企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
在後 Zoom 世界中,問題是“房間裡有合適的人嗎?” 持續存在,即使只是像徵性的。 然而,讓所有相關的跨職能團隊成員遠端出席可能無法像每個人親自出席一樣有效地消除孤島的危險。 然而,除了關於重返辦公室的老爭論之外,還有一個解決方案。 虛擬實境 (VR) 和擴增實境 (AR) 工具有潛力創造完全沉浸式的環境,為企業領導者提供兩全其美的優勢。
根據我幫助科技業中階和高階主管成為團隊更好領導者的經驗,我發現應用敏捷方法是協調團隊的最佳方式,但事實證明在遠端環境中這具有挑戰性。 「敏捷」是一種專案管理方法,誕生於 2000 年代初期的軟體開發行業,作為一種增量式、協作式交付工作的方式,以允許頻繁的路線修正。 它的經驗教訓特別適用於需要適應和回應變化的行業,例如電子商務和行銷。
然而,具有不同專業知識的遠距團隊成員往往會在沒有充分了解彼此能力的情況下盲目溝通。 這就是虛擬宇宙發揮作用的地方。 這些問題可以在數位世界中解決,員工的化身在類比辦公室中進行協作,並直接與該虛擬空間中的產品和服務互動。 透過採用現在為敏捷方法開發的核心最佳實踐,例如更頻繁的回饋和跨職能協作,企業領導者正在為利用這種演變做好準備。
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釋放效率和協作
虛擬宇宙並不是科幻小說中的東西。 下一代互聯網的倡導者表示,它將像社交媒體和行動裝置在網路的第一次迭代中那樣改變我們的工作生活。 61% 的經理將溝通視為遠距工作的最大挑戰,虛擬宇宙有望重新引入面對面協作的一些要素。
在視訊環境中,需要付出額外的努力來直接、透明地了解每個人的期望和能力。 然而,虛擬宇宙可以增強每個人不斷朝著共同目標邁進的能力。 去年,德國下薩克森州內政部在普華永道設計和建造的虛擬環境中試點舉辦研討會。 在最終的研究中,戴上 VR 耳機的參與者發現元宇宙過程遠比視訊會議更加敏捷和高效,他們與同事的親密感上升了 58%。
客製化的虛擬辦公室可能在滿足敏捷理想方面發揮獨特的作用,團隊中的每個人,包括產品經理,都有平等的意見。 但您不必等到這項技術成為主流才能體驗敏捷的好處。 關鍵是讓團隊清楚了解專案路線圖,並確定團隊沒有及時升級問題的位置和原因。
從充分呈現中驅動價值
日常「站會」是流行的敏捷 Scrum 框架最重要的方面。 團隊每天有 15 分鐘的會面時間,而且必須快速而簡單:這是一個人昨天做了什麼,這是他們今天正在做的事情,這些是他們的「阻礙」(障礙)。 團隊平等運作,而單點聯絡人(scrum master)可以協助做出優先決策。
但是,當團隊在數位協作空間中失去面對面的時間時,他們就失去了站立的機會。 以前,如果有人提出了阻礙,整個團隊都會在場討論解決方案。 該系統旨在讓敏捷團隊能夠當場解決問題。 遠距團隊面臨的挑戰是在人們通常不那麼投入的環境中保持相同的敏捷速度。
當虛擬世界到來時,透過化身和虛擬 scrum 板「站起來」將再次成為可能。 在那之前,管理者需要鼓勵開放的溝通,並確保合適的人有權利做出決策。 我還建議向人們展示,而不僅僅是告訴他們,錯誤是在無可指責的文化中學習的機會。
虛擬打破孤島
如果虛擬工作空間經過精心設計並具有優化的可見性,團隊可能會發現自己自然傾向於透過開放、透明的溝通來打破孤島。 這意味著評估團隊是否能夠隨著市場的變化追蹤問題的真正所在,並審視團隊的執行風格。
開始嘗試這種方法,確保人們不會獨自解決問題。 那時他們往往不會升級,一切都會放緩。 如果您尚未使用每日站立會議,請使用這些衝刺會議讓整個團隊了解任務、問題以及問題如何阻礙個人完成任務。
人們需要對自己的決定充滿信心,因為企業不再有充裕的時間。 當我們邁向美好的新未來時,讓虛擬工作場所的所有組件即時反映變化將使每個人都能跟上進度並利用模擬面對面互動的價值。
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為自信的決策鋪路
在企業元宇宙環境中,詢問是否每個人都在房間裡可以再次更字面地詢問 – 通過音頻空間技術增強,這意味著您右邊的人聽起來確實像在您右邊。 如果每個人都在場,那麼應對衝突和自信的決策可能會更容易。 對於考慮嘗試元宇宙平台的領導者,麥肯錫建議採取「測試和學習」的心態。 從小事做起,將虛擬白板或專案室等選定元素整合到現有工作流程中,不僅可以了解團隊的回應方式,還可以衡量該技術的潛力。 當數位協作工具帶來挑戰時,企業元宇宙有望幫助公司建立高度參與的遠端團隊,這些團隊能夠快速行動並能夠迅速實現盈利的 MVP。