Author: onlineadmin

谷歌更新了網路故事文檔，以反映網路故事將不再出現在Google圖片中，以及其他變更。 谷歌網路故事 網路故事是一種短視覺內容形式，專為短暫的時刻（例如登上巴士時）而設計。 它們是帶有短句的視覺效果，並採用輪播的形式，滑動即可顯示下一個“頁面”內容。 谷歌稱它們為零食內容和視覺故事。 谷歌是這樣描述網路故事的： 「網路故事讓讀者沉浸在快速加載的全螢幕體驗中。透過引人入勝的動畫和可觸摸的交互，輕鬆創建視覺敘事。網路故事格式（以前稱為 AMP 故事）是免費的，是開放網路的一部分，任何人都可以在其網站上試用。 它們可以在網路中共享和嵌入，而不受限於封閉的生態系統或平台。 網路故事為內容發布者提供了一種行動優先的格式，透過觸摸將新聞和資訊以視覺豐富的故事形式提供。 網路故事為廣告商和出版商提供了一系列強大的廣告機會，讓他們能夠透過身臨其境的體驗吸引網路上的獨特受眾。” 可用性變更 網路故事可在 Google 搜尋（包括 Google Discover）上找到。 它們曾經可以在Google圖片上找到，但現在不行了。 根據 Google 開發者頁面變更日誌： 「網路故事的可用性已更新內容：更新了網路故事功能的可用性。 原因：確保我們的文件與該功能在 Google 搜尋上的顯示方式相符。 網路故事不再出現在 Google 圖片中，網格視圖現在是搜尋結果中的輪播視圖。” Google 搜尋中心網路報告說明頁面 Google 搜尋中心的網路故事開發者頁面已更新，以反映網路故事可用位置的變化。 文件中的第一個變更是一個新標題，強調網路故事是 Google 搜尋的一部分。 這是新標題： “Google 搜尋中的網路故事” 下一個變化是關於網路故事在 Google 中如何顯示的可提取內容，取而代之的是強調網路故事是一種搜尋功能的新標題。 第二個新標題： “功能可用性” 最實質的變化是在前一個標題旁邊添加了一個新段落。 這是新的部分： 功能的可用性 「網路故事可以在 Google 搜尋上顯示為單一結果，該搜尋在支援 Google 搜尋的所有地區和語言中均可使用。網路故事還可以出現在 Google 搜尋的輪播中，該搜尋在美國（在英語）、印度（英語和印地語）和巴西（巴西葡萄牙語）。 在「發現」頻道中，網路故事可以顯示為一張卡片，您可以在其中點擊故事。 雖然這款皮膚適用於所有支援 Google Discover 的地區和語言，但它最有可能出現在美國、印度和巴西。” 請閱讀 Google 變更日誌條目以了解此變更： 2 月 8 日更新了網路故事的可用性 精選圖片由 Shutterstock/Bplanet 提供 Source link

即使我們收到越來越多的客戶訊息，我們如何繼續創造獨特的客戶支援體驗？ 這是我一直縈繞心頭的問題。 提供卓越的客戶支援始終是 Buffer 使命的核心。 多年來，我們對客戶滿意度的堅定承諾以及我們敬業的支援團隊加倍努力的能力感到自豪。 我們發現，隨著業務量和團隊規模的擴大，隨著業務量的不斷增加，繼續真正看到和聽到每個客戶透過電子郵件、即時聊天或社交聯繫可能會變得更加困難。 我們現階段客戶支援策略的一個重要面向是繼續關注我們的方向和我們目標的品質標準。 我花了很多時間和我們的執行長交談 喬爾·加斯科因關於我們對客戶支援的願景以及為客戶提供超越的願景。 在與我們團隊的對話和腦力激盪中，我們主要從酒店組織中獲取靈感。 您可以在一家很棒的餐廳或較小的零售店獲得神奇的服務體驗。 我們努力透過電子郵件或社群訊息創造這種魔力。 考慮到每年 75,000 次客戶對話和雄心勃勃的回應時間目標，平衡速度與個人聯繫並不總是那麼容易，但這是值得投資的。 在這篇文章中，我將分享更多關於我們如何將熱情好客添加到 Buffer 自己的客戶支援方法中。 什麼是待客之道？ 熱情好客的客戶服務方式意味著我們努力在每次客戶對話中創造出色、超越的個人體驗。 想一想，在較小的精品酒店或五星級酒店，工作人員如何對客人表現出個人興趣。 工作人員往往會注意到某人可能有的特殊需求，或更深入地了解他們是否能讓客人的住宿體驗更加難忘。 