Author: onlineadmin

紐約證券交易所週一出現故障，導致幾隻股票的價格出現錯誤，導致交易大廳陷入混亂。 有些股票顯示暴跌，其中包括巴菲特 (Warren巴菲特) 的波克夏海瑟威 (Berkshire Hathaway)，該公司錯誤地顯示了 99% 的跌幅。紐約證券交易所在一份聲明中解釋說：“CTA SIP 發布的全行業價格區間的技術問題導致今天早上紐約證券交易所集團交易所上市的一些股票停牌。” “受影響的股票已重新開市（或正在重新開市），價格區間問題也已解決。”相關：伯克希爾哈撒韋公司出售派拉蒙股票，損失“相當大”聲明稱，該故障於上午 11 點左右得到修復，但根據交易所網站，截至週一下午晚些時候，多隻股票仍處於停牌狀態。波克夏海瑟威的 A 股受到了漏洞的影響，但該公司的 B 股除了估值下跌 1% 外基本上沒有受到影響。此次受挫，該公司 A 股股價為 185.10 美元，較上週五收盤價 627,400 美元相比，該股跌幅超過 99.9%。 波克夏海瑟威A股上午11:30剛過就重新開市相關：閱讀華倫‧巴菲特致伯克希爾股東的年度信其他受影響的股票包括 Chipotle 和 Horace Mann Educators，都因波動而停牌。 至少 40 隻不同的股票受到技術問題的影響。紐約證券交易所的母公司洲際交易所告訴 CNN，沒有跡象表明該故障是由網路犯罪分子或網路攻擊引起的。 Source link

當 ChatGPT 在 2023 年初引發大眾想像力時，許多公司爭先恐後地推出「AI」功能。 人們很容易陷入興奮之中，但有時人工智慧工具的衝擊就像音樂會上的煙火一樣——如果樂團很糟糕，那麼它就只是燈光和噪音。 Moz 產品多年來一直利用機器學習 (ML) 和自然語言處理 (NLP)，但大型語言模型 (LLM) 的進步帶來了新的機會和風險。 我們的團隊很早就決定了兩件事。 首先，我們將開始學習和實驗， 但 我們會等待發布產品功能，直到我們覺得我們可以提供真正的價值。 其次，我們將專注於讓 SEO 更好更快地完成工作，我喜歡稱之為「增強智能」。 我們希望激發您的人類智慧和洞察力，而不是取代它們。 今天，我很高興地宣布 Moz AI——您將在我們的產品中看到一套新的支援人工智慧的工具和功能。 其中第一個已經可用，是 Moz Pro 產品套件中的兩組功能：(1) 關鍵字資源管理器中的搜尋意圖和 (2) 我們的網域概述工具中的網域快照。 這些是我們認真、價值至上的人工智慧方法的第一步。 Source link

美國最大的公司執行長的薪資正在成長，而員工的薪資同時成長，但成長速度較慢。Equilar 週一為美聯社製作的一項研究描繪了去年授予數百名執行長的薪酬方案的總體情況。該研究重點關注標準普爾 500 強公司，將名單縮小到 341 名至少連續兩年擔任該職位的首席執行官，以避免因簽約獎金而導致數字誇大。 有關的： 四月就業報告顯示雇主正在減少招聘，員工薪資成長放緩研究人員從這些公司在 1 月 1 日至 4 月 30 日期間提​​交的委託書中獲取了公開數據，並確定了執行長與公司薪資等級中間的員工相比的收入。 他們發現，去年執行長的中間薪酬方案（包括基本薪資、獎金、津貼和股票獎勵）為 1,630 萬美元，比 2022 年增加 12.6%。執行長的中點基本工資為 130 萬美元，比 2022 年增長 4%，而股票獎勵增長 10.7%，達到 940 萬美元。同時，私營工業工人的薪資上漲了4.1%。美聯社表示：“在今年的薪酬調查中，有一半的公司處於公司薪酬中間的員工需要近 200 年的時間才能達到他們首席執行官的水平。” 