Author: onlineadmin

當您經營一家公司但發現完全不相關的市場有未被滿足的需求時，您會怎麼做？ 如果您是科爾頓保胡斯 (Colton Paulhus)，您會與家人聚在一起，創辦自己的公司，並在一年後開始特許經營。相關：考慮特許經營權？ 立即開始尋找符合您的生活方式、興趣和預算的個人化特許經營清單。入門2019 年，Paulhus 正在經營一家行銷公司，此時他有了一個想法。 「我在 Facebook 上看到一則當地正在建造的微型住宅的廣告，」他說。 他聯繫了擁有 30 多年建築業經驗的父親斯科特，並提出了一些問題，試圖弄清楚他的想法是否可行。 然後，科爾頓在 Facebook 上發布了自己的小型住宅廣告，很想看看反應。 「三天之內，就有 300 人對我們感興趣，我在想， 這裡有市場」。很快，科爾頓、他的兄弟奧斯汀和斯科特就開始建造帶輪子的微型房屋，稱為錨定微型房屋。 但沒多久，該公司就將業務重點從小型住宅轉向了更易於監管的 ADU（附屬住宅單元）。 Anchored 首席營運長 Austin Paulhus 表示：“我們在 2020 年底進行了調整，當時加州的法律對 ADU 的使用更加有利。” “現在我們專注於做ADU，因為市場太大了。”小房子還是ADU？微型住宅和普通住宅單元之間​​有相似之處，大多數人不會注意到太大的差異。 區別——以及因此帶來的麻煩——主要在於分類。微型住宅是一種小型、通常可移動的住宅，優先考慮節省空間的設計。 它們的面積通常在 400 平方英尺以下，可以安裝在輪子上（移動），也可以安裝在永久基礎上。 因此，在許多地方，微型房屋被歸類為移動房屋，即使它們建在永久性地基上。 ADU 是一個二級住宅單元，擁有自己獨立的生活設施（例如廚房、浴室和睡眠區）。 它們通常與主要住宅位於同一處房產上，可以是地下室公寓、車庫上方公寓的形式，或者在這種情況下，是房產上獨立的、不可移動的結構。市政府如何對這些類似類型的結構進行分類可以而且應該對特許經營者產生重大影響。相關：特許經營適合您嗎？ 問自己這 9 個問題來找出答案。決定特許經營Anchored Tiny Homes 於 2020 年開始特許經營。 「我們沒有回頭，」該公司執行長科爾頓說。 “我們第一個全年的銷售額為 1,670 萬美元，去年我們的銷售額為 4,900 萬美元，因此今年我們將大幅增長。”這種以建築為基礎的特許經營權還有一個獨特的方面：「你不需要有建築經驗，」科爾頓說。 「我們已經出售了一些特許經營權，並準備在德克薩斯州奧斯汀、佛羅裡達州傑克遜維爾、猶他州鹽湖城等幾個不同的地方推出，但沒有一個 [the franchisees] 有施工經驗。請注意：各市政府的規定可能有所不同儘管小型住宅和 ADU 廣受歡迎，但部分歸功於諸如此類的節目 小房子國家有些州比其他州更友好，監管也更少，因此合法擁有一棟小房子相對簡單。 「大多數時候，這取決於當地管轄範圍，每個城市和縣都不同，」科爾頓說。 “有幾個州 ADU 在全州範圍內獲得批准。” 目前包括加利福尼亞州、佛羅裡達州、羅德島州、華盛頓州、俄勒岡州、康乃狄克州和佛蒙特州，這些州都有各種限制和條款。另一方面，紐約一直對那些對小型家居生活感興趣的人提出挑戰。 該州歷來禁止使用移動式微型房屋進行永久居住安排，僅限於臨時或緊急情況下使用。 然而，最近的立法放寬了該州對該 ADU 的監管。潛在的特許經營者在購買特許經營權之前應在律師的幫助下研究有關 ADU 和小型住宅的地方和州法規。有關的： 只需 5 個簡單步驟即可成為特許經營店主加盟商要求和支持科爾頓 表示，該公司為特許經營者提供行銷團隊、預約團隊，並協助解決不同司法管轄區出現的各種許可和法律問題。除了財務承諾之外，Anchored Tiny Homes 還希望加盟商具備某些品質：「我們希望加盟商具備的首要條件是能夠購買我們的品牌，並具備銷售技能，」科爾頓說。 “我們產生銷售線索；這只是特許經營商說服他們我們是這樣做的合適公司的問題。” 合夥人斯科特在加盟商身上尋找的東西更為抽象：「『積極進取』的心態，」他說。 “所有權心態。