在 INBOUND 2023 上,HubSpot 首席執行官 Yamini Rangan 介紹了近期人工智能技術激增所驅動的客戶旅程的變化。 人們花時間在哪裡、如何購買、如何共享信息以及他們期望如何獲得客戶服務都在發生變化。 然而,沒有改變的是聯繫的重要性。 人工智能的出現使這成為一個極其激動人心的時刻。 能夠有效利用技術推動更深層次聯繫的企業最終將發展得更好。 人工智能將通過為您提供極其強大的內容創建工具的功能來幫助創造公平的競爭環境。 例如,HubSpot AI 功能,如 Content Assistant 和 ChatSpot。…