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財務透明度 尤其是我們的心，這就是為什麼我們很自豪地分享 Open Books，一系列小企業主本著開放的財務精神讓我們一睹他們的書籍。
加入我們，探索他們的高潮、低谷和來之不易的財務經驗教訓，並了解如何將他們的見解應用到您自己的小型企業之旅中。
Ari Krzyzek 在巴厘島頂級酒店公司開始了她的設計之旅，每月收入僅為 250 美元。 她在巴厘島長大，沒有接觸過財務規劃，她認為這在當時是一個公平的薪水。
搬到美國並與現任丈夫 Peter Krzyzek 結婚後，她受到自由職業和遠程設計工作的巨大潛力的啟發，他們於 2011 年共同創立了 Chykalophia (see-ka-lo-fia)：一家網絡代理機構幫助B2B技術和Femtech DTC 領域的女性主導品牌將其網站轉變為推動業務增長的平台。
由於缺乏財務知識，最初證明經營和發展可持續業務的財務方面很困難。 她只用 200 美元和她的筆記本電腦創辦了這家公司，她不知道自己真正需要什麼來資助一家企業，從一般管理和運營費用到營銷等等。
但她自己解決了每一個問題，學習如何有效管理預算並了解企業財務的基礎知識。 她致力於在芝加哥商界建立人際網絡，從而在 2016 年實現了顯著增長，使她能夠全職投入到他們的企業中。 從那時起，她一直與小企業、初創公司創始人和著名品牌合作，包括 Google、Verizon、Sephora、Honest 和 Adobe。
如今，該公司的年收入有望達到 500,000 美元。 在這裡，她分享了她的成長之路以及她一路上學到的商業和財務經驗。
業務概況
從業年限： 12
在職員工人數： 14名全職，3名兼職
地點： 美國、加拿大、塞爾維亞、印度、菲律賓和印度尼西亞
初始投資資本： 200 美元
對企業的財務支持： 補助金 10,000 美元，經濟傷害災難貸款 (EIDL) 80,000 美元，銀行貸款 23,000 美元
收入來源：
- 每月保留品牌、網頁設計和開發費用
- 戰略研討會、品牌、用戶體驗或網絡項目的一次性項目費用
- 被動收入（創意市場中的設計模板）
- 演講活動
- 來電諮詢
- 圖書銷售
成長之旅
作為企業主，您最自豪的財務成就是什麼？
在沒有儲蓄或財務知識的情況下開始我的生意是令人畏懼的，所以我為我們一路上學到和弄清楚的東西感到自豪。
我自學瞭如何有效地管理預算並了解基本的商業財務，例如銷售成本和損益表。 我還參加了德保羅大學女性創業研究所和高盛 10,000 小型企業等加速器項目，以幫助我進一步了解我們的財務狀況。
現在，我正在探索利用我所學到的知識以及註冊會計師的支持來實現利潤最大化的方法。 他們指導我們調整公司結構、管理開支並圍繞稅務和法律事務建立堅實的財務保護。
我們還簡化了財務流程，改進了報告管理，準確預測增長，並為團隊發展分配了具體預算。 我們現在可以為員工提供更好的福利，同時保持足夠的利潤以實現持續增長。
你發現什麼是值得付出代價來幫助你成長的，什麼是你能夠更加鬥志昂揚地取得成就的？
對我來說，值得在我不擅長或不喜歡的領域進行投資，比如簿記和營業稅。 僱用一個值得信賴的合作夥伴來完成這些任務是非常寶貴的。 它們所做的不僅僅是基礎知識：它們引導我們根據我們的需求找到有效的解決方案和改進。
另一項值得投資的是優質的 SaaS 產品和提高效率的業務工具。 隨著我們的成長，我們不能浪費時間去解決小問題。
另一方面，通過利用我們在品牌、營銷和技術相關活動方面的優勢，我能夠節省資金。 我們使用第三方插件構建了一個具有自己的聊天管理功能的內部服務器，這使我們無需購買 Slack 帳戶。 我們的創意極客團隊擅長為我們的網站和營銷活動創建品牌標識以及具有視覺吸引力的材料，從而節省設計和開發成本。
您如何決定支付給自己多少錢還是投資回企業？
在個人付款和對我們的業務進行再投資之間做出決定是我和我的聯合創始人面臨的一個問題。 直到最近，即 2022 年，我們在重組業務、更新賬簿並理清合法性後才開始支付自己的工資。 我們依靠註冊會計師的指導來平衡個人收入需求與對公司的投資。
這項事業是我們的主要收入來源。 因此，我們經常選擇再投資而不是高薪，優先考慮建立堅實的財務基礎。 在緊急情況下，我們會動用儲蓄或諮詢我們的註冊會計師以獲取所有者的分配。
告訴我們您的團隊。 您什麼時候決定僱用員工或承包商？ 您現在如何考慮何時以及由誰上場？
Chykalophia 最初是一個二人組——只有我和我的聯合創始人。 隨著我們聲譽的提高和對我們服務的需求的激增，我們已經捉襟見肘。 認識到需要擴大規模並更好地服務客戶，我們於 2017 年擴大了團隊。