他們不惜一切代價完成工作，出售單位並建立業務。這必須是一個親力親為的人；這不是漢堡特許經營店。”ADU 和小型住宅的市場到 2030 年，小型住宅市場預計將激增至 25 億美元以上，這對建築商來說是一個巨大的機會。 儘管成本可能會因材料供應和其他因素（包括Covid-19 和烏克蘭戰爭）而波動，但Colton 表示，該行業很好地經受住了這些風暴，他對小型住宅和ADU 在該國住房市場中發揮的作用持樂觀態度。「全國各地都有 700 到 1000 萬套房屋需要建造，」科爾頓說。 “我們不會通過單戶住宅實現這一目標。所以我們相信我們可以發揮作用。這是一個巨大的市場。” Source link

揭露：我們的目標是提供我們認為您會感興趣且有用的產品和服務。 如果您購買它們，企業家可能會從我們的商業合作夥伴的銷售收入中獲得一小部分。 在為您的企業品牌材料尋找合適的調色板時，您需要樂於接受靈感。 它可以襲擊任何地方。 當您在世界上看到一種顏色、陰影或色調，並且您希望將您所看到的準確地用於廣告、徽標或任何其他可以幫助您的業務的內容時，您需要能夠捕捉並再現該顏色。為了紀念陣亡將士紀念日，太平洋時間 5 月 31 日晚上 11:59 之前，您可以以 49.97 美元（原價 99 美元）的價格購買這款 Nix Mini 2 配色感測器。這款小巧、輕巧且易於攜帶的感應器設備透過藍牙掃描任何表面，並立即從超過 100,000 種品牌油漆顏色或 sRGB HEX、CMYK 和 LAB 顏色的目錄中找到匹配的顏色。該感測器與適用於 iOS 和 Android 裝置的 Nix 應用程式相容，可以上傳您的收藏夾，並在應用程式上保存它們、組織它們並將它們保存在資料夾中以供將來參考。 它們還具有透過電子郵件和社交媒體將顏色發送給同事、朋友或其他任何人的功能。Mashable 的一位作家寫道：“Nix 迷你顏色感測器可能是一個很棒的工具，可以滿足您與生俱來的完美主義。” 要了解這是否適合您的業務，您可以以較低的費用購買一個。 在太平洋時間 5 月 31 日晚上 11:59 的陣亡將士紀念日特別促銷期間，您可以以 49.97 美元（原價 99 美元）的價格購買這款 Nix Mini 2 配色感測器。堆疊社交 價格可能會有所變動。 Source link

亞馬遜生鮮是最新一家宣布降低數千種熱門商品價格的零售商，因為各公司試圖在持續的通貨膨脹中吸引購物者。該公司確認將降價 4,000 多種商品，包括海鮮、零食、冷凍食品、乳製品、起司和肉類。 折扣每週輪換。購物者預計某些商品的價格可享高達 30% 的折扣，Prime 會員還可透過線上訂購雜貨，享受已降價商品 10% 的額外折扣。 相關：Target 正在降低數千種商品的價格 – 這是您可以節省的地方「增加數千種商品的每週優惠並擴大亞馬遜生鮮 Prime Savings 的覆蓋範圍只是我們繼續投資於有競爭力的價格和為所有客戶（無論是店內還是在線）提供優惠的方式之一。」亞馬遜生鮮全球副總裁Claire Peters 在聲明中表示： CNN。 亞馬遜內部品牌和透過亞馬遜銷售的全國品牌都將有資格享受低價交易。亞馬遜在美國八個州擁有 44 家 Amazon Fresh 商店，2024 年第一季業績強勁，營收達 1,433 億美元，較去年同期成長 13%。相關：沃爾瑪裁員：數百名員工被裁員、搬遷亞馬遜並不是唯一一家試圖削減食品雜貨以吸引回頭客的公司。 上週，Target 宣布將在夏末之前對近 5,000 種商品進行降價。 沃爾瑪還透露，將開始對大約 7,000 種商品進行折扣。截至週二上午，亞馬遜股價年增 48.75%。亞馬遜執行長安迪賈西(Andy Jassy) 表示：「如果你想…服務盡可能多的食品雜貨業務，就必須擁有易腐爛食品業務和大規模的實體業務。這就是我們一直在與亞馬遜生鮮合作的目標。 Source link

