企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
您在網站上損失了數千美元,而您可能甚至不知道。 您擁有一個網站和行銷團隊,流量不斷湧入。
如何?
由於糟糕的使用者介面、緩慢的速度和糟糕的設計實踐,潛在客戶無法轉換。 如果您的網站沒有針對 SEO 進行最佳化,情況會變得更糟:潛在客戶一開始就永遠不會登陸該網站。
一個網站要花多少錢?
小型網站的成本為 500 至 5,000 美元。 您的成本將根據您是否使用模板、僱用開發人員以及網站的複雜性而有所不同。 擁有數百個頁面、專家優化和設計的網站可能花費 10,000 到 20,000 美元。 如果您的網站未正確優化或未設定將銷售線索轉化為銷售,您的初始投資將無法收回。
網站訪客的期望更高,網站必須滿足的要求也越來越多。 您需要一個活潑的網站,並且必須易於訪問。 然而,您還需要從表單中捕獲正確的數據,不斷優化您的網站並填補導致您虧損的漏洞。
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您的網站投資值得嗎?
即使網站運作良好,小型企業主也會失去客戶,因為他們不知道如何利用可用的數據。 那麼,畢竟,您的網站投資值得嗎?
沒有人告訴您網頁表單會花您很多錢
對於失敗的網站所有者來說,表單是無聊的輸入字段,而對於成功的網站所有者來說,表單是一個金礦。 當潛在客戶在表單中輸入資料時,他們在做什麼? 錯誤是否會導致潛在客戶或客戶離開網站? 根據 WP Forms 的數據,超過 67% 的網站訪客如果遇到任何複雜情況將永遠放棄您的表單; 只有 20% 的人會以某種方式跟進公司。 分析使用者如何與表單互動對於小型企業尤其重要,因為它們可能沒有大公司那麼多的機會。 他們可以識別常見問題,例如損壞的表單、混亂的欄位或錯誤。 這種洞察力使小型企業能夠簡化和優化表單填寫流程,改善整體用戶體驗並顯著增加轉換機會。 值得慶幸的是,您可以使用表單追蹤系統,該系統將有助於找出資料輸入問題和錯失的機會,確保小型企業不會不小心失去銷售線索。
定期測試您的表單和銷售漏斗可以為您節省很多錢 如果 您修復在測試階段發現的問題。
數據是網站優化之王
分析數據是網站優化之王,但您需要知道要尋找什麼以及如何進行更改。 例如,如果您的跳出率較高,則您的網站可能看起來像是 1999 年設計的,或載入時間為 15 秒。
跳出率意味著使用者在進入頁面時離開網站,並且您有多個潛在改進的領域。
檢查您的網站速度並按照 PageSpeed Insights 的建議來優化您的網站。 嘗試將載入時間縮短至最多兩到三秒。 複雜的導航和品質不佳的登陸頁面也會降低您的銷售額。 與文案撰稿人合作優化您的銷售漏斗文案。
數據將幫助企業準確地找出使用者最常參與的地方以及他們面臨障礙的地方。 透過仔細分析這些數據,公司可以優化其網站的各個方面,從導航到內容。
高轉換率網站的重要方面
高轉換率網站有很多共同點:
內容
在文案撰稿人的幫助下,精心編寫的內容將使您能夠抓住潛在客戶的痛點並完成更多銷售。 經驗豐富的文案撰稿人的魅力和故事敘述可以幫助您將表現不佳的銷售管道轉變為超越銷售預測的管道。
設計
不良的設計實務會導致網站失敗。 雅虎! 就是一個很好的例子。 該網站曾經是Google最大的競爭對手,但由於設計平淡過時,跳出率很高,人們紛紛湧向谷歌。
與設計團隊合作創建一個實用且功能豐富的網站,以吸引您的目標客群。
潛在客戶捕獲表格
高轉換率網站使用潛在客戶捕獲表單來收集有關訪客的基本信息,例如他們的電子郵件或電話號碼。
作為提供資訊的交換,潛在客戶會收到一些有價值的回報,例如折扣或免費電子書。
一旦用戶提供了他們的電子郵件地址或電話號碼,您就可以開始培養他們並最終將他們轉化為客戶。 再次需要注意的是,接收有關損壞的表單和問題的即時通知是避免失去潛在客戶的解決方案。
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號召性用語:不只是一個按鈕
號召性用語 (CTA) 告訴訪客下一步該做什麼,例如訂閱電子報、進行購買或安排諮詢。 它們在提高網站轉換率方面發揮著至關重要的作用。
如果沒有它們,訪客將在不採取任何行動的情況下離開您的網站,從而導致失去轉換潛在客戶的機會。
為了提高轉換率,CTA 必須清晰簡潔,並使用行動導向的語言,例如「立即購買」或「聯絡我們」。 準確地告訴訪客下一步該做什麼,這樣就不會造成混亂,並且他們對下一步的操作充滿信心。
CTA 在提高轉換率方面非常有效,但訪客的行為可能會隨著時間的推移而改變。 測試和優化網站的 CTA 有助於最大限度地提高轉換率,並隨著使用者行為的變化進行調整和改變。
確保您正在進行 A/B 測試,以確定哪種 CTA 最適合您的受眾。
您必須立即回覆線索
研究表明,78% 的客戶從急救人員處購買。 調查也顯示,線索回應審核報告中排名最高的公司會在 30 分鐘或更短的時間內回覆線索。 你反應越快越好。 如果您在前五分鐘內做出回應,轉換率可能會提高八倍之多。
每過去一分鐘,領先優勢轉移給競爭對手的機會就會增加。
如何提高潛在客戶的回應時間? 首先自動化您的潛在客戶資格流程,以識別高品質潛在客戶並確定其優先順序。 從頭到尾追蹤潛在客戶並找出潛在客戶面臨的問題。 設定回應時間目標、培訓您的代表並簡化潛在客戶管理流程,以盡快聯繫潛在客戶。
結論
您在一個網站上花費了數千美元。 為了最大化您的回報,您必須確保您的網站擁有所有正確的元素來提高轉換率。 一旦這些要素就位,您必須立即回覆潛在客戶以達成交易。