在一次大規模的安全漏洞中，Ticketmaster 據稱遭到駭客攻擊，據報導有 5.6 億客戶受到影響。 目前尚不清楚涉嫌犯罪發生的時間。
駭客組織 ShinyHunters 聲稱他們竊取了個人信息，包括姓名、地址、信用卡號和客戶電話號碼，該團隊願意以 50 萬美元的價格出售整個資料集。
根據 HackRead.com 報導，儘管 Ticketmaster 尚未公開解決這起駭客事件，但 ShinyHunters 表示他們已嘗試聯繫 Ticketmaster 以獲得回應。
儘管 Ticketmaster 總部位於洛杉磯，但洩漏主要影響了澳洲的客戶。 據估計，Ticketmaster 在全球的月平均用戶數為 1.136 億。
澳洲內政部發言人在一份聲明中告訴哥倫比亞廣播公司新聞：“澳洲政府意識到影響 Ticketmaster 的網路事件。” “國家網路安全辦公室正在與 Ticketmaster 聯繫以了解該事件。”
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根據哥倫比亞廣播公司報道，美國駐澳洲坎培拉大使館發言人表示，聯邦調查局願意協助澳洲政府進行調查。
上週，美國司法部在紐約南區對Ticketmaster及其母公司Live Nation提起聯邦訴訟，指控該公司非法壟斷票務銷售和娛樂產業，並阻礙公平競爭。
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這在一定程度上是由2022 年泰勒·斯威夫特(Taylor Swift) 的“The Eras Tour”演唱會門票銷售慘敗造成的——某些演出的公開銷售突然取消、預售代碼不起作用、技術困難和虛擬現場等待時間長候診室給體驗帶來了困擾。
2023 年 1 月，Ticketmaster 表示此問題與黃牛和機器人有關。