這種差異在排名靠前的公司更為嚴重，蘋果、博通和 Netflix 的 CEO 薪酬是一般員工薪酬的 200 倍以上。例如，在蘋果公司，一名處於公司薪資等級中間的員工需要 672 年才能賺到執行長 Tim Cook 一年的收入。有關的： 這就是為什麼大多數執行長不採取減薪以避免裁員的原因這些高收入CEO是誰？ 博通執行長 Hock E. Tan 以約 1.62 億美元的薪酬高居榜首。 博通（Broadcom）利用人工智慧熱潮，為大公司生產客製化人工智慧晶片。 Tan 的大部分薪酬包括價值 1.605 億美元的股票獎勵。儘管特斯拉的馬斯克並未出現在名單中，但如果特斯拉股東在特斯拉6 月13 日的年會上投票批准，馬斯克可能會獲得歷史性的560 億美元薪酬方案。有關的： 特斯拉致股東：核准執行長馬斯克創歷史新高的薪酬以下是 2023 年薪酬最高的五位首席執行官，以及他們相對於公司中位員工的薪酬。 1. Hock E. TanHock Tan，博通公司執行長。 攝影：Ying Tang/NurPhoto 來自 Getty Images公司： 博通公司部門： 通訊與科技付費方案： $161,826,161 美元510次 超過員工中位數2.威廉·J·蘭辛公司： 費爾伊薩克公司部門： 通訊與科技付費方案： $66,349,962 美元653次 超過員工中位數3.蒂莫西·D·庫克提姆庫克，蘋果執行長。 攝影師：大衛保羅莫里斯/彭博社，蓋蒂圖片社公司： 蘋果公司。部門： 通訊與科技付費方案： 63,209,845 美元672次 超過員工中位數4. 哈米德·R·莫格達姆公司： 普洛斯公司部門： 房地產付費方案： $50,891,597 美元400次 超過員工中位數5.西奧多·A·薩蘭多斯公司： Netflix公司部門： 通訊與科技付費方案： $49,834,936 美元248次 超過員工中位數點擊這裡查看完整列表。…

一位領先的人工智慧研究人員公開指責埃隆馬斯克的人工智慧預測“公然錯誤”，兩人之間的衝突經過一周的反覆後仍在繼續。Meta 首席人工智慧科學家 Yann LeCun 在馬斯克旗下的 X 週日發表的一篇文章中表示，他不同意馬斯克對待科學家的方式以及對人工智慧炒作的態度。「我的意思是，表達對未來的雄心勃勃的願景是偉大的，」LeCun 寫道。 「但是，公然告訴大眾錯誤的預測（『明年通用人工智慧』、『到2020 年將有100 萬輛機器人計程車」、「通用人工智慧將殺死我們所有人，讓我們暫停一下」…）會適得其反（在某些情況下也是非法的）。 我的看法 @伊隆馬斯克我喜歡他的汽車（我擁有一輛 2015 S 和 2023 S）、他的火箭、他的太陽能係統和他的衛星通訊系統。我也喜歡他在開源和專利方面的立場。但我在很多問題上都非常不同意他的觀點。我不同意…— Yann LeCun (@ylecun) 2024 年 6 月 2 日馬斯克已經做出了這些預測。 今年 4 月，他表示 AGI，即比最聰明的人類更聰明的通用人工智慧，「可能會在明年，兩年內」到來。他還在2019 年與投資者的電話會議上承諾，到2020 年將擁有100 萬輛機器人出租車，並在11 月的人工智慧安全峰會上表示，「人工智慧有可能殺死我們所有人，但在零以上。Yann LeCun，Meta 首席人工智慧科學家。 攝影師：Benjamin Girette/Bloomberg via Getty ImagesLeCun 也不同意馬斯克對待他的科學家的方式，指出研究需要出版物和開放才能進行。「保密會阻礙進步並阻礙人才加入這項努力，」勒昆寫道。