Kickstarter 在營運 15 年來幫助創業家籌集了超過 80 億美元資金後,正在擴大其策略並做出重大改變。
該眾籌網站允許企業家為大大小小的項目提供資金,以換取儘早獲得獎勵,該網站上周宣布將推出「延遲承諾」功能,該功能允許創作者即使在活動正式結束後也能獲得資金。
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」創作者 Kickstarter 執行長 Everette Taylor 說: 企業家。 “它們可能會在活動結束時像病毒一樣傳播,或者支持者發現一個很酷的項目並想要支持,但資助期已經過去了。”
後期承諾意味著創作者可以獲得額外收入並最大化他們的影響力。
Late Pledges 的推出可能是 Kickstarter 自啟動以來最大的根本性改變。
「你會看到更多的人籌集到目標的 30%、40%、50%,甚至加倍,」泰勒說。
Kickstarter 執行長埃弗里特泰勒。 (阿圖羅·霍姆斯/蓋蒂圖片社拍攝)
Kickstarter 也引進了內部績效行銷團隊,幫助創作者擴大影響力和新的行動應用體驗。 平台對成功資助的項目抽取5%的分成; 該百分比自 2009 年以來一直沒有變化。
「我想做的第一件事就是傾聽我們的創作者的意見,讓他們指導我們,」泰勒說。 “所以你現在看到的所有東西都是由於我們創作者的反饋和聲音。”
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在此,泰勒解釋了這些變化背後的決策、他如何領導 Kickstarter 以及他對未來執行長的建議。
企業家:為什麼15年後還要做出這些改變? 一切都是基於回饋嗎?
泰勒: Late Pledges 的推出可能是 Kickstarter 自啟動以來最大的根本性改變。 我們正在努力關注那些立即最具影響力的事情。 我們真誠地認為我們現在推出的是 [at the top of] 人們的名單。 創作者的承諾管理和履行工具是第一。
這些都是第三方平台存在的東西,或是我們的創作者長期以來一直要求的東西。 所以這對我們來說很重要,因為我們知道這對創作者和支持者的體驗來說將是最有影響力的。
在 2022 年擔任執行長之後,您是如何領導 Kickstarter 的?
最重要的是,沒有什麼是不可能的。 我們如何創新? 我們要如何推動自己呢? 走出你的舒適圈有點不舒服,但老實說,我一直受到我們的創作者和社群的指導。 我無法表達我對他們的熱情以及他們如何願意提供回饋和表達自己的感激之情。
我不斷從創作者那裡得到回饋,這種想要產生盡可能多的影響的感覺引導著我。
群眾募資競爭對手如此之多,如何讓創業家回到 Kickstarter?
我認為第一件事是為他們提供成功所需的工具和資源。 要留住任何人、任何客戶,最重要的事情之一就是傾聽他們的意見,並確保您為他們的成功投資。 我喜歡聽到創作者說,我回來的每個項目都能籌集更多資金。 那很漂亮,對吧? 並且,幫助他們認識到 Kickstarter 不是他們曾經推出過的地方,僅此而已。
我們現在擁有各種規模的創作者,他們正在繼續推出產品。 我們剛剛讓歐萊雅在 Kickstarter 上成功推出了一款新產品。
另一方正在繼續對這個受眾和社區進行投資和發展。 我們擁有一支令人難以置信的外展團隊,致力於創業的任何領域。 如果您想成為作家,我們可以安排出版人員。 如果您想嘗試拍電影,我們有專人負責拍電影。 我們還有一個名為「遠期基金」的計劃,該計劃直接投資於平台上正在啟動專案的新興企業家和人員,我們也可以為他們提供部分資金幫助。
您會給新興領導者或企業家甚麼建議?
擁抱艱難的事物。 成為領導者並不是一件容易的事。 永遠不會有某一天、某一天 100% 的人喜歡你、支持你或相信你的願景。 您必須繼續努力,做對您的公司、社群和客戶最有利的事情。
能夠平衡生活中遇到的所有事情,同時平衡業務的需求和責任也很重要。 如果你不照顧好自己並且沒有處於最佳狀態,就會影響你的公司。 會有美好的日子,但也會有艱難的日子。 因此,要正確看待事物並專注於重要的事情。
為了清晰起見,本次訪談經過編輯和精簡。