或者，想想您在餐廳的一次很棒的經歷，那裡的服務員不僅提供優質的服務，還與您交談，詢問您這一天過得怎麼樣，或者試圖為您提供個性化的食物或飲料推薦。 如果您在科技公司擔任支援人員，客戶經常就錯誤問題與您聯繫，那麼您可能還會發現從傑出機械師那裡汲取靈感會很有幫助。 這個想法來自我們的一位團隊成員， 戴夫·查普曼當我們集思廣益如何更好地支持我們的客戶。 當有人以高度同理心與您會面，傾聽您的擔憂，然後竭盡全力確保您的汽車得到修好，甚至同時解決一些其他問題時，這些經歷通常會非常令人難忘。這些類型的經歷是一個人被看到和聽到的明顯例子，而且這些遭遇很突出，你離開時不僅僅滿足了你的需求，而且對這次經歷有多麼棒有一個清晰的印象。為了讓我們始終牢記這種方法，我們首先要在每次與客戶的對話中保持好奇和有意識，此外，我們還要尋找在每次互動期間實現個人化和聯繫的方法。 我們不僅回答客戶的支援問題，而且還就他們如何使用 Buffer 或社群媒體等問題提出其他建議。 當出現問題時，我們會嘗試修復，並且在可能的情況下，我們會嘗試在個人層面上建立聯繫。 我們確保以熱情好客的方式提供客戶支援的框架熱情好客的客戶支援方式的基礎是一支熱衷於幫助他人並提供卓越客戶體驗的團隊。 為了提供我們所追求的服務水平，我們需要成為產品專家，並且我們需要以意識、清晰和授權的方式處理每一次對話。 我們有一個框架來支持這種心態，我們也用它來進行品質審查。 我們的審核流程旨在評估客戶倡導者在與客戶對話時是否具有意識（我理解並看到您）、清晰度（我想確保您理解我）和授權（我可以幫助您）。以下是這三個類別以及評估指標：1. 有意識地接近我們的客戶我們非常感謝我們的客戶使用我們的產品，也感謝他們花時間與我們聯繫。 雖然我們希望確保消除任何導致需要聯繫的產品摩擦，但我們感謝客戶的聯繫。 我們希望我們對客戶的感激和關心能夠體現在我們的溝通中—每一次談話都很重要。 我們有意花時間傾聽客戶的意見，當我們回覆時，很明顯我們已經理解了他們的所有問題，或者我們正在尋求更多資訊以更好地理解他們。 我們的溝通和關懷表現需要展現對這個問題的全面掌握 全貌 客戶的情況和後續步驟。 花時間真正了解客戶使我們能夠從字裡行間尋找令人沮喪的地方以及改進的機會 為我們的客戶賦能 更進一步，或建立更深層關係的途徑。2. 清晰溝通為了在書面交流中營造熱情好客的感覺，我們需要對我們的寫作持樂觀態度。 我們的溝通是我們展現個性並確保我們的客戶得到照顧的唯一媒介。 我們的寫作體現了一種有趣的專業精神，既能享受樂趣，又不會顯得馬虎。 我們避免使用行話、內部語言或使用我們熟悉但客戶可能不熟悉的概念。 我們提供最清晰的解決方案，重點在於如何讓客戶輕鬆獲得答案。 我們明確行動步驟和要求，以便客戶不會錯過任何必要的後續步驟。我們盡一切努力確保我們的回應能夠推動對話的進展，讓客戶更接近解決方案，而無需不必要的來回。3. 我們的團隊了解狀況並有權幫助我們的客戶 我們希望透過高水準的支援來引領我們的客戶服務體驗，無論是來自倡導者本身還是為我們的客戶提供支援。 為了讓我們的團隊達到這種授權水平，我們所有人都必須充分了解情況。 我們的目標是成為專家，不僅是客戶服務專家，而且是我們產品以及客戶如何成功使用我們產品的專家。我們將竭盡全力為客戶尋找訊息，以提供盡可能最佳的體驗，並使用我們現有的工具。 我們始終避免向客戶詢問我們可以找到的信息，並且始終希望透過我們的工具提高客戶洞察力。 我們既不害怕尋求幫助，也不互相依靠來提供超越的體驗。 透過利用我們作為專業人士和團隊的經驗，我們可以更好地為客戶服務。 當不確定性蔓延時，我們將無法提供我們目標的服務水準。 我們發現信心和支持是提供良好體驗的基礎，我們必須繼續創造學習和輔導的環境。當我們審查客戶對話時，我們正在尋找能夠滿足上述所有三個類別的客戶倡導者，我們將簡單地評分為三分。 每個團隊成員都會收到來自經理的每月分數和額外的指導說明。 這是我們不斷發展和改善 Buffer 客戶服務和體驗的一種方式。以下是客戶倡導者在每月分數中看到的螢幕截圖。 IQS 代表內部品質分數，是對話評論的結果。 