企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
讓我們面對現實吧——當前的商業環境是不穩定的，使用我們能夠跟上的任何工具比以往任何時候都更重要。 人工智慧和創新解決方案應該內建在每個現代企業的技術堆疊中，以便在顛覆中蓬勃發展。 如果一家公司不能經歷這些進步的潮起潮落，它就會被淘汰。
作為科技產業的領導者，我可以告訴您，沒有比現在更糟糕的時機了——數位轉型為您提供了確保不落後的最佳機會。 成功的數位轉型可以讓企業在任何經濟體中推動成長、提高效率並保持競爭力 – 以下是實現這一目標的三個步驟。
1. 從第一個開始
了解如何執行數位轉型。 數位轉型將數位工具和策略整合到部分（或全部）業務方面，以幫助推動成長並為客戶創造價值。 這種轉變對於在當今市場中保持競爭力和相關性至關重要。 我經常看到公司被動地開始轉型，因為他們覺得競爭對手正在超越他們。 在最好的情況下，這只能提供次優的結果； 在最壞的情況下，它可能會適得其反。 相反，在過程中最好採取主動行動。
任何重大改變的第一步都是評估您目前的職位； 數位轉型也不例外。 首先評估目前的業務模式並確定可以從採用新數位工具中受益的領域。 審查公司的策略方向也很重要，因此數位計畫可以支持而不是阻礙。
在動盪時期，將傳統的、經過時間驗證的實踐與創新的數位策略相結合的混合方法通常會產生出色的結果。 然而，在不了解您當前狀態的情況下，很難看出這種混合方法最有利的地方。 正如孫子所說，知己知彼，百戰不殆。 如果不對目前的做法進行誠實的評估，企業就無法制定未來的路線圖。
一旦領導者清楚了解數位轉型可能對其業務產生積極影響的領域，他們就必須分析數據，以確定哪些領域將提供最大的投資報酬率。 有些公司可能會從人力資源部門的新工具中獲得最佳回報，而有些公司可能會考慮對財務營運進行徹底改革。 有了明確的目標和可衡量的 KPI，這將成為一個切實的過程，而不是許多企業不幸採取的模糊、漫無目的的策略。
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2. 制定清晰、可行的策略
一旦公司確定了對其數位轉型影響最大的領域並確定了優先順序，他們就需要製定清晰、可操作的路線圖來完成。 這通常最好是作為一個專案來管理，無論是由內部員工還是與專門從事數位工具的第三方合作。
這份路線圖極為重要，因為企業領導者在進行長期投資時必須始終平衡獲利能力、虧損和估值。 在一個領導者經常因短期成長和當前利潤而獲得獎勵的世界中，很容易忽略更大的前景並做出可能犧牲未來成長的決策。
透過定義數位轉型的具體目標並將關鍵績效指標應用於這些目標，領導者可以準確衡量實現其目標的進度。 這有助於緩解將短期利益置於長期利益之上的傾向，並使公司朝著共同目標邁進。
記住走出迴聲室。 與公司內部或外部的相關利害關係人的合作可以幫助領導者確定如何使他們的目標與整體轉型策略保持一致。 在此過程的這一步中也應該收集客戶回饋。
公司可以透過與客戶、員工、供應商、業務合作夥伴和其他關鍵人員保持公開對話來強調透明度，從而實現可持續和成功的轉型。 這也會產生支持，這對於執行至關重要。
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3、持續評估
在數位轉型之旅的最後一步，需要繼續評估策略。 在初始策略期間建立的那些 KPI 在這裡發揮作用 – 領導者可以透過它們評估進度並在需要時施加壓力或額外資源。 這使得公司能夠即時了解對收入、客戶滿意度和營運效率等關鍵領域的影響。
數位流程的定期審核不應被忽視。 透過定期評估其數位基礎設施，公司可以在需要時快速調整方向以糾正方向。 審計有助於確保轉型計畫與整體業務策略保持一致，並實現預期成果。 如果策略始終不達標，公司可以透過定期審核來了解趨勢並做出相應調整。
持續評估不僅是最初的轉變。 雖然堅持到底通常是一個很好的經驗法則，但公司也必須保持領先於產業趨勢。 隨著新的、更好的工具的推出，擁有強大數位轉型流程的公司可以找到將優化提升到新水平的機會。 持續評估使公司更加敏捷，能夠更好地根據需求進行變革。
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領導者應該對變革持開放態度，願意犯錯，並準備好發展和迭代。 對於任何公司來說都是如此，對於計劃採用最新數位工具的公司來說變得更加迫切。 真正決定商業環境微妙變化能力的因素是前瞻性思維。 沒有人知道未來會怎樣，但我們可以透過以策略性、有條理的方式進行數位轉型，更好地為未來可能帶來的一切做好準備。