在《紐約時報》週二發表的一篇專欄文章中，梅琳達法蘭西蓋茲 (Melinda French Gates) 概述了她下一階段的慈善事業。她將於下週離開她於 2000 年共同創立的比爾及梅琳達蓋茲基金會，並宣布將在未來兩年內向倡導女性權利的組織捐贈 10 億美元。“制定你自己的議程，否則別人會為你制定”，弗倫奇·蓋茨表示，這是他離開比爾及梅琳達·蓋茨基金會並帶頭開展新工作的原因。 有關的： 梅琳達法蘭西蓋茲辭去比爾及梅琳達蓋茲基金會聯合主席職務「因為我獲得了這個非凡的機會，我決心盡一切努力抓住它，並製定一個議程，幫助其他婦女和女孩也制定自己的議程，」弗倫奇·蓋茨寫道。 French Gates 已經開始透過她的組織 Pivotal 發放新的贈款，作為承諾的 10 億美元的一部分。 她還創建了一個由女性健康領域的頂尖人士組成的 12 人小組，根據她們認為合適的方式向女性事業分配 2000 萬美元的資金。其中一名成員傑辛達·阿德恩 (Jacinda Ardern) 是紐西蘭前總理，另一名成員艾莉森·菲利克斯 (Allyson Felix) 是歷史上獲得最多榮譽的田徑運動員。美國慈善家梅琳達法蘭西蓋茲。 （穆斯塔法·亞爾辛/阿納多盧通訊社透過蓋蒂圖片社拍攝）週二，致力於性別、政治和政策報道的獨立非營利新聞編輯室《The 19th》宣布，它獲得了 Pivotal 提供的為期三年、數百萬美元的資助。 另一項計劃是一項耗資 2.5 億美元的計劃，重點關注女性的身心健康，弗倫奇蓋茲計劃於秋季推出。「長期以來，缺乏資金迫使爭取婦女權利的組織採取防禦姿態，而進步的敵人則發動進攻，」弗倫奇·蓋茨寫道。 “我什至想為比賽提供幫助。”該全球基金將重點關注與這些議題有個人聯繫的基層組織，並與包括全國婦女法律中心、全國家庭工人聯盟和生殖權利中心在內的團體合作。幾十年來，法國蓋茲一直是女性健康的倡導者。 比爾及梅琳達蓋茲基金會去年承諾提供 2 億美元資助醫療保健。讀： 比爾蓋茲推薦這些書作為你的夏季閱讀清單 Source link

T-Mobile 已同意達成一項重磅交易，以估計 44 億美元的收購價格收購 USCellular 的大部分股權。作為協議的一部分，T-Mobile 將支付現金以及 USCellular 高達 20 億美元的債務，具體取決於 T-Mobile 與 US Cellular 債務持有人在交易結束時達成的協議。相關：「T-Mobile 在最後一刻擊敗了我媽媽的激進出價」：瑞恩·雷諾茲 (Ryan Reynolds) 在 T-Mobile 以 13.5 億美元收購他的 Mint Mobile 品牌後開玩笑 新協議將使 UScellular 客戶能夠使用 T-Mobile 的 5G 技術、現有套餐和客戶服務營運。 現有客戶現在也可以透過 T-Mobile 存取先前由 USCellular 覆蓋的區域。T-Mobile表示，此次合併將推動其他競爭對手公司之間的競爭。 「透過這筆交易，T-Mobile 可以將我們聞名的卓越非營運商價值和體驗擴展到數百萬 UScellular 客戶，並為他們提供價格更低、超值的套餐以及我們一流的更好的連接T -Mobile 執行長Mike Sievert 在公司新聞稿中表示： “隨著兩家公司的客戶將從我們的合併足跡中獲得更大的覆蓋範圍和更大的容量，我們的競爭對手將被迫跟上——甚至更多的消費者將受益。”USCellular 在另一份新聞稿中表示，新協議將把其所有無線業務移交給 T-Mobile，包括那些以前幾乎沒有連接的「服務不足」和「農村」地區。 UScellular 執行長 Laurent Therivel 表示：“我們今天宣布的決定符合我們的客戶和股東的最佳利益。” “我們致力於滿足客戶的需求，並在努力完成交易的過程中為我們的員工提供支持。”T-Mobile對USCellular的收購得到了USCellular獨立董事的一致推薦，並得到了USCellular董事會和擁有USCellular 83%股份的TDS董事會的一致投票批准。 相關：洩漏的聯合航空公司給飛行人員的備忘錄：禁止使用手機T-Mobile 2024 年第一季業績強勁，淨利潤為 24 億美元，較去年同期成長 22%。 該無線公司的服務收入也較去年同期成長 4%，估計為 161 億美元。西弗特在當時的財報電話會議上表示：“我們的模式正在發揮作用。它是一致的。我們對它的信心只會隨著每個季度的成功而增強。” “我們仍然專注於繼續佔據無線和寬頻市場份額，同時在服務收入、盈利能力和現金流方面實現行業領先的增長。”截至週二下午晚些時候，收購消息傳出後，USCellular 在 24 小時內上漲了 12% 以上。 Source link