我們提出的支持該框架的問題我們最近推出了更具體的指導，指導我們如何以提問的形式以熱情好客的方式進行對話。 這些是任何倡導者在與客戶互動時都應該首先考慮的問題。 客戶帶著什麼情緒向我們伸出援手？ 客戶是否使用任何語言來表達情緒（沮喪、喜悅、興奮、憤怒、悲傷等）？ 如果是這樣，我們是否可以嘗試在那裡與他們見面並確保我們的回覆確認他們來自哪裡？再次回想一下當您走進酒店時的經歷，您對到達目的地感到壓力還是興奮？ 您經常會發現工作人員看到您後，立即對您的提示做出反應，並啟動您尋求的體驗。 壓力 – 讓我們提高效率；高興 – 你在這裡我很興奮；不知所措 – 我們今天如何改善你的情況。客戶是否向我們提供了有關他們正在經營的業務類型或他們為哪家公司工作的任何資訊？ 根據這些信息，我們可以為客戶提供什麼幫助嗎？ 例如，如果他們在非營利組織工作，我們可以調查他們的工作並鼓勵他們！客戶的資訊中是否有任何與我們個人相關的內容？ 有時，分享與個人層面相關的小軼事或簡短故事可以給人留下深刻的印象。 我們經常發現幾乎每一次談話中都有一些我們可以聯繫到的東西。 我們尋找這些金塊！客戶資訊中是否有任何「超出緩衝範圍」的方面，我們可以加倍努力來幫助他們解決問題？ 我們的團隊對 Buffer 有很多了解，這很好，但我們對客戶可能感興趣的其他主題也很了解。 或者，至少，也許能夠為他們指明正確的方向。 我們稱之為「是的，並且…」。 我們允許客戶進一步參與，我們不僅僅是回答他們的問題，我們的目標是提供更多信息，幫助他們充分利用 Buffer 和社交媒體。這是讓某人開心的機會 有機會反思待客之道，我認為團隊一致認為，這為我們與客戶的個人聯繫開闢了更多機會。 我們有機會讓某人的一天變得特別。我們仍處於客戶服務和體驗的接待方式的第一階段，我們一直在尋找機會建立與產品團隊的聯繫，以進一步增強客戶體驗。 我們很樂意聽取您的意見。 對您來說什麼是優質服務？ 你在哪裡找到它？

Threads 宣布現在正在測試在應用程式中保存貼文的功能，這是一項備受期待的功能更新，並將使 Meta 的即時討論平台與其他應用程式更加一致。 正如您從這些範例畫面中看到的，對於測試池中的用戶，Threads 的新「儲存」選項將在應用程式中任何貼文的三點選單中可用。 儲存的貼文將出現在您的個人資料選單選項中，就像在 Instagram 上一樣。 Threads 不斷添加更多功能，努力與其他應用程式（尤其是 X）保持同步，這是 Meta 挑戰 X 統治地位的努力的一部分，並吸收那些因埃隆馬斯克的改變而失望的人在應用程序中。 儘管 Threads 最近宣布它現在已為 1.3 億月度活躍用戶提供服務，但它還有很長的路要走，馬斯克今天分享了有關最新下載數據的更新。 由於塔克·卡爾森(Tucker Carlson) 接受俄羅斯領導人弗拉基米爾·普京(Vladimir Putin) 的採訪，以及據報道德雷克(Drake) 的一段有爭議的視頻，人們對X 的興趣似乎有所增加，該視頻可以在X 上訪問，但在其他應用程式中則不然。 不管是什麼原因，很明顯，儘管馬斯克自己的言論引起了爭議，X 仍然是很多人進行實時新聞討論的地方，而 Threads 團隊還有很多工作要做贏得更多這些用戶，並將自己轉變為Elon 專案的真正競爭對手。 但與此同時，埃隆和他的公司繼續分享有關 X 業績的誤導性數據，這些數據掩蓋了該公司的所有其他聲明。 例如： 正如我們之前指出的，這些由 Elon 粉絲帳戶“DogeDesigner”（Elon 也在應用程式中重新共享）共享的統計數據基於網絡流量數據，並且不包括應用程式使用情況，這就是廣大用戶的使用情況。大多數人都會存取社交應用程式。 因此，X 擊敗 TikTok 或 Instagram 的暗示無論如何都是錯誤的，因為這僅基於每個應用程式整體使用量的一小部分。 當然，Elon 很清楚這一點，但他仍然重新發布這樣的數據點，試圖誤導人們關於 X 的實際表現。 考慮到這一點，很難認真對待 X 發布的任何使用信息，因此我們不確定線程數與 X 的數字到底相差多少。 但我們確實知道，根據官方 App Store 圖表，X 仍然受到相對關注，這意味著 Threads 仍然需要努力才能競爭。 本週末的超級盃將是另一次考驗，我預計 X 將看到大部分相關的參與度，再次強調為什麼 Threads 需要更多即時聚焦的排序和參與工具。