馬斯克的新創公司 xAI 上週籌集了 60 億美元，並表示這筆資金將用於將其首批產品推向市場。 到目前為止，這家人工智慧新創公司只有一款面向大眾的產品：一款名為 Grok 的人工智慧聊天機器人，僅適用於進階 X 用戶。xAI 在 3 月公開了 Grok 背後的人工智慧模型。相關：傑克·多爾西 (Jack Dorsey) 宣布離開 Bluesky on X，稱埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 的平台為“自由技術”馬斯克週日沒有直接回應 LeCun，但在同一天發布了一個模仿 LeCun 帖子的表情包。我只是希望顏樂燦不要停止向我發送這些垃圾訊息？ pic.twitter.com/5X6aecfDsD— 伊隆馬斯克 (@elonmusk) 2024 年 6 月 2 日LeCun 和馬斯克的分歧始於上週，當時 LeCun 回應了 xAI 職位發布並批評了馬斯克的領導能力。隨後，馬斯克嘲笑 LeCun 的研究背景，並在 LeCun 表示自 2022 年 1 月以來發表了 80 多篇技術論文後，告訴他「要更加努力」。LeCun 沒有回應企業家的置評請求。相關：“我們都同意埃隆並不認真”：馬克·扎克伯格猛烈抨擊埃隆·馬斯克，因為不和仍在繼續 Source link

經過十年透過電腦虛擬觀看 Google Marketing Live 後，今年我有機會親自參加活動。 如果您不熟悉，Google Marketing Live 是由 Google 主辦的年度活動，向 Google 廣告客戶展示其頂級產品公告。 今年，Google 為 Google Ads 推出了 30 項產品更新。 雖然演示期間並未提及所有內容，但更新有一個中心主題： 人工智慧 大多數產品更新可分為 Google Ads 的以下主要組成部分： 有創造力的 媒體 測量 現在活動已經結束，我有時間消化這些平台公告，並真正思考如何作為廣告商使用它們，或者至少，這些更新在更大的行銷領域可能意味著什麼。 以下是 2024 年我最期待的主要產品更新。 AI創意廣告 正如預期的那樣，Google宣布了幾項專門針對廣告商的廣告創意和功能的更新。 這包括： 使用人工智慧進行圖像編輯。 廣告商可以編輯圖像（包括產品提要）。 人工智慧產生的圖像將出現在表現最佳的廣告活動的推薦中。 新增和刪除物件、拉伸背景以及調整影像大小以適應多種尺寸、方向和縱橫比。 新的品牌標準指南。 廣告主可以為 Google AI 提供品牌、顏色和字體指南。 也可以選擇上傳範例圖像作為產生人工智慧的參考點。 用於需求產生活動的動畫圖片廣告。 如果您有 Merchant Center 帳戶，則可以在 YouTube 短片和影片廣告上投放動畫圖片廣告。 動畫圖像將根據產品 Feed 中的圖像自動生成。 與創意平台整合。 Google 現在與 Canva、Smartly 和 Pencil Pro 建立了合作夥伴關係，將其整合到 Google Ads 資源庫中。 這意味著您可以在這些平台上建立資產並將其匯出到 Google Ads。 就時間而言，並非所有廣告都可以立即提供。 谷歌表示，新的品牌標準指南將在未來幾個月內推出。 人工智慧媒體廣告 在現場演示中，最生動的部分之一是菲利普辛德勒 (Philipp Schindler) 演示他的生成式人工智慧技術。 它激發了人們對非傳統搜尋和互動方式來尋找新資訊的想像。 照片由作者拍攝，2024 年 5 月 隨之而來的是廣告主可以使用的新廣告空間。 一些主要的 Google Ads 媒體廣告包括： 購物廣告將展示在 Google Lens 和 Circle to Search 中。 這是視覺搜尋結果中新的廣告空間和體驗。 當產品與用戶搜尋的照片和螢幕截圖相關時，您的購物廣告就會顯示產品。 搜尋和購物廣告將出現在人工智慧概覽中。 另一個新地點已解鎖，目前位於美國。 當現有人工智慧驅動的搜尋和最佳效果廣告系列中的廣告與用戶搜尋和人工智慧概述的搜尋結果相關時，它們可能會顯示在人工智慧概述的「贊助」部分中。…

