雖然到目前為止，商務尚未成為社交媒體應用程式使用的常見要素，但至少在西方國家，透過社交應用程式進行的購買正在增加，越來越多的人現在似乎更願意在串流媒體中購買，即使他們更喜歡專門的商務平台。
這是根據The Influencer Marketing Factory 進行的一項新調查得出的結論。為此，Influencer Marketing Factory 團隊採訪了1,000 名美國消費者，以深入了解他們為什麼在網上購物、為什麼不網上購物，以及當前的趨勢如何。
每個社交應用程式都希望利用這一點，讓更多的人在他們的應用程式中消費，從而提供更多的收入潛力，但以下見解更能說明為什麼這種情況尚未發生。
綜上所述，大多數消費者在進行串流媒體交易時仍猶豫是否要信任社群平台，而偏好專用購物平台的安全性和保證。
這仍然是一個關鍵障礙，而且由於有這麼多人透過社群平台被騙，因此需要一些時間才能緩解。 但也許，我們正在看到逐漸的轉變。
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