一項新的研究表明,大多數社群媒體用戶,尤其是年輕人,仍在繼續使用 Instagram 和 TikTok 等平台,儘管這樣做會讓他們感到不高興。 他們在使用這些應用程式時感到受困,主要是因為他們擔心如果不參與就會錯過機會。
對 1000 名大學生進行的實驗性線上調查
來自芝加哥大學、加州大學柏克萊分校、博科尼大學和科隆大學的研究人員對美國 1000 名大學生進行了一項線上調查實驗,重點是 Instagram 和 TikTok 的使用情況。 參與者被隨機分配到不同的組別。
學生們首先被問到,如果他們的同齡人繼續使用這些平台,他們需要支付多少錢才能停用 Instagram 或 TikTok 帳戶四個星期。 這衡量了個人消費者剩餘。
然後他們被問到願意支付多少錢才能讓包括他們自己在內的整個大學網路禁用這些平台四個星期。 這導致了負面溢出效應。
最後,學生們報告了當每個人都在使用平台時與沒有其他人使用時相比,他們對平台的重視程度。 這量化了網路效應。
大多數人對社群媒體的使用不滿意
研究發現學生應該得到報酬 59 美元 平均停用他們的 TikTok 帳戶 47 美元 假設他們的同齡人繼續使用該平台,則禁用 Instagram 一個月。
然而,如果他們和他們的同齡人都停用了他們的帳戶,學生們表示他們願意這樣做 支付 刪除 TikTok 平均需要 28 美元,刪除 Instagram 平均需要 10 美元。
作者寫道:
「總的來說,這些結果意味著很大一部分消費者存在『社群媒體陷阱』,他們對平台的效用是負面的,但如果他們不使用社群媒體,負面影響會更大」。
考慮到非使用者的不良副作用,研究計算 64% TikTok 用戶和 48% 的 Instagram 用戶首先經歷了現有產品帶來的幸福感淨損失。
結果表明,當同儕也使用社群媒體平台時,學生會更加重視社群媒體平台,這揭示了強大的網路效應。 TikTok 的使用率在同業中高出 33%,而 Instagram 的使用率則高出 24%。
這些平台已經找到瞭如何讓人們因不參與而感到被排斥的感覺。 即使用戶自己也表示因在應用程式上花費時間而產生了負面的幸福感。
總結
這項研究表明,大多數年輕的社群媒體用戶感到被平台所困,最終降低了他們的幸福感。 儘管對錯過的恐懼和網路效應強烈迫使用戶參與,但如果同行也放棄了帳戶,用戶寧願不使用它們。
隨著社交網絡的不斷發展,社會必須應對其對福祉的複雜影響。
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