我的意思是，實際上，「吟遊詩人」無論如何都是一個非常蹩腳的名字。 今天，Google宣布推出下一代人工智慧聊天機器人工具，同時也將“Bard”更名為“Gemini”，這也是為該系統提供動力的人工智慧語言模型的名稱。 新的 Gemini AI 機器人將促進更廣泛的用例，使基於Google AI 系統更容易生成不同形式的文字和圖像，該系統現在在計算和效能方面可與其他大型語言模型相媲美。 或者就其新的“Gemini Advanced”產品而言，也許更好。 根據Google： “在我們與第三方評估者進行的盲目評估中，與領先的替代方案相比，配備 Ultra 1.0 的 Gemini Advanced 現在是最受歡迎的聊天機器人。” 谷歌表示，新的 Gemini AI 在處理複雜任務方面有了很大改進，“例如編碼、邏輯推理、遵循細緻入微的指令以及在創意專案上進行協作」。 初步測試表明，它確實是一個可與最先進的人工智慧模型相媲美的系統，技術作家 Ethan Mollick 在他的初步評論中指出，它「顯然是一個 GPT-4 類模型」。 借助下一代人工智慧，Google也著眼於搜尋的未來，以及如何在會話查詢時代保持其網路發現主導地位。 這段距離轉變還需要一段時間，但最終，隨著人們越來越習慣於簡單地提出問題，而不是理解特定的搜尋查詢，事情就會發展成這樣。 谷歌知道這一點。 因此，它一直致力於建立更先進的系統，不僅可以促進此類查詢，還可以維持其在搜尋廣告中的核心業務。 不過，它也在這方面進行了兩面下注，Gemini Advanced 將作為付費訂閱包的一部分提供。 這是谷歌進一步抵消人工智慧開發成本的一種手段，但它也可能意味著發現過程的重大轉變，這將對所有企業產生影響。 SEO 已成為現代商業環境的重要考慮因素，將關鍵字和意圖與網站上顯示的準確正確的術語和短語相匹配。 這是一個複雜的過程，需要大量的工作才能完成，但在線發現的下一階段將完全不同，並且可能使當前 SEO 過程的許多形式過時。 OpenAI 已經透過與微軟的合作，朝著這個方向推動事情的發展，越來越多的人轉向 ChatGPT 尋求答案，通常以系統回复的形式，從開放網絡獲取數據，但不包括推薦鏈接， 對於依賴這些推薦來最大化網路流量、從而最大化廣告曝光和收入的線上提供者來說，這可能是毀滅性的，但谷歌正在努力管理這一元素，維持其業務，同時也與下一個轉變保持一致。 不管怎樣，儘管谷歌對其生成式人工智慧的推出也一直持謹慎態度，但它知道現在必須迅速採取行動，以避免 ChatGPT 成為任何希望在網路上搜尋的人的本能選擇，因為「Google」本身在它之前已經成為名詞。 新的 Gemini 系統是這方面的下一步，看看用戶的反應如何，以及它是否可以幫助谷歌保持其作為領先網路發現工具的地位，將會很有趣。 Gemini 將隨時在 Android 裝置上推出，而Google也為該系統推出了新的 iOS 應用程式。 谷歌的 Gemini 高級人工智慧系統將作為其“Google One AI 高級計劃」 價格為每月 19.99 美元。 您可以在此處了解有關 Gemini Advanced 以及如何註冊的更多資訊。

大多數用戶可能會對 Instagram 的大量功能感到不知所措，因為這些功能有助於制定穩健的行銷策略。 如果您想在 Instagram 上取得巨大成功，您需要知道如何衡量和管理您的整體指標。 但首先，您需要準確地了解它們是什麼。 Instagram 上的展示次數是多少？如何提升這個數字？ 如果您準備好準確了解展示次數的衡量標準，本指南將引導您了解詳細資訊。 此外，您還將學習如何提高貼文印象並獲得更好的 Instagram 表現。 讓我們開始吧！ 定義：Instagram 上的展示次數是什麼？ 首先，我們需要定義 Instagram 印像到底是什麼，以及它們對社群媒體平台上的指標意味著什麼。 