企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
從很小的時候起,我們就開始掌握說服和策略溝通的藝術,這些技能不僅是個人互動的基礎技能,而且在新創公司等專業環境中也至關重要。 發展心理學家指出,到五歲時,孩子們已經開始嘗試各種影響技巧,例如談判、說服甚至發脾氣。 他們敏銳地觀察和模仿周圍的成年人,了解哪些行為可以有效地實現預期的結果。
此外,關於自信的基本信念——無論是相信一個人必須贏得提出要求的權利,還是感覺有權無條件提出要求——都是在這些成長時期形成的。 因此,孩子們開始根據他們的觀察和經驗採用不同的影響風格。
當我們進入職場時,這些動力已經深植於我們的心靈中,導致特定影響力人格類型的發展。 我們大多數人都會學習技能,以便根據具體情況更好地發揮影響力,但我們通常有一種預設風格,可以分為兩大類: 推手和拉手。
我對多個組織的評估顯示,只有 10-15% 的受訪者同時採用兩種風格,輕鬆地利用推式和拉式。 絕大多數人明顯屬於強推或拉動風格。 每種類型都有其獨特的影響方式,了解哪一種方式符合您的自然風格可以顯著提高您在新創公司中取得更好成果的效率。
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每種類型的概述:
推動者直接而清晰,通常是出於對清晰和減少混亂的渴望。 他們傾向於將自己定位為專家,而不是開放和好奇。 在協作環境中,他們喜歡直接陳述自己的需求,而不是透過提出問題來了解他人的觀點。 在壓力下,他們會變得要求過高、咄咄逼人、不善於傾聽,有時會把問題過於簡單化,並以防禦性的方式控制談話。
Pullers 被認為更具協作性、包容性和開放性。 他們優先考慮透過問題建立信任和聯繫,並且高度適應他人的情緒。 在壓力下,拉動者可能會隱瞞自己的觀點,在腦海中編造故事,事後批評自己,過於冗長,並由於缺乏清晰的願望而無意識地造成混亂。
提升你的自然風格,同時向他人學習的策略
推動者應該:
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提供「為什麼」: 解釋您的請求背後的原因,並確保這些原因引起您的受眾的興趣。
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提出開放式問題: 預設遠離講述模式並進入問題模式。 與他人合作時,聯繫通常與專業知識一樣重要。
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播放您聽到的內容:策略性地重新組織和解釋內容、感受和需求以表現出理解。
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不要總是期望能如願以償: 通常,當有人與他們意見不一致時,天生的推動者就會感到不安。 學習接受不同的觀點,以減少挫折感。
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要有耐心: 當需要更多討論時,避免強制快速解決。
拉拔器應該:
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引出你的結論: 從你的要點開始,而不是為你想要的東西建立一個冗長的案例並希望人們繼續遵循。
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斷言自己: 清楚、直接地陳述你想要什麼。 這需要練習,特別是如果在童年時期要求你需要什麼是很困難的。 與值得信賴的同伴一起練習,作為熱身這項技能的一種方式。
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練習簡潔: 簡單明了地陳述你想要什麼,沒有不必要的細節。 天生的拉動者往往會過度解釋自己,並可能在過程中失去觀眾。
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拋開過去的對話: 拉動者經常沉迷於過去的互動,批評自己沒有選擇完美的字詞。 對他們來說,擁抱「夠好」的概念是有益的,而不是在每次談話中都力求完美。
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不要放鬆你的要求: 提出請求後,避免過度跟進,以免造成混亂。 拉手常常覺得有必要確保他們的想法被理解。 在初次對話後,他們傾向於在 Slack 或電子郵件中再次解釋自己的情況。 這可能會惹惱他們的觀眾並造成以前不存在的歧義。
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確定你在推拉光譜中的位置,並反思你的風格如何幫助或阻礙你的角色是至關重要的。 首先採用相反風格中對你來說不自然的一個面向。 隨著時間的推移,您將發展出更加平衡的技能,這將受到您的團隊的讚賞並增強您的整體影響力。