企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
無論您是咖啡店老闆、當地髮型師還是餐廳老闆,當地知名度都會推動您業務的成功。 雖然策略性放置的三明治板可能會吸引更多的人流,但真正的力量在於數位行銷,釋放推動Google流量和吸引線上客戶的潛力。
但並非所有線上流量都是「好的」流量——尤其是當它不針對您的服務區域時。 您需要的是能夠親自走進您的辦公室或店面,積極尋找附近服務提供者的客戶。
這就是「本地」網路行銷的精髓所在。 在地網路行銷將數位能力和社群參與相結合,讓您能夠吸引渴望與您的業務互動的本地客戶。
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本地網路行銷的定義
在地網路行銷是指企業用來吸引特定地理區域顧客的策略和活動。 對於依賴人流的當地企業或僅在某些地區獲得執業許可的企業來說,這一點尤其重要。 目標是接觸與企業關係密切和/或正在尋找特定地理服務提供者的人。
與本地 SEO 一起成長
人們使用搜尋引擎(即 Google)來尋找當地的餐廳、服飾店、沙龍、律師事務所、咖啡店等。 谷歌搜尋「我附近的漢堡店」會顯示谷歌地圖和有機谷歌結果列表,針對用戶的位置。
身為企業主,您可以利用搜尋引擎的力量來被當地客戶找到。 為此,您需要針對潛在客戶用來尋找類似您的產品或服務的搜尋字詞(「關鍵字」)來優化您的網站。 這就是所謂的本地搜尋引擎優化 (SEO)。
這包括在網頁標題和內容中使用策略關鍵字、編寫詳細的頁面描述、實現用戶友好的導航以及針對行動裝置優化您的網站。 創建吸引當地受眾的引人入勝的內容,例如有關當地事件或興趣的部落格文章、影片或資訊圖表。
不過,Google並不是城裡唯一的搜尋引擎。 如果您遵循 SEO 最佳實踐,Bing、Yahoo!、Yandex 等也可以在搜尋結果中顯示您的業務。
不僅僅是 Yelp
Yelp 是最受歡迎的線上商業目錄之一,擁有龐大的用戶群和強大的評論平台。 然而,企業可以使用許多目錄來被本地客戶找到。
Google for Business 就是這樣的目錄之一,它是 Google 的專有(且免費)目錄平台。 企業可以查找並聲明現有清單或建立新清單以顯示其電話號碼、營業時間、業務描述、照片、徽標、網站連結、評論等。
您應該向其中提交商業資訊的其他一些目錄包括黃頁、Bing Places for Business、Foursquare、Better Business Bureau、Superpages、Merchant Circle、EZLocal 和 eLocal。 將您的業務提交到特定行業的目錄(例如法律行業的 Avvo 或攝影師的 Workbook)也是值得的。
確保您的業務詳細資訊在所有目錄中保持一致。 優先為您的 Google 商家資料贏得評價,然後引導客戶在後續資料中留下評價。
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透過本地搜尋廣告獲得優勢
雖然本地搜尋引擎優化專注於優化您的網站以提高其自然排名,但本地搜尋廣告涉及透過與搜尋結果一起顯示的廣告來支付可見度。
Google Ads 是投放付費搜尋廣告最常見的平台。 透過 Google Ads,您可以定位特定地理區域、指定要「排名」的關鍵字、撰寫引人注目的廣告文案並追蹤廣告支出的結果。
元廣告平台還允許您定位特定受眾群體、興趣和地理位置,以吸引最適合您業務的客戶。 搜尋廣告是一種為您的品牌帶來即時可見度、流量和潛在客戶的方式,而不是等待 SEO 帶來的流量。
融入您當地的社區
不要低估良好的老式網路的價值。 透過 Facebook 群組、LinkedIn 社群、Instagram 等與當地社群互動是推廣當地業務的好方法。
最好的方法是找到特定於您所在行業的本地網路團體。 加入這些社群的目的是評論現有貼文、與其成員建立聯繫並發布您自己有趣或有用的內容。
確保真實並避免過度宣傳的貼文。 與社區互動以建立信任和信譽,優先考慮長期合作夥伴關係而不是短期促銷。
您還可以查看 Meetup.com 和 Eventbrite 等資源,尋找您所在地區的線上和麵對面的交流機會。
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提升您的代表和評論水平
當涉及到您企業的搜尋引擎優化和聲譽時,積極的線上評論是一個重要因素。 為了提高您在當地的知名度,鼓勵滿意的客戶在 Google、Yelp、Facebook 和其他線上目錄等平台上留下評論。
透過在後續電子郵件、收據和社交媒體上添加指向您的評論資料的鏈接,讓客戶輕鬆留下評論。 回覆正面評價,感謝客戶的業務,並回覆負面評價,以專業的方式解決問題。
向留下評論的客戶提供獎勵或折扣可能會有所幫助(某些行業可能有限制)。 獲得許多五星級評論可以提高您的 Google 地圖排名,並最終建立與潛在客戶的信任。
請記住,本地網路行銷不僅僅是谷歌的高排名。 採用多通路方法,讓您的企業在本地名錄、社群團體、社交平台甚至付費廣告中被發現。 這樣,您的企業就可以吸引更多的人流以及線上客戶。