最近有報道稱菜單價格天價，並採取新措施吸引顧客，麥當勞的一名高層正直接與顧客接觸。
週三，麥當勞美國公司總裁喬·埃林格(Joe Erlinger) 在一封致顧客的公開信中回應了有關菜單價格在過去五年中上漲超過100% 的報道，並駁斥了有關這家著名漢堡連鎖店將價格提高到高於標準通膨率的說法。
「最近，我們看到病毒式傳播的社交貼文和來源不明的報道稱，麥當勞的價格大幅上漲，超出了通貨膨脹率。這是不準確的，」埃爾林格寫道。
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埃林格指出，大多數麥當勞都由特許經營商擁有，菜單價格由業主設定，以「考慮到經營業務成本的增加」。 自 2019 年以來，全國食品和紙張成本上漲了 35%。
儘管如此，這並不意味著知道康涅狄格州的菜單上有一份 18 美元的巨無霸不會感到不舒服——即使對他來說也是如此。
他寫道：「我可以告訴你，當我聽說一份售價18 美元的巨無霸餐正在出售時，我和我們的許多特許經營商都感到沮喪和擔憂，即使它是在美國13,700 多個地點中的一個地點出售的。
「通膨壓力影響了所有經濟部門，包括我們的部門，」埃爾林格繼續說道。 “這就是為什麼我們許多菜單項目的價格漲幅低於通貨膨脹率，並且仍保持在其他快餐店的價格範圍內。”
麥當勞表示，自 2019 年以來，雞蛋麥鬆餅的價格平均上漲了 23%，同期巨無霸的價格平均上漲了 21%。
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麥當勞最近反駁了一項聲稱價格上漲的研究。
該連鎖店表示：“這並不能準確反映麥當勞餐廳的歷史或當前定價，所列的 2024 年平均價格明顯過高。” 企業家 本月初。
同時，該連鎖店仍希望菜單的變化和即將推出的超值優惠將有助於留住顧客並保持價格實惠。
埃林格寫道：“我完全預計當地麥當勞的價格將成為未來幾個月的討論和焦點。” “事實上，我希望您會看到我們在全國和地方推出的項目對您來說有意義。”
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在 4 月的 2024 年第一季財報電話會議上，麥當勞執行長 Chris Kempczinsk 確認，該連鎖店將在未來幾個月將價值加倍，作為重點。
肯普欽斯克當時表示：“麥當勞長期以來一直是追求價值的首選目的地，我們必須繼續將消費者的負擔能力放在首位。” “我們確實寫了關於價值的劇本，我們致力於維護我們在行業內的領導地位。”
