注意力對於任務至關重要，但大多數公司並沒有減少吸引註意力的引力。
因此，規模過大的大公司很難駕馭並適應快速變化的有機成長格局：
- 谷歌的演算法更新造成了沉重打擊並留下了受害者。
- 即使高階職位排名的微小變化也會產生巨大的影響。
- 網路上的消費者行為雜亂且難以追蹤
- 團隊正在縮減：截至 2024 年，已有 8 萬名技術人員被解僱。
- 過去兩年行銷預算平均削減了 10-20%，並且剛開始緩慢恢復。
- 技術人員每週五天中有兩天花在會議和電子郵件上。 只有 43% 的時間花在實際任務上。
沒有哪個平台有這麼多的需求變化。 過去 3 年，Google 發布了 8 個主要更新、19 個主要更新和 75-150 個小更新。 該公司每年都會提到數千項改進。
作為個人，我們生活在一個分心的世界，其中最重要的技能之一就是管理注意力。 我們認為團隊有何不同？
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沒有專注就沒有勝利
艾薩克·牛頓爵士意識到太陽的引力導致行星以橢圓形軌道繞著太陽運行。 工作場所的重力會分散人們和團隊的注意力：
- 會議
- 消防演習。
- 紅帶
- 戰略支點。
- 目標太多
- 上面對齊。
- 廚房裡的廚師太多了。
- 合約和法律漏洞。
- 非關鍵電子郵件和 Slack 訊息。
公司越大，其引力就越強。
極端地說，公司甚至要花很長時間才能發布一個功能，而且他們落後於競爭對手。
對人們來說，嚴重性更為嚴重：分心意味著什麼都不做，沒有影響，甚至可能被解僱。 更糟的是，人們在這個過程中精疲力盡。
「和平來自少做」（瑞安霍勒迪），但許多團隊的大腦分散在 Netflix、TikTok 和簡訊之間，就像十幾歲的青少年一樣。
個人關注和團隊緊密相連。 當團隊分心時，它就會轉移到個人身上。 三分之二的人很難找到精力來完成工作。
每當我感到不知所措時，我的大腦就會告訴我打開電子郵件收件匣並尋找多巴胺的快速刺激。 但找到快速的任務和繁忙的工作絕非易事。
真正的影響來自於解決複雜而乏味的問題。
我們無法消除重力，但我們可以做得更好：
- 溝通
- 優先順序
- 策略
- 紅帶
- 會議
更好的溝通
溝通不清晰是最大的注意力消耗因素之一。 我們浪費了很多時間去解讀別人的意思。
在 Shopify，我們對於向成長組織發送哪些內部通訊以及如何建構這些通訊有很高的標準。
在 Slack 中@您的整個團隊很容易，但人們真正需要的是關鍵訊息：
- 怎麼了？
- 它與我有什麼關係？
- 我需要知道/做什麼？
惰性通訊會帶來巨大的速度成本。 在《Smart Brevity》一書中，作者提供了一個用來撰寫清晰陳述的簡單框架：
- 從肌肉發達的人開始 開玩笑 用六個或更少的強詞來吸引註意力。
- 解釋收件者需要了解的內容 第一句話。
- 解釋 為什麼這有關係。
- 提供一個選項 深化 提供更多可選上下文。
最重要的是，想想你希望人們記得的一件事，僅此而已。 沒有人有時間讀 Slack 小說。
更好的優先級
在 PayPal，Peter Thiel 建立了核心專注的文化。 他只會與經理討論他的第一要務，並讓他們對他對公司的單一主要貢獻負責。
當談到花時間在什麼事情上時，專注是一個令人信服的功能，可以區分麥子和穀殼。
沒有人比工程師更能體現核心優先順序。 如果你想在 ENG 路線圖上有所收穫，你必須放棄其他東西。
一個有效的路線圖作業系統只需幾行程式碼：
- 目標是什麼？
- 讓我們實現這一目標的最重要的三件事是什麼？
- 這三件事，我們需要什麼人員、資產、時間、其他團隊的支援和工具？
- 這三件事，誰在什麼時候做什麼？
- 盡可能保護自己和團隊免受其他任何事情的影響。
