行銷漏斗,也稱為銷售漏斗或客戶旅程,是潛在客戶所採取的路徑或路徑,包含從最初了解產品或服務到做出購買決定的階段
如果沒有完全定義和理解企業的客戶旅程或行銷漏斗,許多 SEO 策略、投資和努力可能會被浪費。
我已經多次看到這種情況,並且談論了很多關於製定明確且客觀的 SEO 計劃的重要性。
無論您的品牌或組織有多新或成熟,也無論您的努力處於什麼階段,這始終是一項值得定期進行的練習。
客戶行為發生變化,競爭對手發生變化,甚至您自己的組織的目標和目的也可能發生變化,這些變化可能會影響您想要將精力分配到哪個行銷管道。
行銷漏斗的階段
在進入面向漏斗的 SEO 受眾之前,讓我花點時間回顧一下我如何定義漏斗的各個階段:
漏斗頂部
在漏斗的頂部,主要目標是提高目標受眾的認知度。
潛在客戶透過各種管道了解您的品牌、產品或服務,包括廣告、社群媒體、內容行銷和口碑推薦。
請記住,此階段應該提供資訊和教育性,旨在滿足受眾的需求,而不是直接推銷產品。
漏斗中間
在漏斗的中間,人們現在對您的產品或服務表現出興趣,並正在積極尋找更多資訊。
他們可以透過以更有價值的方式與您的內容互動、註冊電子報、追蹤您的社群媒體帳戶或探索您網站上的產品頁面來做到這一點。
在管道的這個階段,您的內容應重點關注有關您的產品或服務的詳細信息,包括優勢、功能以及它們如何滿足特定客戶需求。
漏斗底部
在轉換漏斗的最後階段,用戶正在評估他們的選擇,以就是否購買做出明智的決定。
他們可以透過閱讀評論來將您提供的產品與競爭對手進行比較,並確保您的產品對他們來說是正確的選擇。
重要的是,您必須為這些人提供能夠建立對您的品牌的信任和忠誠度的內容,推動他們轉換並留下積極而持久的印象。
讓您的 SEO 工作與漏斗保持一致
透過在行銷管道的每個階段將您的 SEO 策略與用戶搜尋意圖保持一致,您可以在正確的時間向正確的受眾提供正確的內容。
了解搜尋意圖
最受接受的搜尋意圖是資訊、導航、商業和交易。
搜尋引擎優化本質上與理解用戶意圖和提供適合受眾需求的內容緊密相關。
當我們在錯誤的時間提供了正確的內容時,反之亦然,我們就會在不太理想的轉換機會上花費大量時間和精力。
接下來,我將詳細分析搜尋意圖如何根據行銷漏斗的階段而變化:
意識階段
在漏斗的頂部,搜尋意圖通常是資訊性的。
用戶正在尋找具有教育意義或有洞察力的內容形式的資訊或問題的答案。 搜尋通常包括人物、事件、時間、地點、原因和方式。
為了定位頻道頂部用戶,我建議您:
- 確定與目標受眾相關的關鍵字和短語 可以在搜尋與您的行業、產品或服務相關的資訊時使用。 您使用的關鍵字應該集中於更廣泛、資訊更豐富的關鍵字。
- 開發高品質、資訊豐富且引人入勝的內容 解決目標受眾的關鍵組成部分、問題和興趣。 這可以包括部落格文章、資訊圖表、影片和社交媒體內容。
- 定位經常觸發搜尋結果中精選片段的關鍵字。 這些可以幫助您獲得更多的知名度並建立權威。
考慮階段
當您的受眾進入考慮階段時,他們的意圖轉向商業和交易。 他們打算在某個時候對產品或服務做出決定,並正在評估選項。
要吸引中間漏斗搜尋者,您應該:
- 開始定位更具體的長尾關鍵字 表明用戶想要了解更多資訊或做出決定的意圖。 這些關鍵字通常包括「最佳」、「評論」、「比較」或「如何選擇」等術語。
- 制定綜合指南、產品評論和比較文章 提供有價值的資訊並幫助用戶做出明智的決定。
- 使用基於位置的關鍵字建立特定於位置的內容 將人們帶到您的實際位置(如果適用)。 本地搜尋引擎優化可以幫助將人們吸引到您的位置,而不是附近的競爭對手。
轉換階段
最後到達轉換階段,用戶產生瀏覽和交易意圖。
他們知道自己想要什麼,甚至可能正在尋找您的特定品牌或產品。
請注意導航和交易關鍵字,這些關鍵字通常包括品牌名稱、產品名稱或與「購買」、「訂購」、「註冊」或「聯絡」等操作相關的特定短語。
要吸引管道較低的用戶,您需要:
- 優化產品頁面和服務描述 定位表示使用者購買意圖的關鍵字,例如「購買」、「訂單」、「折扣」或「價格」。
- 使用架構標記在搜尋結果中提供豐富的產品信息方便用戶比較和決策。
獎勵:追蹤工具
谷歌分析4
GA4 是一款追蹤工具,可提供有關網站流量、使用者行為和轉換的全面資訊。
使用它來追蹤用戶登陸您網站的位置、他們如何與您的內容互動以及他們在轉換之前所採取的路徑。
我們建議設定目標和管道來衡量特定事件,例如表單開始和完成。
谷歌搜尋控制台
Search Console 提供有價值的資料來追蹤搜尋查詢和頁面效能。
您可以使用它來使用基本 KPI(例如點擊次數、展示次數和點擊率)來監控哪些關鍵字會將流量吸引到哪些頁面。
Search Console 報告也是了解 Google 如何抓取您的網站並將其編入索引以及發現任何 Core Web Vitals 問題的寶貴資源。
關鍵字研究工具
您可以使用 Semrush、Ahrefs 和 Moz 等 SEO 工具來幫助您發現和追蹤 SEO 特定的關鍵字。
所有這些工具都可以讓您識別特定關鍵字的意圖,以及關鍵字的估計搜尋量和排名難度。
結論
了解您的行銷漏斗並將您的 SEO 方法映射到每個階段的用戶意圖至關重要。 SEO需要大量的時間和精力。
此外,您可能需要一段時間才能看到可衡量的投資回報 (ROI)。
您越了解如何吸引潛在客戶,讓他們通過漏斗,並透過持續的優化流程,您就可以最大限度地減少不會產生結果的浪費策略。
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