企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
推薦對每個企業的成功都發揮著重要作用,建立持久的推薦聯繫對於任何持續成長至關重要。 與其他潛在客戶開發方法或行銷策略相比,推薦在為公司帶來業務方面往往會產生更好的結果。 當有人推薦您的服務或產品時,系統會提出建議,從而提高將聯繫轉化為銷售的可能性。
尼爾森對 29,000 人進行的一項全球調查顯示,84% 的受訪者表示他們更喜歡“人們的推薦” [they] 知道。 事實上,這是與以下問題相關的第一選擇:“您在多大程度上信任以下形式的廣告?”
建立終身推薦不是一件事,也不是快速的解決方案; 如果做得正確,它應該是一個過程,而不是一次性的努力。 人際網絡是一項持久的投資,需要付出努力和奉獻精神來培養與推薦合作夥伴的關係。 以下是 10 個關於培養終身推薦的建議。
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1. 培養以推薦為中心的心態
最重要的是,在建立人際網絡和培養聯繫時,採取專注於產生推薦的心態至關重要。
當您優先考慮幫助他人而不是專注於眼前的個人利益時,您就會形成一種重視幫助和支持他人的建立關係的心態。 透過關注他人的需求並尋求幫助他們實現目標的方法,您可以建立一種信任,讓人們放心地向您推薦業務。
2. 建立牢固的關係
建立聯繫對於促進推薦至關重要。 為了建立這些聯繫,體現真實性、誠實性和可靠性至關重要。 做一個傾聽者、表現出對他人的興趣以及兌現你的承諾是培養牢固關係的關鍵方面。 雖然建立聯繫需要時間和奉獻精神,但我自己的經驗證明,從長遠來看,投入的努力會得到回報。
3. 教育你的網絡
教育你的人脈是推薦過程中常被忽略的一個面向。 為了培養推薦,重要的是讓你的人脈中的人了解你的業務及其產品。 這不僅涉及銷售;還涉及銷售。 它需要為您的網路提供向其他人推薦您的業務所需的知識。 透過幫助他們了解您的業務有何獨特之處以及如何使他人受益,您可以有效地向客戶或客戶傳達您提供的價值。
您的聯絡人越了解您的業務,他們就越容易推薦您。 以培訓銷售團隊(或推薦團隊)的心態來處理網路流程,而不是僅僅專注於完成銷售,這一點至關重要。
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4. 提供卓越的服務
提供優質服務對於產生持久的推薦起著至關重要的作用。 當您提供卓越的服務時,您的客戶或消費者就會成為您的擁護者。 他們更傾向於將您推薦給其他人,因為他們對您所做的事情和您提供的價值有信心。 提供服務涉及超越期望、預測客戶的需求並履行您的承諾。
5. 尋求推薦
一旦您與某人建立了信譽(這需要時間),尋求推薦就很重要。 雖然這看起來很簡單,但許多企業主忽略了向與他們有關係的個人尋求推薦。 讓尋求客戶或顧客的推薦成為一種慣例是有益的。 當請求推薦時,請具體說明您希望被推薦給誰以及原因。
這聽起來可能違反直覺,但更具體實際上可以讓您的客戶或顧客更容易向其他人推薦您。
6. 提供推薦
獲得推薦的一種方法是自己進行推薦。 當您推薦某人時,它會為相關雙方建立更快的潛在關係。 它表明您願意幫助他人,並增加獲得推薦作為回報的機會。 積極尋找機會推薦與您有共同價值觀和標準的企業,成為一種習慣。
7. 保持聯繫
接觸點至關重要。 透過跟進他們來保持與您的人脈的聯繫。 這可以透過電子郵件、電話、社交媒體互動、面對面會議、Zoom 或 Skype 通話來完成。 透過保持聯繫,您可以讓您的業務成為他們最關注的焦點。 它還表明您重視商業交易以外的關係。 您也可以利用這個機會向您的人脈通報產品或服務、即將舉辦的活動或您業務中的任何更新。
8.利用社群媒體
LinkedIn、Instagram、X(Twitter)和 Facebook 等平台都是維持現有關係、有時甚至建立新關係的工具。
使用社群媒體是一種與潛在客戶或推薦合作夥伴聯繫、分享有價值的內容、參與特定行業團體並了解最新新聞和趨勢的方式。 透過回覆留言、按讚和分享他們的貼文以及發起對話來與追蹤者互動非常重要。
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9.參加社交活動
參加社交活動是結識朋友、建立和培養關係以及產生推薦機會的機會。 尋找適合您的行業、商會聚會或符合您目標的商務會議的活動。 當您參加這些活動時,請記住帶上您的名片,穿著專業,並進行清晰簡潔的電梯推銷,以突出您的業務價值。
10.表達感激之情
當有人將您推薦給客戶或顧客時,表達感激之情至關重要。 您可以透過發送感謝信、禮物或提供服務折扣來表達謝意。 表現出感激之情可以加強人際關係,並留下一個印象,可能會在未來帶來更多推薦。
透過將這些策略納入您的網路工作中,隨著時間的推移,您可以培養持久的推薦,從而有助於永續的業務成長。 請記住,建立推薦是一項隨著時間的推移會得到回報的承諾,需要持續的努力。 「終身推薦」超越了認同; 它們需要在您的網絡中培養持久的聯繫,提供一流的服務並不斷豐富他人的生活。 它代表著一定程度的認可,對於促進任何企業的持久成長都發揮著關鍵作用。