有時候，找到高薪工作不只是重要，地點也很重要。Career.io 的一份新報告顯示，相同工作的薪水因州而異，因此 在哪裡 工作地點確實很重要，特別是如果您想最大限度地提高收入。該報告透過計算與全國平均水平相比，每個州哪些工作的平均工資最高，將工資與地點進行匹配。結果就是一張美國各州收入潛力最高的工作地圖。圖片來源：Career.io該地圖顯示了每個州的全州平均工資與全國平均工資之間差異最大的職業。相關：這些工作的入門級工資最高每個州至少有一項工作的薪資比全國平均高出至少 25%。在明尼蘇達州和印第安納州等中西部各州，醫療專業人員的收入比全國其他地區要多。印第安納州醫生的薪水比美國任何職業的平均薪資高出 38.63%，明尼蘇達州皮膚科醫生的薪資高出 56.98%相關：美國這些州的大學畢業生賺的錢最多三個州的商業和金融工作崗位的薪資比全國平均高出 50% 以上。阿拉斯加向個人財務顧問支付的工資比美國這些職業的平均水平高出66.69%，內布拉斯加州向信用顧問支付的工資高出59.46%，紐約向信用分析師支付的工資比這些職業的總體平均水平高出50.98%。 圖片來源：Career.io以下是美國一些人口最多的州中薪資最高的工作，以及每個工作的薪資比全國平均高出多少 (%)。1. 加州工藝美術師：89.06%2.佛羅裡達州採石場岩石分裂機：42.40% 3.紐約起重機和塔式操作員：109.03%4.賓州鋼鐵和螺紋鋼工人：65.30%5.伊利諾州提昇機和絞車操作員：71.79%6.俄亥俄州數學科學職業：40.46% 7. 喬治亞衣帽間服務生：52.49%8.北卡羅來納州醫療保健從業人員和所有其他技術工人：34.49%9.密西根州工廠和系統操作員：63.48%10.新澤西州地板層數：90.03%點擊這裡查看完整列表。 Source link

依賴單一收入來源，尤其是在發展線上業務時，充其量也是一個挑戰。 線上零工提供了靈活的解決方案，可以補充您的收入，同時支持您的長期財務目標。 當我開始建立部落格和電子商務商店時，我需要一種按照自己的時間表賺取額外收入的方法，以更好地應對創業的起起落落。 我深入研究了各種可用的零工，指出哪些工作有效，哪些不值得我花時間。 如果我重新開始，知道我現在所知道的，這 9 個選項將是我的首選。 此清單中的某些內容可能也會對您有所幫助。 因此，請看看並找到適合您的技能、可用性和需求的線上零工。 尋找線上零工的最佳資料庫 如果我是第一次找零工，我不會有很好的選擇。 我不會大海撈針，而是先檢查以下資料庫，看看積極招募的公司可以提供哪些資訊： 1. 菲弗爾 Fiverr 是最好的零工網站之一，提供平面設計、寫作、社群媒體管理等領域的服務。 當您考慮 Fiverr 市場上流行的名人模仿和寵物心靈感應等獨特產品時，事情會變得更加奇怪。 你真的可以在這裡提供任何東西，無論多麼晦澀難懂。 Fiverr 如何運作？ 您不會像其他自由工作平台那樣親自挑選自己的客戶。 相反，您將列出您的服務並等待感興趣的買家聯繫。 以下是如何設定您的個人資料並開始在 Fiverr 上提供服務的快速概述： 建立個人資料並列出您要購買的服務 設定您自己的價格和套餐 按時交付專案以獲得推薦和正面評價 可能需要一些時間來確立自己的地位並獲得穩定的客戶。 您可以提供不同等級的服務，因此設定簡單的試用產品以吸引更多客戶嘗試您的服務。 隨著您的評級和經驗的增長，您的收入也會增加。 2. 努力工作 Upwork是在線找零工的首選，讓您直接接手活躍的工作。 免費註冊，每月 20 美元即可享受高級 Freelancer Plus 選項，並提供更多連接等額外福利 （應用程式）和更好的個人資料可見性。 