企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 組織經常發現自己的員工擁有廣泛的才能、經驗和專業知識。 其中有些人可能資歷過高，也就是認為自己擁有超出工作所需的才能和技能的人。 此類員工的存在反映了一種普遍現象，一些估計表明，全球近三分之一的勞動力認為自己擁有過剩的資格。 這種趨勢只會持續下去，因為教育程度超過市場需求、技術進步驅動的技能要求不斷變化，以及日益挑剔的招聘做法導致個人承擔無法充分利用其資格的職位等因素。 事實上，我們可能正在走向一個大規模資質過高的未來。這種現實使得了解僱用資歷過高的員工的潛在後果對於組織至關重要，因為他們的存在可能會提高或破壞生產力。 雖然直覺表明，資歷過高的員工可能會帶來問題，但它也可能為員工及其組織提供獨特的機會。 對這個問題的研究雖然廣泛且富有洞察力，但有時會提供不一致的發現，這使我們的理解變得複雜，並阻礙了解決該問題的有效策略的發展。為了更清楚地了解員薪資歷過高的後果，我和我的同事進行了一項薈萃分析（如果你願意的話，可以說是一項研究中的研究），以闡明這個問題。 我們分析了涉及 85,000 多名員工的 200 多項研究的數據。 該研究最近發表在 管理雜誌。 以下是我們對文獻的回顧所顯示的內容： 他們如何解釋自己的處境很重要是什麼促使人們致力於有效地執行任務、在需要時協助同事並自我約束以防止不利於組織成功的行為？ 有許多解釋，但研究表明，它們通常屬於以下三類之一：具有令人信服的動機、充滿熱情以及對自己的能力充滿信心。 換句話說，當人們有足夠的資源時，他們可能會積極參與工作。 原因 感覺 充滿活力的 並相信他們 能 做工作。這個框架有助於解釋為什麼在我們的研究中，我們發現資歷過高的員工可能對他們所工作的公司有害或有幫助。 一方面，我們的結果表明，一些資歷過高的員工對他們的工作狀況做出負面解釋，關注他們的工作在某些方面的缺陷或缺乏。 一般來說，人們希望獲得與其經驗和教育程度相稱的工作。 如果不這樣做，必然會導致挫折感和沮喪感，這是可以理解的。 他們可能會責怪組織未能提供足夠的機會來匹配他們的技能，對他們的任務缺乏興趣，或對那些他們認為條件更好的人感到不滿。 這些感受可能會蔓延到他們的工作中，影響他們看待工作、執行任務以及與他人互動的方式。 這解釋了為什麼在我們的研究中，我們發現資歷過高的員工可能表現不佳，甚至可能做出適得其反的工作行為。另一方面，我們的結果也表明，資歷過高的員工也可能是一種資產，特別是當他們積極地解釋自己的處境時。 也就是說，雖然認為自己資歷過高有時可能會令人沮喪甚至失望，但它仍然表明一個人確實有能力有效地執行自己的任務並表現出高水準。 當利用這種信心時，員工可以製定有效的應對策略並以有成效的方式規範自己的行為。 這解釋了為什麼我們也發現一些資歷過高的員工表現出色，在需要時加倍努力，並避免可能損害其組織的行為。相關：您的員工缺乏積極性，而您需要承擔責任 — 以下是讓您的團隊保持活力和敬業度的 6 種方法這不僅影響他們的生產力資歷過高的員工如何解釋自己的處境不僅關係到利潤，也關係到他們自己的心理健康。 