在管理 Instagram 見解時，您首先要評估的通常是您的印象。 印象數表示使用者看到某一內容的總次數。 每次有人查看您的帖子或視頻，即被視為一次展示。 用戶的來源可能會多次顯示該帖子，這意味著每個用戶可能會對該帖子進行多次展示。 這樣，Instagram 上的展示次數可能會相對誇大，並且可能無法為您提供最清晰的覆蓋範圍圖（稍後會詳細介紹）。 請記住，查看該內容的人可能不屬於您的目標受眾，他們可能不會與您的內容互動。 這就是為什麼 Instagram 的展示量很難衡量和管理。 如何存取 Instagram 展示次數 展示次數無法與其他一些 Instagram 指標（例如覆蓋率和參與度）在同一個綜合螢幕上顯示。 相反，您需要查看單一貼文以了解它收到的展示次數。 登入平台後，導覽至您想要查看資料的 Instagram 貼文。 單擊它，然後選擇顯示“查看見解」 就在貼文下方。 這將打開一個彈出窗口，您可以在其中查看您的總體覆蓋範圍和展示次數。 它甚至將其細分為有多少用戶將您的貼文視為追蹤者或非追蹤者。 這是查看您的主題標籤和知名度是否在為您成功奠定基礎的課程上的好方法。 Instagram 上的覆蓋率和展示次數之間的區別 所有這些關於 Instagram 分析的討論都讓我想起了另一個問題：印象數和你的影響力是一回事嗎？ 它們緊密相連，但覆蓋範圍和展示次數卻截然不同，這就是為什麼它們在您的 Instagram 帳戶中具有獨特的線條。 Instagram 上的展示次數包括任何人碰巧看到您的內容的總次數，包括可能看過該內容兩次或兩次以上的人。 當您訪問 Instagram 見解並尋找覆蓋範圍時，這是唯一看過特定 Instagram 貼文的觀眾。 如果同一用戶多次查看您的 Instagram 內容，則您的覆蓋範圍僅包含單一使用者。 這是確保您的內容到達正確人群的更好方法。 更高的覆蓋範圍通常意味著您或您的品牌的知名度更高。 展示次數與參與度指標相同嗎？ Instagram 的忠實用戶通常在該平台上非常活躍。 擁有超過5億 每日活躍用戶，但您如何知道他們是否真正與您的 Instagram 帳戶互動？ 您需要了解展示次數和參與率之間的差異。 沒有參與率標記 Instagram 用戶可以透過多種方式與您的內容互動。 因此，您可能無法衡量明確的參與率。 相反，它會計算您的分數佔查看您的內容並採取行動的人數的百分比。 您可以查看有多少用戶喜歡、評論、分享或保存貼文。 但是，它無法衡量人們是否點擊了您個人資料中的連結或訪問了您的網站。 如果這是您想要的操作，那麼您可能需要設定您的網站以包含這些指標並追蹤您的流量來自何處。 可能不會顯示唯一用戶 當然，值得注意的是，您在 Instagram 應用程式上的印像不會向您顯示查看過您的內容的唯一用戶的數量。 只有 Instagram 的覆蓋範圍可以解釋這一點，因此如果您的覆蓋範圍較低，您可能需要調整您的社交媒體策略。 為什麼 Instagram 印像很重要？ 說了這麼多，您可能想知道這是否是您想要開始追蹤的 Instagram 分析之一。 有一些真正的理由讓您密切關注印象的脈搏，所以讓我們看看它如何幫助您完善您的內容。 衡量受眾中的可見度 您的貼文是否被同一個人一遍又一遍地看到，或者您的曝光率是否更高？ 這是只有 Instagram…

Pinterest 在第四季度再次增加了更多用戶，同時也宣布與Google建立新的廣告合作關係，這將有助於提高其獲利潛力。 但其未來前景也可能受到同樣的影響。 以下是該應用程式的最新效能更新。 首先，關於用戶。 Pinterest 在第四季增加了 1,600 萬月活躍用戶，每月活躍用戶數達到 498。 這延續了該平台的積極成長，在 2021 年新冠疫情反彈後再次朝著正確的方向發展。 在全球封鎖迫使更多人進行線上購物的背景下，Pinterest 的活動激增，上升至 4.78 億用戶然後失去了這種動力，並看到其觀眾因此而減少。 從邏輯上講，這讓市場分析師感到緊張，但現在，Pinterest 已經超過了這一峰值，並且每個季度都會繼續吸引更多的用戶，每個用戶都有購物意圖。 