儘管數字技術的採用進展緩慢，但銷售部門正在成為生成式人工智能的領先採用者。 人工智能支持的工具和系統正在成為每個銷售專業人員的數字助理。
當今的商業格局是以客戶為中心的，這使得客戶參與成為成功的基石。 通過個性化體驗吸引潛在客戶已成為任何銷售人員都不能忽視的銷售實踐。 生成式人工智能憑藉其構造能力，有望幫助銷售專業人員以卓越的生產力和成功率實現其銷售目標。
銷售是一個高度可變且以人為驅動的功能，可以從電子郵件軌跡、電話交談、視頻交互等中生成大量數據。該功能的這種交互和事務性質使其非常適合生成式AI 模型來學習、連接、並以各種排列組合創造新的機會。
本博客探討了生成式人工智能改變銷售參與未來的潛力。
加強銷售內容創作
銷售人員不斷努力創造能夠吸引潛在客戶並讓他們與產品互動的內容。 生成式人工智能工具幫助他們自動創建電子郵件、上下文跟進、提案、視頻腳本、銷售宣傳、常見問題解答等內容。除此之外，它還有助於激發創造力並為銷售流程帶來新的視角。 日復一日，我們正在見證人類創造力和人工智能輔助所帶來的內容創作的驚人可能性。
例如，Hippo Video 提供了許多視頻個性化功能，可以改變您的視頻創作之旅。 從視頻上定制的文本疊加到生成複雜的個性化視頻，我們的人工智能功能可幫助您以最小的努力向大量觀眾提供定制的視頻內容。
也就是說，這些智能工具還可以幫助企業通過本地化內容迎合全球受眾並擴大影響範圍。 通過使用特定的人工智能模型，企業可以大規模生成其內容的本地化版本，並探索由於語言障礙而被禁止的未知領域。
個性化用戶交互
個性化已成為任何銷售流程的基本支柱，而生成式人工智能則充當催化劑，幫助銷售人員大規模高效地實現個性化。 這些人工智能模型根據潛在客戶偏好、過去的互動和用戶行為，幫助銷售人員創建或策劃特定於用戶的體驗，從而釋放最大的轉化潛力並建立更牢固的關係。
由生成式人工智能支持的系統具有強大的潛在客戶評分和優先級排序功能。 因此，根據購買行為和參與度，銷售人員可以從詳盡的列表中識別和分類其高意向的潛在客戶，並將精力集中在最有可能轉化的潛在客戶上。 這種數據驅動的方法可以幫助他們最大限度地提高轉化效率、銷售成果和生產力。
在視頻銷售的背景下，人工智能驅動的視頻分析跟踪客戶與視頻內容的互動，為客戶行為和偏好提供有價值的見解。 這些數據使銷售團隊能夠優化他們的視頻內容和銷售策略，為潛在客戶提供更具吸引力和影響力的視頻。
促進對話式銷售
對話式銷售旨在通過推動有意義的討論、解決他們的擔憂並促使他們做出購買決定，與潛在客戶建立牢固的關係。 生成式人工智能通過增強自然語言處理（NLP）能力，在促進這種方法方面發揮著關鍵作用。 通過人工智能驅動的聊天機器人和虛擬助理，潛在客戶可以進行實時對話，收到對其詢問的及時答复，並在整個購買過程中獲得指導。
這些人工智能主導的交互不僅高效，而且高度個性化。 銷售系統能夠分析潛在客戶的溝通方式並相應地定制他們的響應。 潛在客戶只需點擊按鈕即可 24/7 全天候使用這些自動化系統，從而顯著提高客戶參與度、提供即時支持並加速整個銷售流程。
改進銷售預測
銷售預測對於企業做出更明智的決策、優化運營和保持競爭優勢至關重要。 與傳統的銷售流程不同，現代銷售週期有許多結構化和非結構化數據集需要分析，以得出準確的銷售預測。 此外，適應不斷變化的市場條件的敏捷性使得銷售預測變得更加乏味。
但生成式人工智能提供了複雜而準確的預測功能，可以理解和解釋現有模式，生成新的（相對）數據集，並精確地對複雜關係進行建模。 此外，它學習銷售數據的典型行為並檢測異常的能力有助於企業快速響應意外事件。
人工智能是生產力工具還是銷售人員的潛在替代品？
“有幾十年什麼都沒有發生，也有幾週幾十年發生了。”
這也體現了人工智能改變整個世界的方式。 生成式 AI 正在引領 B2B 業務客戶參與的新時代。
通過利用這種創新技術，公司可以簡化內容創建，提供超個性化體驗，促進與潛在客戶的有意義的對話，並獲得有價值的銷售預測見解。 如果您正在尋找一個先進的人工智能視頻平台來提高您的銷售參與度，那麼請與我們的專家交談，了解如何利用生成人工智能的這一方面來促進您的業務增長。