我們發現，那些將剩餘技能視為資產的員工往往享有更好的身心健康，以及更高的整體工作滿意度。 這為員工提供了一個重要的見解：雖然感覺自己資歷過高可能會令人沮喪，但你如何解釋自己的情況對你的身心健康起著至關重要的作用，這可以製定更有效的應對策略，使你處於更好的位置，最終提高你的能力。 通常情況下，文化是關鍵那麼，您該如何幫助資歷過高的員工以更有生產力的方式解釋他們的處境呢？ 一種顯而易見的方法是為他們提供運用技能的機會，無論是透過具有挑戰性的工作任務、領導力培訓或晉升途徑。除了這些因素之外，我們的研究發現文化也很重要。 我們專門研究了民族文化，發現來自集體主義和彈性文化的員工往往會更積極地解釋他們的處境，但這些見解也可以應用於組織文化。 具體來說，培養歸屬感並培養專注於學習和成長的心態可以將資歷過高的員工的注意力轉向其處境的積極方面，從而帶來更好的工作成果。 實施這種文化需要時間，但一個好的起點是開放垂直（層級上）和水平（跨部門）溝通管道，提供指導計劃，並提供持續學習和發展的機會。 Source link

華盛頓郵報 已確認執行主編莎莉·布茲比 (Sally Buzbee) 於週日辭去職務，這一意外決定將改變該出版物的編輯格局。Buzbee 的退出是透過執行長威廉·劉易斯(William Lewis) 的內部電子郵件向員工報告的，他稱這一決定是“高層的突然改組”，並指出前《華爾街日報》主編馬特·默里( Matt Murray) 將暫時接替Buzbee 的職位。相關：傑夫貝佐斯否認他想出售《華盛頓郵報》的報道 《華盛頓郵報》表示：「我們對執行主編莎莉·布茲比的突然離職以及我們的出版商兼首席執行官威爾·劉易斯的建議感到困擾，即困擾我們公司的財務問題源於我們作為記者的工作，而不是我們領導層的管理不善。 今日美國 在一份聲明中。 “我們也擔心該組織高層缺乏多樣性，特別是當《華盛頓郵報》尋求接觸新受眾，同時繼續報道國家和世界最緊迫的問題時。”默里將於 11 月 2024 年美國總統大選後離職，由羅伯特·溫內特 (Robert Winnett) 接替，後者將擔任首席編輯。 溫內特此前是 電訊報傳媒集團副總編輯。 穆雷對記者表示：“我非常榮幸能夠加入這樣一個傳奇的新聞機構，該機構擁有悠久、豐富的歷史，有著令人難忘和有影響力的新聞事業，我要感謝莎莉的出色領導。” 華盛頓郵報。 “我對威爾和傑夫對《華盛頓郵報》下一個增長和重塑時代的願景感到興奮，並迫不及待地想開始。”《華盛頓郵報》還將改變其組織結構，增加第三個新聞編輯室，專注於服務和社交媒體新聞，該新聞編輯室將獨立於該出版物的核心新聞報導而存在。相關：閱讀馬克·祖克柏、伊隆·馬斯克和傑夫·貝佐斯的粗魯電子郵件《華盛頓郵報》表示：「我們的目標是為數百萬覺得傳統新聞不適合他們但仍希望了解情況的美國人提供令人信服的、令人興奮的、準確的新聞，無論他們在哪裡，以他們想要的方式。 該出版物也將繼續利用人工智慧和視訊講故事，在不斷變化的行業格局中吸引更廣泛的讀者。《華盛頓郵報》由亞馬遜創始人、億萬富翁傑夫貝佐斯 (Jeff Bezos) 擁有，他於 2013 年以估計 2.5 億美元現金收購了該出版物。 Source link

