如果您購買它們,企業家可能會從我們的商業合作夥伴的銷售收入中獲得一小部分。 身為公司的負責人,您有責任組建一支高效的團隊,但這不僅僅是了解需要尋找哪些技能。 當你面試潛在的候選人時,他們並不是唯一試圖給人留下好印象的人。 CareerPlug 的數據顯示,多達 18% 的求職者因為面試經歷不佳而拒絕接受工作機會。 您的最佳候選人可能就在那裡,但不愉快或不專業的面試可能會將他們送到競爭對手那裡。如果你想練習各種面試,人工智慧可以提供幫助。 Resso 是一套由人工智慧驅動的工具,可協助訓練您在談判雙方的面試中取得好成績。 終身 Resso 專業計劃通常花費 540 美元,但您只需 79.99 美元即可獲得。Resso 讓您終生使用一系列廣泛的人工智慧工具,從產生求職信到練習面試,無所不包。 產生工作材料的工具對於需要持續展示其專業知識的自由工作者和外展專業人員特別有用。…
聯合健康集團已向駭客支付了一筆未公開的贖金,試圖保留可能已洩露的患者資料。這次攻擊發生在二月份,影響了聯合航空 Optum 旗下 Change Healthcare 部門的病患。聯合健康保險的一位代表表示:“這次攻擊是由惡意威脅行為者發起的,我們在調查期間繼續與執法部門和多家領先的網路安全公司合作。” 美國全國廣播公司財經頻道。 “公司承諾盡一切努力保護患者數據不被洩露,因此支付了贖金。” 有關的: 針對美國最大的健康保險公司的網路攻擊可能會使您的處方和個人資料面臨風險聯合健康公司透露,被駭客入侵的文件包含「相當一部分美國人」的受保護的健康資訊和個人身份訊息,但該公司沒有透露具體有多少患者受到影響。 聯合健康集團表示,到目前為止,沒有證據表明資料外洩並被惡意使用,醫生的病歷和病史似乎也不屬於被駭客入侵的資料集。聯合健康集團執行長安德魯威蒂(Andrew Witty)在公司新聞稿中表示:「我們知道這次攻擊引起了消費者和提供者的關注並造成了破壞,我們致力於盡一切可能為任何可能需要幫助的人提供幫助和支持。UnitedHealth 估計需要幾個月的分析才能確定受駭客影響的具體個人,但 22 個似乎被洩露的文件的螢幕截圖包含 人物健康資訊 (PHI) 和個人識別資訊 (PII) 在暗網上發佈了一週。相關:緬因州資料洩露,130…
企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 今年春天,美國政府採取了前所未有的措施:要求美國每個機構任命一名首席人工智慧長。 在此之前,不同行業的公司都在其領導隊伍中增加了類似的角色。對於尋求整合人工智慧的公司來說,這是朝著正確方向邁出的一步,但僅靠這一點還不夠。 是的,每個公司都必須成為人工智慧公司。 但指望首席人工智慧長獨自完成這項工作是短視的。當企業面臨重大技術變革時,他們的本能反應通常是堅持他們所知道的:讓新主管負責並希望他們能夠解決所有問題。 但要讓人工智慧真正在公司紮根,企業各個層級的人員都需要親自動手並開始創新,而不是聽從最高管理層把關人的命令。 事實上,在某些情況下,將人工智慧融入公司的最快方法可能是完全跳過首席人工智慧長的角色。相關:未來人工智慧創辦人指南 為什麼首席人工智慧長可能沒有意義任命首席人工智慧長的公司有良好的意圖,因為他們試圖避免受到技術的干擾。 但他們可能不需要這個角色,任何添加它的企業都應該假設它是暫時的。一個有用的比較是在過去十年中期任命首席數位長來監督互聯網和行動技術數位轉型的熱潮。 事後看來,這看起來很奇怪。專家宣稱 CDO 是下一個重要的高階主管頭銜,但事實證明它只不過是裝飾而已——尤其是當數位技能成為大多數員工的賭注時。 近年來,公司一直在放棄這個角色或將其合併到其他工作中。 在數位原生企業中,它根本不存在。例如,Google從未有首席數據長來指導員工如何使用網路技術。 相反,他們透過 20% 的時間等舉措,讓員工能夠自行探索工具,為 Gmail 等創新奠定了基礎。 同樣,人工智慧本土公司也沒有負責監督人工智慧的高階主管。…