事實上，現在已經連續七個季度實現觀眾正成長，這是一個強勁的結果，儘管很像 Snapchat，但也值得強調這種成長來自何處，以及這與更廣泛的營收表現有何關係。 正如您在上圖中看到的，雖然 Pinterest 總體上確實增加了 1600 萬用戶，但僅在其主要收入市場北美增加了 100 萬用戶。 積極的一面是，它在歐盟的用戶增長有所增加，該地區的增長波動，甚至在過去一年中一度下降，同時它還在其他地區增加了更多用戶，其中巴西和墨西哥是該應用程序的主要成長地區。 另外值得注意的是，儘管其在歐盟的每用戶收入仍遠不及從美國用戶獲得的收入，但該季度同比確實增長了 23%，全年總計增長了 15%。 因此，雖然 Pinterest 確實需要採取更多措施來從更廣泛的受眾中獲利，但事情至少正在朝著正確的方向發展，儘管假日銷售數據可能會有所偏差，從而很難準確地了解相對錶現。 但現在，這些數字都在上升，整體收入也是。 正如您在此圖表中看到的， Pinterest 在第四季度創造了 9.81 億美元的收入，全年總收入超過 30 億美元。 總體而言，該公司的業績低於預期，導致該公司股價在盤後交易中下跌，儘管Pinterest 首席執行官比爾·雷迪(Bill Ready) 也確實宣布了與谷歌建立潛在有趣的新合作夥伴關係，這有助於提高人們對其的興趣。前景。 Ready 在其第四季度財報電話會議上表示，Pinterest 已與Google 進行了第三方應用程式集成，這將看到Pinterest 託管由Google 提供支援的廣告，從而提供了另一種將更多可購物內容引入應用程式的方式。 曾擔任Google商務部門負責人的Ready 表示，新的整合將有助於改善Pinterest 的獲利流程，並最大限度地發揮其收入潛力，特別是在美國以外的市場，因為該公司尚未在這些市場開發出廣告工具。 儘管如此，Pinterest 的前瞻性預測仍然相對較低。 Pinterest 表示，預計 2024 年第一季的營收“將在 6.9 億至 7.05 億美元之間”，這將同比有所改善，但整體勢頭有所下降。 Pinterest 仍然是一個有趣的前景，因為它不斷增加更多用戶，並完善其對數位購物體驗的關注。 Pinterest 的好處正是在於，它的大多數用戶帶著購物意圖來到該平台，但同時，它仍然與更大的市場競爭，例如穀歌和亞馬遜（它還與谷歌和亞馬遜建立了第三方廣告合作夥伴關係） ），這最終可能會限制其潛力。 因為雖然這些平台很樂意使用 Pinterest 作為促銷工具，但這也降低了 Pinterest 本身的直接銷售潛力。 從插播購物中賺錢可能是該應用程式更大的收入驅動力，但相反，它正在尋求促進替代購買流程，這仍將帶來更多廣告收入，但最終可能會違背其長期目標。 顯然，Pinterest 並不這麼認為，它希望能夠從這些整合中獲得足夠的資金，以最大限度地發揮其潛力。 但它似乎確實在某種程度上與敵人合作，這可能最終對它沒有好處。 不管怎樣，擁有 4.9 億潛在購物者的忠實受眾，所有品牌都應該考慮這一點，至少要了解人們在你的利基市場中正在參與什麼。

X 宣布了一個新的， 與 WWE 簽訂獨家內容協議在其不斷增長的節目列表中添加更多視頻節目。 X 和 @WWE 雙方合作推出了《WWE Speed》，這是一個新的每週影片系列，展示您最喜歡的WWE 超級巨星的定時比賽，在X 上獨家發行。請收看這些快節奏、充滿動感的對決，這些對決將於4 月推出。 誰是下一個？！ pic.twitter.com/vlOodRylcd— 商業 (@XBusiness) 2024 年 2 月 9 日 根據公告，WWE 將播出新的 X 上的每週節目將展示熱門 WWE 明星之間的定時比賽。 這可能會吸引大量 WWE 粉絲使用該應用程序，具體取決於該計劃中包含哪些明星。 X 也有 著名的 到 2023 年，有關摔角的討論量年增 11%。 我的意思是，很難準確量化這些結果，因為 X 似乎改變了一些測量值，但 WWE 顯然在該應用程式中很受歡迎，有 1370 萬用戶關注 WWE 主要帳戶。 如前所述，新程式將添加到 X 不斷增長的原創內容中，因為它正在成為 “影片第一平台”。 