與 Fiverr 不同，您需要等待客戶，Upwork 可以讓您主動搜尋工作並競標工作，從而給您更多的控制權。 透過 Upwork，您可以深入研究各種流行的零工和任務，使其成為最佳的零工應用程式之一，可用於： 網頁開發與平面設計：展示您的技術和創意技能。 自由寫作和行銷：創建內容並推廣品牌。 客戶服務與市場研究：協助客戶並收集見解。 Upwork 上的聯繫對於申請工作、推動提案以及向客戶展示您的認真態度至關重要。 自由工作者每月獲得 10 個免費 Connect，可以以每個 0.15 美元的價格購買更多 Connect，或透過贏得面試或完成認證等成就來獲得它們。 使用 Upwork 完成線上調查、神秘購物、寵物看護和房屋清潔等任務。 如果您精通任何特定領域（例如虛擬會計或網路開發），您可以使用 Upwork 尋找高薪工作和長期客戶。 3.每小時人數 每小時人數 是線上零工的頂級來源，為自由工作者提供精心策劃和支持的體驗。 要加入，您必須申請並被接受，確保只有頂級自由工作者才能與客戶專案相符。 一旦被接受，您將獲得來自國際客戶的源源不絕的專案。 以下是充分利用 PeoplePerHour 的方法： 建立良好的個人檔案：分享您的職業經驗、定義您的技能並展示您的作品集。 尋找項目：使用人工智慧系統或手動搜尋來找到完美的項目並提交令人信服的建議。 您每月可以免費發送 15 個提案，並且可以選擇購買更多提案。 創建客製化套餐：提供客製化服務和客製化套餐來吸引客戶。 高效協作：使用專案流進行溝通、分享資產並收集回饋。 PeoplePerHour 涵蓋常見的零工，如人工智慧服務、技術和程式設計、寫作和翻譯、設計、數位行銷、影片、照片和圖像、商業、音樂和音訊、行銷、品牌和銷售以及社交媒體。 完全在線打零工 這些是你可以從頭到尾在線完成的零活，無需離開家： 4. 網站測試 網站測試工作是一種透過靈活的時間表賺取額外收入的好方法。 根據項目和公司的不同，每次測試您可以獲得 2 到 60 美元的收入。 工作越複雜，薪水越高。 關鍵點： 收入潛力：每次測試 2 到 60…

美國假期期間，一些貼文被分享，涉嫌與Google排名相關的資料外洩。 有關洩密事件的早期貼文主要關注「證實」蘭德·菲甚金長期以來的信念，但並沒有太多關注資訊的背景及其實際含義。 上下文很重要：文檔 AI 倉庫 洩漏的文檔與一個名為 Document AI Warehouse 的公共谷歌雲端平台有關係，該平台用於分析、組織、搜尋和儲存資料。 該公共文檔的標題為文檔 AI 倉庫概述。 Facebook 上的一篇貼文表示，「洩漏」的資料是公開可見的 Document AI Warehouse 文件的「內部版本」。 這是該數據的上下文。 截圖：文檔AI倉庫 @DavidGQuaid 發推文： “我認為很明顯，顧名思義，它是一個用於構建文檔存儲的外部 API” 這似乎給「洩漏」資料代表Google搜尋內部資訊的觀點潑了一盆冷水。 據我們目前所知，「洩漏的資料」與公共 Document AI Warehouse 頁面上的資料相似。 內部搜尋資料外洩？ SparkToro 上的原始貼文並沒有說資料來自 Google 搜尋。 他說，將數據發送給蘭德·菲甚金的人就是提出這一說法的人。 我欽佩蘭德·菲甚金的一件事是，他的寫作一絲不苟、精確，尤其是在涉及警告時。 蘭德特別指出，提供數據的人聲稱這些數據來自谷歌搜尋。 沒有證據，只是一種說法。 他寫： 「我收到了一封電子郵件，某人聲稱可以訪問 Google 搜尋部門大量洩露的 API 文件。” 菲甚金本人並未聲稱這些數據已被前Google員工證實來自Google搜尋。 寫下透過電子郵件發送資料的人提出了這個主張。 “該電子郵件進一步聲稱，這些洩露的文件已被谷歌前員工確認為真實的，並且這些前員工和其他人分享了有關谷歌搜索業務的額外和私人信息。” 菲甚金描述了隨後的視訊會議，洩密者透露，他與前谷歌員工的接觸是在一次搜尋行業活動中與他們見面的。 再次強調，我們必須相信洩密者對前谷歌員工的說法，他們所說的是仔細審查數據之後，而不是隨意評論。 