谷歌已經解決了對其搜尋結果中人工智慧概述功能的準確性和品質的擔憂。
該公司承認人工智慧概述產生的批評和奇怪的結果，但聲稱該功能可以提高用戶滿意度並回答更複雜的查詢。
谷歌搜尋主管 Liz Reid 不斷重複同樣的話題，以下是人工智慧的概述。
人工智慧背景
谷歌推出了人工智慧概述，為用戶提供以前需要多次搜尋的複雜問題的全面答案。
此功能由與 Google 核心網路排名系統整合的自訂語言模型提供支援。
與聊天機器人和其他大型語言模型（LLM）產品不同，Google聲稱創建人工智慧概述只是為了顯示由頂級網路結果支援的訊息，並包含與進一步探索相關的連結。
谷歌聲稱，在測試中，人工智慧概述的準確率與特色片段（另一種流行的人工智慧驅動的搜尋功能）相當。
解決奇怪和關鍵的結果
數百萬用戶廣泛使用通用人工智慧視覺化，揭示了一些奇怪且不準確的結果。
谷歌將這些問題歸因於多種因素，包括：
- 查詢的誤解
- 對網路內容語言細微差別的誤解
- 針對特定主題的高品質資訊有限
谷歌在聲明中談到了「我應該吃多少塊石頭？」的病毒範例。 它根據地質軟體供應商網站上轉發的諷刺內容產生了人工智慧概述。
該公司解釋說，這是一種「數據差距」或「資訊差距」的情況，即某個主題的高品質內容有限。
改進和更新
針對批評，Google表示，它已經對人工智慧概述進行了十多項技術改進。
這些更新包括：
- 檢測無意義查詢的更好機制
- 限制諷刺和幽默內容的包含
- 更新系統以限制使用可能具有誤導性的使用者生成內容
- 新增了對人工智慧概述不太有用的查詢的觸發限制
- 提高新聞和健康等敏感話題的品質保護
谷歌的公司資訊是，具有一般人工智慧視圖的獨特查詢中只有不到七百萬分之一包含違反內容政策的內容。
SEJ 為何關心
谷歌人工智慧概述發布的經驗教訓將塑造搜尋的未來，並對搜尋引擎優化產業產生影響。
對準確性的擔憂凸顯了搜尋引擎需要對這些人工智慧功能的工作原理、限制以及問題的解決方式保持透明。
SEO 專業人士、內容創作者和網站所有者應推動更清晰的溝通。 透過積極參與這些討論，您可以指導負責任地使用人工智慧工具。
谷歌面臨的挑戰為競爭對手提供了一個機會，可以優先考慮透明度、用戶信任和人工智慧的道德部署，以脫穎而出。 看看是否有人能接受挑戰將會很有趣。
特色圖片：DIA TV/Shutterstock
