麥當勞去年 12 月在伊利諾伊州博林布魯克推出了其復古未來主義衍生品牌 CosMc’s。 反應比預期強烈,該店開業時的訪問量是標準麥當勞的兩倍多。 這個奇特的品牌引起了 22 至 29 歲年齡層消費者的共鳴,這群人通常造訪麥當勞的頻率低於年長消費者。
現在,這家快餐巨頭正在推進 CosMc 的擴張計劃,包括開設更多門市、推出自己的行動應用程式以及進入新城市。
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新地點、新城市
CosMc’s 目前有四個地點:最初位於伊利諾伊州,另外三個位於達拉斯-沃斯堡都會區。 儘管麥當勞先前宣布將在哪裡開設更多分店,但全美各地的顧客都在猜測下一家 CosMc 會在哪裡。 CosMc 發言人證實,計劃向聖安東尼奧的擴張將包括在達拉斯的更多單位。
為了配合這一擴張,該品牌推出了獨立於麥當勞的行動應用程序,提供與麥當勞粉絲所享受的福利類似的福利。 新應用程式具有行動訂購、特別優惠和名為 CosMc’s Club 的獎勵系統。 顧客還可以透過該概念店的得來速或步行窗口下訂單取貨,該概念店沒有餐廳內用餐選項。
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科斯麥的理念
CosMc’s 的目標是透過多種飲料來吸引年輕消費者,包括黑莓薄荷綠茶和藍莓生薑增強版,這些飲料可以客製化維生素 C 飲料、鍛煉前飲料、木薯珍珠或各種糖漿等選項。 該連鎖店還提供熱咖啡和冷咖啡選擇。
品牌的主題偏向太空、復古未來主義美學,在保持麥當勞熟悉感覺的同時創造出獨特的個性。 以太空為主題的菜單和名稱是向 CosMc 致敬,CosMc 是麥當勞在 20 世紀 80 年代短暫嘗試過的一個半外星人、半衝浪者和半機器人角色。 CosMc 最後一次出現是在 1992 年麥當勞的電玩遊戲 MC Kids 中。
CosMc 的概念店比傳統的麥當勞餐廳佔地更小,佔地約 2,800 平方英尺,而典型的麥當勞餐廳則佔地 4,000-4,500 平方英尺。 這個概念結合了麥當勞的精髓和獨特的感覺。 麥當勞首席執行官克里斯·肯普欽斯基 (Chris Kempczinski) 在接受 CNN Business 採訪時表示:“CosMc’s 是一個小型概念店,具有麥當勞的所有 DNA,但又具有自己獨特的個性。”