菲甚金寫道，他就此聯繫了三名前谷歌員工。 值得注意的是，這些前Google員工並沒有明確確認這些數據是Google搜尋的內部數據。 他們只是確認這些數據類似於谷歌的內部訊息，而不是它來自谷歌搜尋。 菲甚金寫道，前Google員工告訴他的話： 「我在那裡工作時無法存取此程式碼。 但這看起來確實是合法的。 “它具有內部 Google API 的所有功能。” “這是一個基於 Java 的 API。有人花了很多時間遵守 Google 的文檔和命名內部標準。” “我需要更多時間來確定，但這與我所知道的內部文件相符。” “我在簡短的評論中沒有看到任何跡象表明這是不合法的。” 說某個東西來自 Google 搜尋和說它來自 Google 是兩件不同的事情。 保持開放的心態 對數據保持開放的態度很重要，因為有很多事情尚未得到證實。 例如，不知道這是否是搜尋小組的內部文件。 這就是為什麼將這些數據作為可行的 SEO 建議可能不是一個好主意。 此外，不建議透過分析數據來具體確認長期持有的信念。 這就是人們陷入確認偏誤的原因。 確認偏誤的定義： “確認偏誤是指以確認或支持先前信念或價值觀的方式搜尋、解釋、偏好和記住資訊的傾向。” 確認偏誤會導致一個人否認經驗上正確的事情。 例如，有一個幾十年前的想法，即Google會自動阻止新網站排名，這種理論稱為沙箱。 每天，人們都會報告說他們的新網站和新頁面幾乎立即排在 Google 搜尋的前十名中。 但如果你是沙盒的鐵桿信徒，那麼無論有多少人觀察到相反的體驗，這樣的實際可觀察體驗都會被刪除。 SEO 資深技術策略師和 Web 開發人員（LinkedIn 個人資料）Brenda Malone 向我發送了一條有關沙盒聲明的訊息： 「我個人從實際經驗中知道，沙盒理論是錯誤的。我剛剛在兩天內索引了一個有兩篇帖子的個人博客。在沙盒理論下，一個只有兩篇帖子的小網站不可能被索引。 這裡的底線是，如果文件最終來自谷歌搜索，那麼分析數據的錯誤方法是尋找長期信念的確認。 什麼是谷歌資料外洩？…

就業市場正在改變已不是什麼秘密。 隨著科技的快速發展，一些曾經提供大量機會的職業領域正在被自動化所取代。 然而，消費者服務領域仍在成長，如果您想轉向新行業，它可能是一個很好的選擇。在這裡，您將了解消費者服務領域的所有資訊、一些最受歡迎的角色以及如何入門。什麼是消費者服務？消費者服務廣義來說是指企業努力滿足顧客需求的努力。 這些企業可大可小，但它們都有一個共同的目標：提供滿足消費者需求的服務。 消費者可能不是產品的直接購買者，這就是消費者服務不同於其他服務領域（例如客戶服務）的地方。 相反，消費者是您的產品或服務的最終用戶，消費者服務包括您對消費者的支持，即使他們沒有直接購買您的產品或服務。有關的： 改善客戶服務體驗的 3 項策略 消費者服務包括從雜貨店和餐廳到汽車經銷商和醫療保健提供者的一切。 為了取得成功，消費者服務人員必須確定目標市場的需求，並設計滿足這些需求的服務。他們還必須有效地推廣他們的服務並在目標市場中建立良好的聲譽。 透過實現這些目標，消費者服務專業人士可以滿足他們的客戶並建立成功的業務。2024 年消費者服務業的就業前景如果您對消費者服務業感興趣，那麼工作前景是樂觀的。 美國勞工統計局預測，2016 年至 2026 年間，該領域的就業人數將增加 11%，迄今為止，這一趨勢一直持續。 相對於其他職業，消費者服務業預計在 2024 年實現成長。您可能會好奇為什麼消費服務領域的前景如此樂觀。 這種增長有幾個原因。 首先，隨著嬰兒潮世代人口老化，美國對醫療保健服務的需求預計會增加。 這包括醫療和非醫療護理，從髖關節置換手術到人們無法照顧自己時的生活援助。 近年來，隨著消費者更加重視體驗並尋求更好的工作與生活平衡，旅遊和酒店等行業也迅速成長。 最近，許多人的生活方式發生了變化，總體而言，這對消費服務市場來說是一個福音。如果您想開展消費者服務職業，請記住以下提示：許多職位至少需要一些正式的訓練或教育。您需要與各個年齡層和背景的人良好合作。當你與面臨複雜挑戰的人一起工作時，要保持耐心和同情心。