2024 年及以後您應該優先考慮的關鍵 SEO 和內容行銷趨勢是什麼？ 加入我們 並找出答案！ 隨著研究的深入 以用戶為中心和以用戶為中心的方法，由人工智慧和協作提供支援現在是調整策略的時候了。 這就是為什麼我們將在 6 月 18 日舉辦 現場網路研討會 與 Driver 一起探討今年應該關注哪些 SEO 趨勢（以及應該忽略哪些趨勢），以推動永續成長和成功。 以下是演示中的一些要點： SGE對SEO潛在影響的預測： 了解 Google 的搜尋生成體驗 (SGE) 如何改變 SEO 格局以及它對您的策略意味著什麼。 如何適應產業顛覆： 了解在搜尋領域應對重大變化的最佳實踐，同時保持競爭優勢。 深入了解 EEAT： 了解您需要了解的有關經驗、專業知識、權威和信任 (EEAT) 的所有信息，以及如何將這些原則整合到您的內容中。 演算法更新的敏捷方法： 了解為什麼靈活性和敏捷性對於應對 Google 演算法中快速且重大的變化至關重要。 2024 年保持索引： 了解為什麼保持索引已成為一項新的挑戰，以及如何確保您的內容保持可見。 需要忽略的趨勢： 透過識別哪些 SEO 趨勢不值得您關注來節省時間和資源。 在本次網路研討會中，Conductor 首席 SEO 策略長 Zack Kadish 和 Conductor 首席客戶成功長 Alex Carchietta 將為您提供在這個不斷發展的行業中蓬勃發展所需的專業知識。 不要錯過這個機會 保持領先地位並確保您的內容行銷和 SEO 策略面向未來。 另外，如果你 加入我們直播扎克和亞歷克斯將在演示結束時回答您可能提出的任何問題。 無法參加現場活動？ 報名 不管怎樣，我們會向您發送網路研討會的錄音，以便您在閒暇時觀看。 Source link

企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 在芝加哥繁華的城市景觀中，節慶氣氛與冬季的寒冷相互競爭，城市樹配送為這個季節帶來了溫暖和便利。 這項創新服務將節日氣氛直接送到家門口，簡化了傳統的聖誕樹購買體驗。 City Tree Delivery 以永續發展和卓越的客戶服務原則為基礎，重新定義了現代城市居民的假期。City Tree Delivery 由 Chris Hohenstein 於 2009 年創立，已從一個簡單的想法發展成為一項深受喜愛的季節性業務，可滿足城市居民的獨特需求。克里斯的創業之旅最初源自於個人的挫折感和對環境的擔憂。 克里斯住在芝加哥，每年都會面臨以環保方式處理聖誕樹的困境。 相關：她放棄了穩定的科技工作來追求對食物的熱愛。 現在她是食品網絡冠軍和著名食譜作者。「一月份我總是不得不扔掉我的聖誕樹，因為芝加哥沒有一個很好的回收計劃，」克里斯回憶道。 這種不滿促使他採取行動，與當地官員進行對話，並更深入參與環保措施。 收聽下面的節目，直接聆聽克里斯·海恩斯坦的演講。 真正的轉折卻出乎意料地到來了。 「我當時從事公共會計工作，2008 年金融危機期間被解僱後，我參加了一次環保早餐會，會上出現了關於真聖誕樹與假聖誕樹的爭論，」克里斯解釋道。 這次討論點燃了火花。 他不僅看到了回收樹木的機會，還看到了重新思考聖誕樹在節日後銷售和處理的整個過程的機會。業務起步雖小，但有著明確的使命——為城市居民提供全方位服務、環保的解決方案。 「我只是想解決問題。令我困擾的是我不得不扔掉我的樹，」克里斯強調。City Tree 提供獨特的租賃服務，解決城市生活的挑戰。 顧客可以選擇在這個季節租一棵聖誕樹，公司會直接送貨上門、安裝好，然後收集回收。 這項服務消除了運輸、設置和處置的負擔，徹底改變了傳統的聖誕樹購物體驗。「客戶上網，選擇樹的尺寸、他們想要的配件和選項，然後在結帳時，他們會選擇交貨日期，」克里斯說，詳細介紹了客戶可以輕鬆瀏覽他們的服務選項。 這種無憂無慮的方法減輕了運輸和種植樹木的典型壓力，並滿足了城市生活的空間和後勤限制。 相關：這家披薩店老闆每天做的簡單一件事讓他們連續三年躋身 Yelp 前 100 名名單該服務還超出了送貨範圍。 