到目前為止，X 已與以下公司簽署了獨家視訊內容協議： 帕麗斯希爾頓 (Paris Hilton) 正在進行一個尚未公佈的項目 塔克·卡爾森 (Tucker Carlson)，他的採訪經常在應用程式中產生數百萬次瀏覽 唐·萊蒙 (Don Lemon) 將開始播出他的新作品“唐檸檬秀」即將上線 圖爾西·加巴德（Tulsi Gabbard）正在製作一系列專注於美國政治的紀錄片風格的節目 吉姆·羅馬 (Jim Rome) 帶來了他的熱門作品 「叢林」向應用程式展示每周播出五次 除此之外，X 還致力於透過改進廣告收入分成協議來激勵頂級線上創作者在應用程式上發佈內容，目前正在與 YouTube 明星 MrBeast 進行測試，MrBeast 在 X 上重新發布了他的一些剪輯。 鑑於 MrBeast 的大部分收入來自 YouTube，我不認為他會專門轉向 X，儘管應用程式中包含他的任何內容都會增加其節目列表，並且 X 希望他能夠應用程式中足夠的廣告收入可以激起其他創作者的興趣。 有爭議的播客主持人喬·羅根也希望 將他的內容重新分享給 X其中可能包括他的廣播視頻，同時值得注意的是，據報道埃隆·馬斯克將在本週末拉斯維加斯的“UFC Apex”上作為UFC 首席執行官達納·懷特(Dana White) 的嘉賓。 因此，雖然它可能還不是替代視訊內容的殺手級產品，但X 正在隨著時間的推移建立其花名冊，同時它也在應用程式中嘗試新的專用視訊選項卡，這可能有助於進一步突出其節目。 當然，Elon之前的Twitter也嘗試過同樣的做法，但結果好壞參半。 早在 2016…

希望更了解 Meta 不斷發展的人工智慧驅動的廣告工具，以及機器學習如何幫助其廣告合作夥伴取得更好的成果？ 本週Meta舉辦了圓桌討論會 行銷中的人工智慧策略，以及廣告主在2024 年重點關注的領域。該會議包括Meta 廣告高管，以及對Jones Road Beauty 首席行銷長Cody Plofker 的採訪，以提供有關Meta 廣告開發的具體、可操作的見解工具以及在這方面看到的趨勢。 其中關鍵注意事項包括： Meta 為廣告主提供的 AI 內容產生功能，包括 文字變化和圖像擴展，已經得到了廣泛的初步採用，早期測試已經顯示出有希望的結果，可以為品牌合作夥伴帶來更好的績效 點擊訊息廣告持續成長，越來越多的品牌希望將訊息傳遞作為關鍵的連結工具，以符合更廣泛的參與趨勢 在AI內容推薦方面，現在人們在Instagram上看到的內容有40%來自AI推薦。 Meta 也指出，在過去的一年裡，其人工智慧推薦使 Facebook 上的使用時間增加了 7%，IG 上的使用時間增加了 6% 影片內容仍然是其中的關鍵。 2023 年第四季度，所有影片類型的每日觀看時間年增超過 25%，而人們每天轉發 Reels 的次數達到 35 億次 就具體廣告趨勢而言，Meta 也指出，越來越多的品牌透過利用其人工智慧定位工具（如優勢行銷活動）並擺脫興趣定位來取得更好的效果。 Meta 表示，品牌對此有些猶豫，因為不選擇要涵蓋的特定受眾會讓人感覺你放棄了控制權。 但透過使用 Meta 的人工智慧驅動的定位系統（該系統依賴機率建模），品牌可以將更多時間投入到創意上，綜合而言，這帶來了更好的整體效果。 Meta 進一步指出，創意是廣告流程中最重要的方面，影響廣告拍賣決策的一半以上。 人工智慧已成為 Meta 外部和內部的重點關注點，因為該公司致力於實施有助於提高績效和體驗的新系統。 如上所述，Meta 的 Advantage 自動化行銷活動尤其幫助品牌合作夥伴從其行銷活動中獲得了更好的結果。 在蘋果 iOS 14 更新的影響之後，這有助於 Meta 更廣泛的廣告業務復甦，所有 iOS 用戶都收到了新的提示，詢問他們是否允許 Meta 的應用程式使用他們的資料。 鑑於許多關於 Meta 過去如何使用數據的負面報道，許多人確實選擇了退出，Meta 估計這在某一階段將導致其每年損失約 100 億美元。 但到了 2023 年，Meta 的廣告業務重回正軌，推動了整體 收入增加 25%廣告展示次數增加了 28%，而每個廣告的平均價格下降了 9%。 人工智慧在這次復甦中發揮了關鍵作用，值得考慮 Meta 關於基於廣告定位提高效能的註釋，以及擺脫以興趣為中心的策略的關鍵驅動因素。 這可能會讓人感覺有風險，但嘗試 Meta 在廣告創建和投放方面更加自動化的流程可能是值得的。