消費者服務職業的優點消費者服務業的職業生涯可以讓客戶和服務提供者變得更加豐富。 對於客戶來說，為您的產品和服務提供充分的支援將完善並增強他們的體驗； 對於服務提供者而言，快樂的消費者通常會提高品牌知名度，並為其產品和服務建立更積極的形象。消費者服務代表幫助客戶下訂單，並經常透過社群媒體平台或線上聊天提供客戶服務。 他們還幫助解決產品退貨和換貨問題。 消費者服務代表通常有機會在家工作，這可能是額外的福利。 這項工作有時會充滿壓力，但也令人興奮。 如果您對消費者服務業的職業感興趣，請研究提供此職位的各個行業和公司。 其中一些行業包括：零售衛生保健食物和餐飲旅行和招待娛樂交通服務技術支援有關的： 在新領域開啟職涯的秘訣消費者服務職業的缺點消費者服務業的職業生涯可能會面臨不少挑戰。 最顯著的缺點之一是應對憤怒的顧客。 雖然大多數人都是通情達理的，但總會有一小部分人無法取悅。 這對某些人來說可能會令人沮喪，而另一些人可能會喜歡這個挑戰。此外，消費者服務工作通常需要輪班工作，這意味著即使您在遠距工作，您也可能會採用非常規的工作時間，這使得保持健康的工作與生活平衡具有挑戰性。 有關的： 工作與生活的平衡對企業家來說至關重要消費者服務業適合您嗎？儘管回報豐厚，但消費者服務職位並不適合所有人。 在您決定此類職位是否適合您時，需要考慮以下幾點。你喜歡與人合作嗎？消費者服務業的職業是提供客戶支援和幫助，因此，如果您不喜歡與人合作，可能會有更好的職業適合您。 除了日常與客戶互動之外，您還必須準備好與團隊合作，並可能處理辦公室周圍的其他職責。 雖然這通常是工作的一般要求，但如果您正在考慮消費者服務，則應該額外考慮這一點。有關的： 最適合您性格類型的職業（資訊圖表） 您的人際交往能力和資格是什麼？您可能想考慮攻讀客戶服務或相關領域的學位，但最好是具有客戶服務經驗的消費者服務職位。 這將證明您有能力解決問題，並且能夠應對顧客的不滿。通常，在消費者服務方面，您會遇到因無法解決問題或無法透過電話聯繫真人而感到沮喪的人。 這意味著在您第一次接觸時，您可能必須緩和局勢。 關鍵在於在工作中決心尊重他人，並盡可能多地了解公司為客戶提供的服務。有關的： 成功的職業道路不一定是線性的你的目標是什麼？您希望透過從事消費者服務職業來實現什麼目標？ 您正在尋找彈性的工作時間還是想最終進入管理階層？ 了解您的目標將幫助您縮小選擇範圍並找到正確的道路。 消費者服務有許多潛在的起點。 你不應該簡單地接受第一份工作，而應該多花點心思。例如，試著寫下你的技能、資格和目標。 想像你想要的職業和生活方向，然後尋找一份可以幫助你建立職業道路的工作。有關的： 混合工作、遠距工作還是彈性工作時間？ 了解您的團隊以及他們的動力如何讓自己在消費者服務領域取得成功當談到在消費者服務領域取得成功的職業生涯時，從一開始就為自己的成功做好準備至關重要。 首先也是最重要的，您必須對幫助他人充滿熱情，並且能夠始終如一地提供一流的服務。 擁有一些現場經驗也很有幫助，無論是透過客戶服務培訓還是以前在面向客戶的角色中工作的經驗。 良好的組織能力和優秀的溝通能力對消費者服務也很重要。充分理解和闡明產品和服務的問題將對消費者大有裨益，有助於有效、謹慎地解決他們的問題。 如果您選中這些框，您就已經準備好開始消費者服務行業的職業生涯。 首先尋找該行業的入門級工作。 一旦您擁有了幾年的經驗，您就可以逐步晉升並尋求管理或監督職位。 無論您擔任何種職位，您都應該始終努力超越期望。最好的消費者服務工作是什麼？有多種消費者服務工作需要考慮，每種工作都有獨特的職責。 以下是一些最常見的消費者服務職業：1. 客戶服務代表作為客戶服務代表，您將負責提供一流的客戶服務並協助解決客戶問題。 對於那些喜歡幫助別人並具有出色溝通能力的人來說，這是一份很棒的工作。 它還可以成為未來擔任各種其他職位的完美踏腳石，例如消費者服務領域的管理職位或進入客戶保留或消費者支援諮詢等相關領域。 有關的： 為什麼客戶服務對於任何職位的員工來說都是一個很好的培訓場2. 經理消費者服務經理負責監督客戶服務流程的各個方面，從招募和培訓員工到確保客戶對他們的體驗感到滿意。 