最初，我們引進了實習生，為他們提供寶貴的行業經驗，同時從他們的新鮮觀點中受益。 隨著項目量的增加，我們轉而僱用兼職人員和承包商，以確保我們為每個項目擁有專業知識。 隨著時間的推移，隨著我們的客戶群和項目複雜性的增長，擁有專門的全職團隊成員變得至關重要。 這導致 Chykalophia 內部成立了不同的部門，包括開發、設計和營銷。
如今，隨著我們的不斷發展，我們正在尋找能夠帶頭簡化項目、指導初級團隊成員並提高運營效率的高級團隊成員。 從本質上講，我們的招聘決策是由當前的項目需求和我們對增長和卓越的長期願景相結合所驅動的。
您採用了哪些具體策略或營銷技巧來吸引第一批客戶或客戶？
當我第一次踏上創業之旅時，我明白通過展示我在網頁設計、用戶體驗和品牌方面的專業知識的深度來建立良好聲譽的重要性。 真正有用的策略之一是利用面向創意專業人士的在線平台，例如 Behance.net 和 Dribbble，它不僅提供了展示我的作品的空間，而且還促進了與全球設計師和創意人員社區的互動。 當我與其他專業人士合作時，他們經常將客戶推薦給我。 這種有機的口碑營銷，加上在線平台的知名度，在吸引我的第一批客戶方面發揮了關鍵作用。
您現在最有影響力的增長策略是什麼？
思想領導力是我們增長戰略的基石。 持續分享見解、發表文章和參與行業討論不僅展示了我們的專業知識，還培養了潛在客戶之間的信任。 我們在 LinkedIn 上發佈內容，為芝加哥地區的企業家和企業主舉辦自己的研討會和峰會活動，甚至還出版了我們自己的營銷書籍《為銷售而生：創建可轉化的網站》。 這些策略幫助我們的目標受眾不僅將我們視為服務提供商，而且將我們視為可以指導他們應對數字環境複雜性的行業專家。
另一個關鍵戰略是通過 HeyMama、The Futur Pro、全國女性商業企業委員會 (WBENC)、1871 和高盛 10,000 小型企業校友網絡等組織積極融入創業社區。 通過與其他企業家、組織和發展計劃建立合作夥伴關係，我們成倍擴大了我們的網絡，並確保我們始終站在正確的受眾面前。
真正影響您對業務的看法或實現增長的轉折點是什麼？
我在印度尼西亞這個發展中國家長大，最初對商業和增長形成了有限的看法。 我成長的環境並不一定支持創業，而且我缺乏接觸更廣闊的商業世界的機會，這使得我很難完全掌握我獨特的價值主張。 對失敗的恐懼是我早期經歷中根深蒂固的一種情緒，常常掩蓋了成功的潛力。
2016 年至 2017 年是我創業之旅的關鍵時刻，當時我決定全職專注於自己的業務，並與創意思維領域的遠見卓識者 Chris Do 相遇。 他的指導具有變革性，他向我介紹了這樣一個理念：創意人員不僅是服務提供者，而且是變革者。 他闡明了我們可以對客戶的企業、他們的社區甚至整個世界產生的深遠影響。
接受這種新的視角讓我擺脫了過去的束縛，認識到我們帶來的獨特優勢和價值。 我們的首要目標是提升女性主導的品牌，利用我們在戰略、創造力和技術方面的專業知識，使她們能夠成長、擴大規模，並在她們的社區中留下持久、積極的印記。 我們很自豪能在從商業理念的萌生到執行和發展的每一步中為客戶提供服務。 我們與團隊和合作夥伴建立的關係不僅僅是交易； 它們建立在相互尊重、共同抱負以及維護彼此利益的不懈努力之上。
有了這種新的清晰度，我們在與客戶的合作中變得更加敏銳，優先考慮不僅符合我們的專業知識而且與我們的核心價值觀產生共鳴的項目。 我們通過共同探索價值觀和目標來評估潛在客戶的一致性，以確保我們能夠以一種讓每個人都能成功的方式進行合作。
您經歷過的最大的成長或財務挑戰是什麼？ 你是如何克服這些問題的？
頭兩年充滿挑戰：我們一切都是自力更生，缺乏儲蓄阻礙了我們的可持續發展。 最後，我決定回到西爾斯控股公司擔任全職工作，以便我們能夠繼續推進我們的業務。
利用我工作中節省下來的資金，我們能夠尋求營銷機會，例如社區參與、行業組織內的網絡、回饋當地，同時也促進我們的業務並獲得品牌曝光度。 這些努力幫助我們在五年內獲得了前 50 個客戶，並為業務增長奠定了堅實的基礎。
您下一步的增長目標是什麼？ 您計劃投資什麼來幫助您實現這些目標？
我的下一個增長目標是在未來 20 年內為出售我的公司做好準備。 為了實現這一目標，我正在對我們的團隊和運營進行戰略投資，包括建設我們的領導團隊以及促進公司內部的個人和職業發展。 我們還致力於改進我們的業務流程以實現更高的效率。
根據您的經驗，您會給擁有像您這樣的企業的人甚麼建議，以使其成功發展？
在多元化之前，先佔據主導地位。 首先在特定的利基行業中留下印記。 一旦你在那裡有了據點，就可以考慮向外拓展。 重要的是要知道你不可能成為每個人的一切。 確定將從您的產品中獲得最大價值的受眾群體，定制您的方法以引起他們的共鳴，然後建立一個強大的網絡，認可並重視您的業務帶來的好處。