「樹木交付後，我們會教育客戶如何照顧它並確保它在整個季節保持新鮮，」克里斯補充道。 這項教育內容強調了城市之樹對顧客滿意度和永續發展的承諾，從而提高了服務的整體價值。City Tree 對顧客體驗的關注也是其核心。「我們的客戶欣賞我們線上訂購系統的簡單性和交貨安排流程的清晰度，」克里斯說。 這種精簡的方式旨在適應城市樹城市客戶快節奏的生活方式，為他們提供一種輕鬆的方式來擁抱節日精神。 忠實顧客、評論家 Ojus P. 也同意這一觀點。 「交付過程的溝通和透明度使我們成為回頭客，」他說。Ojus 的經驗凸顯了 City Tree 在提供從訂單到交付的清晰、一致的更新方面所做的努力的有效性。 他的回饋證實了信任和可靠性在客戶服務體驗中的重要性，尤其是在假期期間。除了服務之外，永續發展也是業務的核心。 「我們確保樹的每個部分都得到利用。從用剪下的枝條製作花環和花環，到將枝條堆肥，我們的目標是零浪費，」克里斯說。 這種方法符合更廣泛的環境意識，與芝加哥這個重視永續實踐的城市的客戶群產生了強烈的共鳴。克里斯的努力還包括教育客戶了解真樹相對於人造樹的好處，幫助他們在假期期間做出更環保的選擇。 「真正的樹木可以堆肥，與人造樹相比，這大大減少了它們對環境的影響，」他解釋道。 克里斯將他的生意視為促進城市生活快樂和便利的更大努力的一部分。 克里斯說：“我們不僅僅是提供聖誕樹遞送服務，我們還是將家庭和社區聚集在一起的節日傳統的一部分。” 這種社區參與意識對於城市之樹的運作至關重要，促使他們更深入地參與當地倡議和永續發展工作。相關：要求顧客不要安靜的小咖啡店展望未來，Chris 對擴大 City Tree 的服務持樂觀態度。 他說：“我們正在探索新的方法，將我們的產品擴展到假期季節之外，並考慮如何為其他季節性活動複製我們的商業模式。” 這個成長願景植根於城市之樹自成立以來所遵循的優質服務和環境管理原則。「我們交付的每一棵聖誕樹都帶有一點節日氣氛和對綠色明天的承諾，」克里斯說，抓住了 City Tree Delivery 使命和影響的精髓。 城市樹交付的成功取決於以下原則：為城市便利而創新。 為了應對城市客戶的獨特挑戰，企業可以調整其服務或產品以提供更大的便利性。 例如，提供適合城市居民繁忙日常生活的預定送貨時段，或開發緊湊的設計以滿足較小的居住空間。 用於服務預訂的行動應用程式等簡單的技術解決方案也可以提高可及性和效率，使城市消費者的生活更加輕鬆。將可持續發展納入業務策略。 將永續發展融入營運的各個方面，顯示了對具有環保意識的消費者的堅定承諾，可以使企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。透過科技提升客戶體驗。 利用科技簡化訂購和交付流程有助於確保客戶從頭到尾的旅程順利進行。 好處包括提高效率和客戶滿意度以及提高服務品質和營運效率。提供積極主動的客戶溝通。 在提供服務之前、期間和之後與客戶進行定期、清晰的溝通有助於保持較高的客戶滿意度。 採用主動的溝通策略可以幫助企業有效管理客戶期望並提高整體服務滿意度。收聽下面的節目，直接聆聽 Chris 和 Ojus 的聲音，並訂閱《評論背後》，每週四獲取來自新企業主和評論者的更多資訊。每週四訂閱“評論背後”，以了解新企業主和評論者的更多資訊。 適用於：Spotify、Apple 播客、Google 播客、Pandora 和 Soundcloud。Charlotte Che 和 Kristi Lindahl 的編輯貢獻 Source link