如果您具有強大的組織能力和對客戶服務的熱情，這可能是一份完美的工作。 但是，請記住，您通常需要一些該領域或公司的經驗才能獲得管理職位的資格。3. 銷售人員消費服務業的銷售人員負責向消費者銷售產品或服務。 對於那些外向、喜歡認識新朋友的人來說，這可能是個理想的職業。4. 客戶經理客戶經理負責管理和維護現有的客戶關係。 這項工作要求您與他人合作、高度組織並批判性思考來解決客戶的問題。 5. 培訓師消費者服務培訓師教導並指導客戶服務代表如何提供優質的客戶服務。 如果您熱衷於客戶服務並喜歡教導他人，這可能是個不錯的選擇； 但是，您需要確保自己是輕鬆且有能力的公共演講者。消費者服務公司零售、飯店、醫療保健、旅遊和其他行業的幾乎所有大公司都僱用消費者服務專業人員。 例如，塔吉特和百思買等商店在現場設有銷售人員和客戶服務代表，航空公司在登機口和呼叫中心設有客戶服務專業人員，甚至科技公司也設有為用戶和客戶提供幫助的團隊。還有一些公司的主要目標是為各行業的其他公司提供消費者服務。 例如，Talkdesk 是一個基於雲端的呼叫中心，可協助企業改善客戶服務。結論：消費者服務是一條好的職涯路徑嗎？這個問題的答案取決於您的個人目標和偏好。 如果您想要一份每天都能應對新挑戰的工作，那麼消費者服務業可能是最合適的選擇。 客戶體驗仍然是所有行業公司的首要任務。 因此，對於有興趣從事消費者服務職業的人來說，有很多機會。只要您能夠與他人進行有效溝通（並樂於溝通）、具備解決問題的能力並能夠幫助客戶對您公司的產品或服務充滿信心，您就可以在消費者服務領域建立長久的職業生涯。尋找更多？ 在這裡探索企業家龐大的商業和專業資源庫。 Source link

為了避免在 Z 世代看來“傲慢”，年長的管理者（千禧世代、X 世代和嬰兒潮世代）不斷努力保持領先於職場趨勢。 然而，在這樣做的過程中，有時領導者可能會偏離目標——這似乎正是 5 月 23 日 Canva Create 會議上發生的情況。相關：一名員工在電話會議中忘記將自己靜音的令人尷尬的視頻讓互聯網大喊：“我寧願辭職並搬到另一個州”與會者只需支付 175 美元即可獲得參加活動的席位。 會議還在全球進行了現場直播。 該公司表示：“無論您是專業人士、非營利組織、教育家還是創作者，它都將成為一個世界級的創意節，為您提供向志同道合的創新者學習和交流的獨特機會。”但在一段現已瘋傳的影片中，一名饒舌歌手和六名伴舞者的音樂表演被批評為「令人畏懼」。 儘管整個表演感覺像是對漢密爾頓的外百老匯模仿，但由於歌詞中的節奏和對話，評論並不是製作人希望看到的。剛剛取消了我的 Canva 訂閱 pic.twitter.com/4H0dLKFdMa— 克里斯‧巴克 (@ChrisJBakke) 2024 年 5 月 26 日想像一下，你整個童年都早起、旅行、競爭、患上飲食失調，所有這一切只是為了進入茱莉亞音樂學院成為一名職業舞者，然後你最終成為Canva 企業員工峰會科技說唱比賽中的伴舞者https: //t.co/klmJNoAsl4— 安妮？ （@GovernorAnne） 2024 年 5 月 26 日是的，這真是令人畏縮……但管它呢，我希望 Canva 能繼續輸出這些音樂數字。 迎難而上，將其打造成自己的品牌。 讓我們談談情況到底有多糟糕，以便我們期待下一次會議。pic.twitter.com/4nvm3UYXLV— 布拉德·科爾鮑 (@bradcolbow) 2024 年 5 月 27 日只是想花點時間道歉並收回我曾經說過的關於 Canva 的所有好話。 pic.twitter.com/aJVa9ROHaQ— 亞歷克斯 (@aleksliving) 2024 年 5 月 26 日相關：轉折點：Canva 聯合創始人兼執行長 Melanie PerkinsCanva 並不是第一家在本月的公司活動中因「畏縮」而遭到抵制的公司。 5 月初，在 Google 的 I/O 活動上，一位音樂家也因其表演而受到嘲笑。Canva沒有立即回應 企業家的 請求發表評論。 Source link