企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
公共關係對商業至關重要,但成本可能很高。 每年估計有 160 億美元花在公關公司上。 很難準確量化這筆錢能帶來什麼價值,而且像 Edelman 和 5WPR 這樣的頂級機構也不太願意透露定價。
我並不是要抨擊這些機構中的任何一個。 他們並不是故意隱藏價格——公關是一項專業服務,其成本完全取決於您的品牌需要什麼客製化計劃。
事實上,品牌常常對公關和代理商的能力有許多誤解。 我們經常在客戶入職電話會議中聽到相同的公關神話,並且可能需要一些時間來適應流程的運作方式,無論是內部團隊還是外部機構。
以下是每個品牌都應該了解的關於公關的六件事。
相關:現代公關與傳統公關 – 以下是您需要了解的內容
1. 你的發布並不總是具有新聞價值
也許品牌在與我們接觸時最大的公關神話是他們有一個真正具有新聞價值的活動。 他們認為他們會聘請公關代表,並立即獲得《紐約時報》的頭版和《今日秀》的客座席位。 不幸的是,這是不現實的,除非你是像伊隆馬斯克或馬克祖克柏這樣的人,他們已經是眾所周知的公眾人物了。
現實情況是,每個人都想要這些位置,但沒有公關機構可以保證位置,因為它們的競爭非常激烈。 我們向任何潛在客戶提出的第一個問題是他們的資金、收入、用戶數量和/或任何值得關注的合作夥伴關係。 如果您在其中一個方面不是王牌,您將不會獲得媒體報道,尤其是在主流媒體方面。
相關:為您的公司選擇最佳公關公司的 6 個技巧
2. 媒體不是一個快速解決方案
人們將整個業務押在媒體的大力推動上也是很常見的。 他們相信媒體報道會帶來更多的客戶和利潤,但這不是永續的商業模式。 您不能依靠媒體作為一種垂直行銷手段來發展您的業務。 然而,它需要出色的產品、服務和媒體宣傳,才能真正幫助傳播您的品牌並獲得一些業務。 不過,這只是暫時的提升,在第一個故事爆發後,每次連續嘗試都會變得更難複製。 媒體旨在展示您已經在做的事情,它應該補充您的品牌舉措,而不是推動它們。
相關:揭穿有關公共關係的 5 個常見誤解
3. 公關不僅涉及新聞
儘管我們常認為公關是為了登上新聞,但它的意義遠不止於此。 媒體只是公關難題的一部分,活動、影響者和社群媒體以及內容行銷、搜尋引擎優化等通常都是工作的一部分。 事實上,我們許多最大的公關勝利都來自於在 SXSW 和 GDC 等備受矚目的會議上獲得演講機會。
為了使公共關係有效發揮作用,應將其整合到您的所有對外通訊中,以確保訊息同步且合法合規。 這對於金融、加密貨幣、專業服務和醫療保健等高度監管的行業尤其重要。 公關對您的內容管道的訪問越多,從長遠來看,您的處境就越好。
4. 出色的公關需要時間
說到長遠,我常常要提醒客戶,公關是一場馬拉松,而不是短跑。 品牌通常會在發布第一份新聞稿時考慮聘請公關機構,但不確定如何獲得吸引力。 一次像樣的媒體推廣應該至少有 30 天的準備時間,而一些聯繫和展示位置可能需要數月甚至數年才能實現。
由於公開聲明高度可見,公關有助於建立一個比你作為企業家更長久的遺產。 從安德魯卡內基到史蒂夫賈伯斯,歷史上的企業家如今透過媒體頭條新聞比其他任何事情都更能被銘記,而您傳播的故事將為您的子孫後代定下基調。
相關:您的新創公司未獲得所需公關的 5 個原因
5.每個人都有記者朋友
當客戶詢問記者朋友時,我總是很有趣,因為這是一把雙面刃。 公關代理人喜歡吹噓自己是記者的朋友,但這些友誼並不能真正幫助你像你想像的那樣吸引客戶。 想想美國有線電視新聞網(CNN)主持人克里斯·科莫(Chris Cuomo)在擔任紐約州州長期間對他的兄弟安德魯給予優惠待遇的醜聞。
歸根結底,一個精彩的故事比與記者的個人關係更好。 每個人都有一個媒體朋友,而且他們通常很容易被公眾接觸到。 如果您有真正有價值的資訊要向他們展示,則不需要任何媒體聯繫。
6. 付費媒體和免費媒體都需要
許多客戶希望堅持純粹的有機公關,如果您選擇這條路線,請準備好降低您的期望。 要讓齒輪運作起來需要做大量的工作,而且有很多機會除非你付出代價,否則你不會得到。 發布一個版本總是值得的,但它們並不總是被採納,尤其是當你的品牌還很小的時候。
行業獎項尤其如此。 從奧斯卡獎或格萊美獎到 CES 和 AdAge 創新獎,幾乎您聽說過的每個主要獎杯都附帶費用。 這並不意味著您可以付費獲勝,但這確實意味著您看到的每位被提名者都支付了報名費,即使這只是一個恩惠。 如果您想與他們一起列出,您就必須為獲勝的機會付出代價。
結論
公共關係是商業活動中不可忽視的重要組成部分。 它需要可靠的計劃和具有專業技能的員工才能有效。 這也需要時間,因此請儘早做好準備,為您的團隊提供有效啟動的跑道。
立竿見影的勝利固然很棒,但它們應該成為邁向整體長期計劃的步驟。 如果有意識地執行,公關可以為您的一生及以後留下寶貴的遺產。