你永遠不會回顧自己在公司的時光，並說：“夥計，我當時的第四、第五和第六優先事項真的很切中要害”，但你可能還記得第一、第二和第三優先事項的影響。
卡爾紐波特的新書《低效率》指出，少做事是做好工作的最佳方式之一。
但我最喜歡的建議是，將你認為專案所需的時間加倍。
重複會自動將您的路線圖減少約 50%，但使您更有可能按時交付並正確完成任務。
陷入過度承諾的一個重要原因是低估了專案所需的時間（我想我寫最後一句話至少是為了我自己，也為了你）。
更好的策略
糟糕的策略很難遵循，並且會讓團隊感到困惑。
根據我的經驗，管理者想要變得花哨，但他們忽略了最重要的一點：好的策略意味著做一些與競爭對手不同的事情。
您不想超越競爭對手，而是想做一些獨特的事情並傾向於您的競爭優勢。
將差異化與優先順序相結合，您的前三個項目應該強調您如何以不同於競爭對手的方式實現相同的目標。
例如，您可以建立一個程式化的作品或一系列工具，而不是寫 100 篇部落格文章嗎？ 或者您可以利用編寫內容的貢獻者而不是大型內部團隊嗎？
我還發現大多數策略根本不明確。 清晰度的一個簡單測試是增加或減少你必須解釋的表面積：你能用一段（TL；DR）、一頁（高水平）和一份文件（深入）表達你的策略嗎？
減少官僚主義
過多的官僚主義會扼殺執行力。 我見過許多公司花了數週的時間和無休止的協調會議才能註冊一個簡單的 SaaS 工具。
招募和法律團隊可能會拖慢公司的步伐，並使媒體以外的團隊感到沮喪。
當涉及法律或合約時，明確的指導方針是速度和良好評估流程的關鍵。
我的一位前客戶是歷史上發展最快的金融科技新創公司，我們與法律團隊坐下來，徹底了解了情況。 我們能說什麼，不能說什麼？ 我們什麼時候需要獲得法律批准，什麼時候可以在沒有法律批准的情況下繼續進行？
這是團隊領導或組織負責人的任務。 雖然很乏味，但好消息是，一旦建立了界限，團隊就可以更快地採取行動並專注於執行。
更少的會議
Shopify 創辦人兼執行長 Tobi Lütke 稱這些會議為「錯誤」。 領導團隊定期部署「混沌猴子」腳本，該腳本可以消除所有有兩名以上參與者的重複會議。 其他公司則在時間周圍設置欄桿。 Calendly 將會議時間限制為中午至下午 5 點
大多數會議都做得不好、沒有必要，或只是一種社交方式。
除了議程之外，每次會議也應該有明確的目的。 會議其實只有三種類型：社交、資訊分享和決策。
在工作場所建立人際關係很重要，社交也沒有錯。 儘管非常渴望社交，但重要的是要明確並避免開會「談論 X 專案」。
資訊共享會議最好同步進行。 不要聚集一大群人，而是將您的訊息記錄在影片中或寫下便條。
決策會議應由決策者主持，並包括預讀。
許多大型組織的問題在於決策不力。 不清楚誰做出決策，決策者對於如何決策也沒有明確的標準。
展望：人工智慧可以幫助我們重新集中註意力嗎？
讓我看看你的團隊有多專注，我會向你展示一支能夠獲勝的團隊。
另一方面，大型組織中的高重力要求被更小、更靈活的參與者擾亂。 好消息是，科技正在對抗重力，至少在工作場所是如此。
人工智慧有潛力幫助我們找到零散的訊息，強制清晰度，並接管乏味、耗時的管理任務，這樣我們就可以專注於重要的事情。
微軟的未來工作報告得出結論：
“組織知識分散在文件、對話、應用程式和設備中，但法學碩士有潛力以以前不可能的方式匯集和綜合這些資訊。”
將來，我們將能夠向法學碩士詢問有關任何內部流程的問題，例如“我們的主要目標是什麼？” 或“需要法律審查嗎？” 騰出的時間使我們能夠完善策略並完成工作。
這個未來似乎還需要幾年的時間。 在那之前，我們可以做很多事情來提高我們的注意力。
裁員僅供參考
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