費城聖約瑟夫大學豪布商學院正在運行一個名為ChatSDG 的人工智慧試點項目,上週在世界上最大的商業教育會議上,來自其他商學院的教授、院長和管理人員都“蜂擁而至”來測試它,彭博社報道稱。ChatSDG 評估學術文章和期刊與聯合國永續發展目標的契合程度,其中包括從消除貧困到確保永續消費的各個方面。 這種一致性對於商學院獲得 AACSB(成立於 1916 年的國際組織)的認證是必要的。當學校向 ChatSDG 提交研究成果時,人工智慧聊天機器人就像同行評審員一樣,創建一份自訂報告來回答以下問題:“您的期刊文章的社會影響是什麼?” 它給每篇期刊或文章打分從零到五,其中五分是與聯合國目標最一致的分數。 如果文章尚未發表,機器人會提供研究人員改進文章的方法。 對於已經發表的文章,ChatSDG 提出了現實世界中的人們如何使用研究的建議。「這將徹底改變 [business school] Haub 院長 Joseph DiAngelo 向彭博社談及…
企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 慶祝團隊里程碑的藝術已發展成為一項重要的領導技能。 員工認可軟體公司Nectar 最近的一項研究發現,近84% 的員工表示認可會影響他們在工作中取得成功的動力,近十分之八的人承認,如果更頻繁地獲得認可,他們的工作效率會更高。高認可度文化的好處不僅體現在統計數據上。 感到受到重視和認可的團隊往往會表現出更高水準的創新和主人翁精神——這些屬性對於新創公司的敏捷性和適應性來說是不可或缺的。對於新企業來說,最初幾年是快速成長和不可避免的挑戰的時期。 正是在這個形成階段,公司文化的種子生根發芽。 儘早建立認可的傳統可以對塑造團隊的動力產生深遠的影響。 Slack 和 Airbnb 等新創公司已將里程碑慶祝活動融入其營運節奏,表彰銷售和融資成功以及產品發布、積極的客戶回饋和團隊成員的個人成長成就。 相關:認可員工的重要性致謝必須是真的慶祝里程碑不僅僅是承認過去或現在; 這是關於對未來的啟發。 它就像一個激勵胡蘿蔔,指導團隊完成接下來的一系列目標和挑戰。 透過公開慶祝里程碑,新創公司還可以在更廣泛的行業背景下制定自己的敘述,向潛在投資者、合作夥伴和未來員工傳達成功的訊號。 然而,認可的方法必須是真實的並且符合新創公司的價值觀。 空洞的姿態或一刀切的做法可能會適得其反,導致憤世嫉俗和員工敬業度降低。 客製化表彰計劃以適應團隊成員的獨特文化和個人成就,確保表彰行為既有意義又強化了所需的公司文化。因此,創業之旅需要的不僅是財務頭腦和策略規劃; 它需要對人類動機和團隊動力有敏銳的理解。…
企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 在 GPS 觸手可及的世界裡,大多數人都認為地圖是理所當然的。 很難理解現存最古老的地圖與現實幾乎沒有關係。 例如,巴比倫世界地圖是一塊泥板,大小與第一代 iPhone 相當。 地圖繪製於公元前 700 年至公元前 500 年之間,中間是巴比倫,幼發拉底河穿過中心,四面都是海洋。 正如《史密森尼雜誌》所解釋的那樣,它不是導航地圖,而是地圖持有者了解周圍世界的一種方式。 準確性是事後才想到的。幾個世紀後,一位名叫克勞迪斯·托勒密的天文學家和占星家嘗試繪製第一張現實地圖——對托勒密所理解的球形地球的二維描繪。 這是偉大思想家應用新思維模式的典型例子──本質上是一種思考事物的新方式; 解釋世界的啟發式方法。 托勒密並沒有接受早期更具象徵意義的地球圖片,而是冒險創造了一幅栩栩如生的圖畫。 他將思維方式從說故事轉向描述現實。心智模式幫助我們更全面地理解事物,並提出更聰明、更具創新性的解決方案。 但正如伯克希爾·哈撒韋公司前副董事長查理·芒格所說,你必須建立一個心理模型的“網格”,利用各種模型來最大限度地理解不同的情況。…