企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。 如今，消費者越來越優先考慮與能夠明確表明致力於改善周圍世界的公司開展業務。 這些驅動因素的範圍從支持重要的社會議題到提供環保產品。 事實上，超過 40% 的消費者承認他們更有可能從支持永續發展的企業購買產品或服務。 因此，幾乎 100% 的標準普爾 500 強公司都有環境和永續發展目標，這一點也就不足為奇了。在小企業界，有一種誤解，認為 ESG（環境、社會和治理）措施只有大公司才有能力實施。 這與事實相差甚遠。 對於小型企業和企業家來說，永續發展的努力實際上可以提高營運效率、增加客戶需求並提高獲利能力。 小型企業可以透過以下六種簡單方法獲得永續發展帶來的經濟利益。相關：如何利用小型企業的可持續發展力量來增加利潤和資本 1.實施節能解決方案許多企業需要大量能源才能運營，尤其是擁有製造中心的企業。 擁抱永續發展最簡單、最有效的方法之一是實施減少企業能源消耗的解決方案。 這些行動包括升級為 LED 燈、安裝智慧恆溫器、用電動車取代化石燃料汽車以及將電器更換為節能車型。除了減少能源消耗外，企業還可以透過安裝太陽能板或購買再生能源信貸來擁抱清潔能源發電，以幫助抵消化石燃料的使用。 最終，降低能源成本可以直接減少您的營運費用，從而提高您的利潤率。 此外，宣傳您對再生能源的承諾是一種強大的行銷工具，有助於吸引具有環保意識的消費者並提高您的品牌聲譽。 2. 開發環保產品消費者越來越意識到消費主義對世界自然資源造成的損失。 一次性塑膠和快時尚等廉價的一次性產品正在迅速失去吸引力。 耐用產品，尤其是回收或可持續材料製成的產品，目前需求量大。根據所使用的材料，企業可以透過製造環保產品來節省原材料成本。 更好的是，有些產品可以轉換為完全數位格式，不需要實體資源。 例如，一家小型出版公司可以轉向電子書而不是實體印刷。 另一個好處是，消費者通常會為永續生產的產品支付溢價。3. 擁抱循環經濟原則循環經濟是一種以產品和材料的再利用和循環利用為基礎的經濟體系。 使用回收材料設計產品只是觸及表面。 其他循環經濟實踐包括回收計劃、翻新計劃和再填充系統。 例如，科技公司可以激勵客戶退回舊設備翻新，從而減少浪費，同時鼓勵重複購買。 這些舊設備可以在二手市場上以折扣價轉售，創造新的收入來源。相關：消費性電子產品的循環經濟如何改變永續性 4. 推廣遠距工作和彈性的工作時間勞動力往往是小企業最高的營運成本之一。 許多公司正在擁抱並促進其團隊遠端工作或改用靈活的混合時間表的機會。 從環境角度來看，這可以透過消除或最大限度地減少通勤時的溫室氣體排放來幫助減少公司的整體碳足跡。從商業角度來看，提供遠距工作可以支持員工的福祉和生產力。 它還可以幫助公司從生活成本較低的地區招募員工，從而節省辦公空間和薪資方面的資金。5.利用精實製造削減成本和減少資源消耗的另一個有效策略是採用精實製造流程。 透過簡化生產流程並最大限度地減少浪費，企業可以縮短製造時間並降低生產成本。 與提高效率相關的節省可以用於擴大您的利潤率或允許您提供比競爭對手更優惠的價格。6.使用當地供應商消費者厭倦了千篇一律的大批量生產的產品。 從當地供應商採購材料和產品可以在客戶需求和永續性之間實現完美平衡。 透過與當地供應商合作，小型企業可以透過減少運輸排放來降低碳足跡，並節省運輸成本，同時刺激當地經濟。 相關：我使用這 7 種方法讓我的生意更環保——也許你也可以使用它們。將環保實踐融入您的業務不僅僅是對地球有利的事情。 它還可以帶來巨大的經濟效益。 透過擁抱永續發展，公司可以提供消費者想要的服務和產品，同時為自己的長期成功做好準備。 Source link