嬰兒潮世代、千禧世代、Z 世代:動物園裡有這麼多的世代術語,很難區分誰是誰。
嗯,嬰兒潮世代很容易。
儘管從技術上講,這個詞指的是1946 年至1964 年之間出生的人,但如今,“嬰兒潮一代”一詞被用來駁斥過時和刻板的態度:“好吧,嬰兒潮一代! 」
但千禧世代和 Z 世代有些不同。
儘管千禧世代和 Z 世代都是數位時代出生的年輕人,但他們並不相同。 然而,許多行銷人員犯了針對兩者進行行銷活動的錯誤。
針對 Z 世代的行銷正在成為主流,但我們究竟該如何向千禧世代行銷呢? 讓我們來看看。
誰是千禧世代?
在我們開始針對千禧世代的行銷活動之前,我們需要了解他們是誰。
儘管不同資源的日期略有不同,但每一代的人口統計數據大致一致如下:
- 嬰兒潮世代:1946-1964。
- X世代:1965-1980。
- 千禧世代:1981-1996。
- Z世代:1997-2012。
為什麼要用「千禧世代」這個詞?
因為大多數千禧世代都是在 2000 年左右成年的。事實上,如今,最年長的千禧世代已經 42 歲,而最年輕的只有 27 歲。
作為美國最大的一代族群(截至2022年),美國千禧世代約佔總人口7,224萬,可見他們對全球經濟的重要性。
千禧世代的直接購買力估計為 1 兆美元。
這意味著如果您沒有針對千禧世代的具體行銷策略,您就會錯失良機。
千禧世代消費者的主要特徵
那麼,在為千禧世代製定行銷活動時,最重要的是要了解什麼?
他們做他們的研究
千禧世代在購買前要三思。
他們不會被巧妙的廣告所左右。 相反,他們依賴朋友和家人的推薦、線上評論和社交媒體平台。
他們喜歡分享自己的意見,也喜歡尋求別人的意見。
因此,如果您的品牌沒有足夠的口碑,這是需要考慮的。
優先考慮體驗
生活除了買東西之外還有更多的事情,對吧?
至少千禧世代是這麼認為的,57% 的人表示「環遊世界」比賺取高薪、買房或生孩子等事情更重要。
這證明千禧世代重視體驗遠勝於物質。
如果有辦法為您的行銷活動添加體驗元素,它將與您的千禧世代受眾建立一個聯繫點。
他們是數位原住民
皮尤研究中心的數據顯示,近 100% 的千禧世代使用互聯網,十分之九的人擁有智慧型手機。
這意味著通常可以透過行動裝置輕鬆、一致地存取網路。
因此,如果您可以使用科技和數位平台來行銷您的品牌,那麼您就有更好的機會接觸千禧世代消費者。
他們重視真實性
Y 世代(千禧世代也被稱為千禧世代)希望從他們的品牌中獲得更多的東西,而不僅僅是推薦資訊。
相反,他們希望品牌能夠理解他們、與他們建立聯繫,並建立意義和價值的關係。
這是關於真實性的,是無法偽造的。
這意味著您需要對目標受眾誠實且透明。 您還應該有一個目標並願意分享它。
你越能在人性層面上吸引千禧世代,你與他們的關係就越有價值。
為千禧世代客戶制定行銷策略
研究顯示,與嬰兒潮世代和 X 世代相比,千禧世代看電視和聽廣播的時間最少。
他們在雜誌和報紙讀者中的比例也是最低的。
那麼如何行銷它們呢?
保持真實
把那句話收回來。
那我們來談談數字吧。 26% 的千禧世代是「數位社交名流」——經常在網路上互動的人。
23% 的人是動態媒體成癮者,這意味著他們喜歡影片內容和串流媒體服務。
然後還有 15% 的人是數位精英,他們在社交和線上平台上非常有影響力。
這意味著,如果你想以千禧世代的方式接觸他們,就必須透過網路進行。
它必須足夠真實和真實,才能透過他們每天收到的數百個其他品牌訊息來傳達。
這是因為千禧世代不會盲目地搜尋、按讚和分享。 他們與受其啟發並有共同興趣的品牌和人士互動。
而你自己的品牌也必須成為其中之一。
如果你能以一種能夠與千禧世代建立聯繫和信任的方式與他們交談,你就可以建立一種相關的、真實的和持久的關係。
看看過去的刻板印象
千禧世代有時被認為是膚淺的,沉迷於社交媒體和自我驗證。
但他們內心有某些核心價值觀,從動物權利和反種族主義到環境永續性、女性主義等等。
當談到支持某項事業時,37% 的千禧世代願意支持有目的的產品和服務,即使這意味著支付更多費用。
因此,忘記千禧世代的刻板印象,開始擁抱千禧世代的價值觀。 如果您可以對他們的信仰表示支持,他們會立即向您表示相同的支持。
利用社群媒體行銷
重要的是要記住策劃您的社交媒體活動以適應平台。
Instagram 受眾不同於 TikTok 和 Facebook 受眾,因此在這些和其他社交平台上進行相同的活動是沒有意義的。
相反,您應該將您的訊息定位到每個受眾,並牢記以下共通點:
- 行動裝置:千禧世代每天在智慧型手機上花費的時間估計為 211 分鐘,因此行動行銷勢在必行。
- 創造視覺內容: 不要只依賴文字。 行銷內容還可以包括影片、照片和其他媒體,幫助您更有效地進行聯繫。
- 利用用戶生成的內容:千禧世代信任他人的意見,因此請使用標有您品牌的推薦、評論和照片作為社交媒體策略的一部分。 它將幫助您提高信譽和知名度,同時節省金錢。
考慮影響者行銷
如果說網路影響者有什麼優勢的話,那就是影響力。
這就是為什麼與他們合作可以幫助您向更廣泛的千禧世代受眾傳達您的訊息。
我們已經知道,千禧世代是一個重視真實觀點和獨特體驗的年齡層。
那麼為什麼不將它們與影響者行銷合而為一呢?
在真實可信的聲音的幫助下,您將能夠增加您的追隨者並提高您的參與度。
只要確保為您的品牌選擇合適的影響者,您就會有另一個管道來傳達您的訊息和個性。
與千禧世代消費者建立信任
品牌忠誠度就是建立信任。
那麼,您如何與目標受眾建立這一點呢?
除了與他們建立真誠的聯繫外,請記住以下提示:
1. 保持透明
不要隱瞞任何事。
對您的品牌持開放態度,並優先考慮環境永續性和責任。
如果您收集客戶的數據,請讓他們知道您計劃如何以及何時使用這些數據。
永遠、永遠說實話。
2. 個人化
社群媒體是千禧世代重要的行銷工具,但它並不是唯一的工具。
事實上,56% 的千禧世代會更換品牌,轉而選擇適合自己需求的品牌。
因此,如果您能夠提供這種程度的靈活性和自訂性,那麼您就已經為成功做好了準備。
3.找到改善生活的方法
不要向他們出售任何舊垃圾; 千禧世代比這聰明得多。
相反,他們會關注品牌可以提供什麼,然後問:“這對我有什麼好處?”
牢記這一點進行行銷將傳遞您想要的訊息。
成功向千禧世代行銷
到目前為止,Y 世代在很大程度上是一個被誤解的市場。
儘管有些人可能對千禧世代抱持刻板的誤解,但他們是我們全球經濟不可或缺的一部分。
他們不僅佔人口的四分之一,而且還擁有強大的購買力。
能夠利用這一點會為你帶來優勢。
了解如何成功地向千禧世代行銷; 您將終生擁有客戶和品牌忠誠度。
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