歐盟技術法規繼續給社群媒體提供者帶來挑戰，儘管就最新要求中包含的具體法規而言，這項法規似乎更像是微調。 今天，Meta 對歐盟新的「監管費」發起了挑戰，歐盟官員正在實施該監管費，以此作為支付監督每個平台遵守最新規則和法規的成本的手段。 換句話說，歐盟正在尋求迫使大型科技平台支付自己的治安費用，以確保它們遵守該地區的新規則。 這本身就有點奇怪，因為這些公司將為這個過程付費，這也可能導致他們自己被罰款。 但這就是它目前的結構方式。 原則上，Meta 確實接受這一點，但 Meta 不太滿意的是這個過程的費用結構，每個平台的收費將高達 其全球年淨收入的 0.05% 用於資助此項監測。 Meta 所說的在實際應用上並不公平。 正如 Meta 所解釋的： 「目前，記錄虧損的公司不必支付費用，即使它們擁有龐大的用戶群或承擔更大的監管負擔，這意味著一些公司無需支付任何費用，而其他公司則需要支付總額中不成比例的金額。” 事實上，在這種制度下，每家公司支付多少費用的主要驅動因素是他們的業務績效，而不是他們的受眾規模，這將不公平地懲罰更成功的組織，除了他們擁有可用資源之外，沒有其他原因。 TikTok 也對同樣的監管提出挑戰，認為收入動機較低的平台，包括 X、Snapchat 和 Pinterest 可能會完全逃避付款，然後更大的參與者會留下來支付帳單。 這是更廣泛的歐盟監管框架內的另一個技術問題，如上所述，該框架已對每個主要社交應用程式進行了廣泛的更改。 每個平台都需要支援各種歐盟特定參數，這影響了所有使用者的使用程度。 提醒用戶資料收集的彈出視窗一直是面向消費者的主要元素，但平台也必須重新建構其內部流程，以促進各種歐盟例外情況，並確保遵守不斷變化的規則。 與此同時，歐盟正在尋求確保他們以任何可能的方式為用戶提供更多保護，儘管在使用方面的實際好處是另一個爭論點。 無論如何，Meta 似乎有權挑戰這項新條款，我懷疑最終會制定一項新協議來涵蓋此案。

這意味著您的潛在客戶通常會透過「關於」頁面進入您的網站。 說服他們進一步瀏覽（或參與）您的網站是否會留下良好的第一印象？ 我們不要忘記，品牌查詢具有很高的意圖，因為在搜尋框中輸入您的品牌名稱的人已經認識您或聽說過您的產品。 不能滿足他們的需求等於錯失了機會。 它通常是轉換觸發器（以及更多） 在從他們那裡購買任何東西之前，您多久檢查一次企業的「關於」頁面？ 我總是這樣做，特別是如果它是我以前從未聽說過的新品牌。 或者也許根本不是購買。 每當有人向我提出報價或面試請求時，我總是會查看他們的「關於」頁面。 我拒絕與不認真對待自己的部落客打交道。 同樣，當我試圖尋找媒體聯絡人以在我的文章中介紹某個工具時，我經常會查看“關於”頁面。 就我個人而言，當我想關注某個品牌時，我總是打開「關於」頁面來尋找該品牌的社群媒體資料。 缺乏詳細、結構良好的「關於」頁面通常意味著洩漏的轉換以及錯過的反向連結或關注。 它是重要的實體優化資產 我們並不確切知道谷歌如何決定一個網站是否可以被視為一個品牌，但我們有受過良好教育的理論，所以我們可以幫助谷歌做出這個決定。 關於頁面是一個完美的實體優化資產。 首先，我們知道的是：Google 的人工評級指南中提到「關於」頁面是確定任何頁面的「經驗、專業知識、權威性和可信度」或 EEAT 的方法之一。 人工評分者不會對搜尋結果產生直接影響，但他們的評估用於指導 Google 演算法更好地對頁面進行排名。 因此，如果「關於」頁面出現在他們的指南中，他們很可能會以某種方式將其用作（間接）排名訊號。 其次，Google 正在使用您選擇放在「關於」頁面上的資訊將您的業務放入其知識庫中，因此包含盡可能多的詳細資訊非常重要。 考慮到所有這些，您應該如何建立一個出色的「關於」頁面？ Source link