企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
你有沒有說過「夠好」或「我很好」這兩個字？ 「好」這個詞已經成為超越現狀的常見藉口。 但對自己說，「生意已經夠好了」可以成為通往偉大之門的鎖。
從某種意義上來說，好其實根本不是好。 這是一種被自滿所包圍的錯誤的成就感。 當我意識到接受「好」並不能幫助我實現我的夢想時，我改變了我的心態和我的企業的進攻計劃。
去年，我決定沒有任何事情可以阻礙我們的擴張並達到新的水平。
從 2022 年到 2023 年，我將行銷預算增加了 5%，結果，我們的收入增加了 8%，當年增加了超過 700 萬美元。 這一決定仍然得到了回報——今年到目前為止，收入增長了約 20%。
以下是我採取的一些關鍵舉措，這些舉措幫助我們去年實現了有史以來最高的年收入——1.046 億美元。
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直效郵件潛在客戶產生的收入比數位來源多 600%
自 1998 年開始以來，我每週都會郵寄明信片來宣傳我的業務“PostcardMania”，而且我只增加了郵寄數量——除了一次例外。 我唯一一次削減開支是在 2008 年，那完全是一場災難。 第二年我們的收入下降了約 15%。
直郵佔了我行銷預算的很大一部分。 這不是產生潛在客戶的最便宜的方式，但它在我的行銷組合中絕對是不可替代的。 從自然搜尋到按點擊付費再到社交媒體，明信片在所有其他潛在客戶來源中產生的品質最高。
證據如下：2023 年，我們為每位明信片潛在客戶帶來了 229.41 美元的收入，而每次點擊付費僅為每位潛在客戶帶來了 37.09 美元的收入。 這是 519% 的巨大差異——收入是原來的六倍！ 這只考慮新訂單，而不考慮了解並喜愛我們的客戶的重複訂單。
這只是我們可以直接追溯到明信片的收入。 還有更多的線索來自「有機搜尋」或多年來一直在郵寄我們的明信片的其他來源。 我相信，明信片帶來的收入有很多被錯誤地歸因於其他來源，但我們可以下次再談。
如果您想將收入提升到一個新的水平，我鼓勵您增加行銷支出——支出增加5%，我的收入增加了7%——並考慮將直郵添加到您的武器庫中，使每次收入增加6 倍。
新增並不斷改進即時聊天使銷售對話增加了 16%
如今，越來越少的人願意在需要幫助時撥打電話。 事實上，研究表明大多數消費者 (63%) 更喜歡使用即時聊天與企業互動。
2016 年，我們在網站上添加了即時聊天功能，這將我們的銷售對話（願意直接與銷售代表交談的人）提高了 16%。 然而，我不建議你放棄一個聊天機器人就到此為止。
我們的即時聊天系統的成功源於這樣一個事實：螢幕的另一邊有真人。 如果您使用機器人（即使是經過人工智慧訓練的精美機器人），您將面臨讓潛在客戶和客戶感到不安的風險，他們想要的是答案，而不是死記硬背他們可以在您的網站上找到的常見問題。
最後的即時聊天提示：不要設定它然後忘記它。 嘗試使用顏色、訊息和位置，看看哪種組合能引起網站訪客的最佳反應。 我們用即時聊天提示取代了感謝頁面上的通用訊息，這對減少潛在客戶訪問您的網站和與銷售代表通電話之間的延遲時間產生了很大影響。
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在您的元廣告中加入影片可將社群媒體銷售線索增加 105%
如果您是社交媒體用戶，您可能已經注意到越來越多的影片進入您的主要提要。 事實上，Meta 執行長馬克祖克柏在最近的財報電話會議上透露，現在人們在 Meta 平台上使用的時間中有 50% 都花在了觀看影片上。
意識到這一點，我們決定將 139 個影片案例研究（真實的企業主談論他們成功的行銷活動）放到 Facebook 和 Instagram 上為我們服務。 我們上傳了當前客戶和潛在客戶的列表，並產生了與我們自己的列表相似的受眾群體，以作為影片廣告的目標受眾。
結果，我們的社群媒體領先優勢翻了一番。 2022 年，我們每週的平均社群媒體潛在客戶數量為 174 個，然後到 2023 年，平均潛在客戶數量增加到每週 356 個！ 增幅為 105%。
這項研究是結論性的——視訊回報率超過了靜態圖像。 最近的一份報告發現，影片帶來的點擊量比簡單的靜態圖像資源高出近 30%。 另一項研究發現，影片廣告的銷售額比靜態廣告高 48%。
研究證明了這一點，我自己也測試過，但您可能想知道是否有執行它的預算。 您有機會以較低的成本將更多影片廣告納入您的行銷策略。 我們剛開始以小型企業價格在社群媒體和 Netflix 等連網電視頻道上提供影片廣告。
透過與正確的行銷機構合作，可以執行不會壓垮您的行銷支出的影片廣告計劃。 此外，這些影片廣告將為您帶來的收入將非常值得您的前期投資。
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那麼，今年你會選擇服用藍色藥丸保持良好狀態，還是服用紅色藥丸，沿著更具挑戰性的道路走向偉大？ 我挑戰你仔細審視殘酷的現實，看看你可以在哪些方面進行改進，以獲得更好的結果和更好的業務。
