企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
還有人厭倦了玩社群媒體遊戲嗎? 最近,我對平台、內容和爭奪更多內容、讓更多人看到的激烈競爭感到不知所措——這最終似乎會演變成越來越多的美德訊號。 正如《紐約時報》最近指出的那樣,“社交媒體在很多方面正在變得越來越不社交。”
作為一名企業家、機構所有者以及 SaaS 和金融科技領域的市場專家,我有很多話要說,有很多經驗要分享,但最近,無論我走到哪裡,感覺聲音最大的人會獲勝。 最有爭議的。 最有感情的。 不管它是否適合平台。
當您試圖建立品牌並創造潛在客戶時,這是很難忽視或與之競爭的。 被看見很重要。 但我認為,社區的成長趨勢清楚地表明人們希望以不同的方式開展業務。 我們很多人都厭倦了噪音以及缺乏聯繫和真實性。 必須有一個選項可以讓我們找到我們想要的連線和資源共享。 進入社區。
在我們開始走社區之路之前,我們與目標受眾中的數十個人(創始人、收入負責人)討論了他們對社區的感受——他們想從社區得到什麼以及他們討厭社區什麼。
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新興領導人渴望更多支持
雖然社群媒體讓我們感覺到我們之間的聯繫更加緊密,意識也更加敏銳,但我們從研究中看到的現實是,新興領導者感到比以往任何時候都更加孤立。 隨著預算左右削減,內部業務對技能發展、輔導或同儕回饋和指導的支持很少。
許多人在職業生涯中遇到了障礙,他們使用的正常策略在大流行後的世界中不再有效; 他們迫切需要新的想法和工作方法來解決他們的挑戰。
正因為如此,我們看到個人品牌貼文的數量激增,許多人相信,透過複製相同的思想領導比喻和格式,他們將被看到並解決他們當前的職業困境。 再加上越來越多的人使用人工智慧來創建內容,你就會充滿噪音。
這也許就是為什麼社區感覺個人化對他們來說很重要。 他們想要建立有價值的聯繫 他們的 期貨,而不僅僅是他們公司的。 正如一位受訪者告訴我們的那樣,「你需要社區來交流想法,這樣你就不會感到孤獨。還要就什麼有效、什麼無效進行公開和誠實的對話。這就像治療!我已經建立了很多聯繫,包括朋友們,這就是我找到新工作的方式。
為什麼執行領導者也需要社區
如果中間是孤獨的,那麼山頂肯定是荒涼的。 我們採訪的大多數人都希望在他們的職業生涯中擁有更多的社區,但對所提供的內容並不滿意。 高管們因為被賣到他們所到的任何地方並在每個論壇上從同一個人那裡聽到相同的表面信息而感到疲憊不堪。 許多人過度關注技術解決方案,渴望進行智慧的、以行動為主導的對話,以幫助他們前進並推動成長。
這導致了高階主管在社區中的願望和需求與新興領導者之間存在明確的差異。 其中包括明確的時間承諾、專注、更多的親密和信任。 正如一位首席行銷長所說:“我很忙。我很累。我需要即時價值,我需要知道它是什麼樣的。”
另一位是多家富時100 指數公司的前董事會成員,現在是創辦人,他說:「能在一群志同道合、面臨類似挑戰的人中工作真是太好了。我的許多同事都擔任非常高級的職位,但他們通常無法勝任。 ”與任何人交談,找到同理心非常重要,一個安全、不帶偏見、慷慨的空間也很重要。”
正如曾就職於HubSpot 的屢獲殊榮的社區建設者克里斯蒂娜·加內特(Christina Garnett) 告訴我們的那樣:“對於高管而言,社區必須提供排他性和信任感,優先考慮質量互動而不是數量。 ,促進真正的聯繫和戰略討論,鼓勵共同成長和有影響力的合作。
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如何尋找(或建立)社區
正如我的團隊所親身經歷的那樣,這不是一項簡單的任務,而是一項推動參與的長期策略。 沒有人需要另一個低於標準、不參與的社群。 如果您正在尋找一個能夠提供服務的社區,或感受到創建社區的召喚,那麼您需要考慮以下六個關鍵因素:
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確保排他性和相關性: 社區,尤其是高階主管社區,必須是排他性的、精心策劃的,以維持擁有相似經驗和挑戰水平的同事的成員資格。 這有助於保持討論的相關性和深度價值。
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優質內容和社交機會: 所提供的內容和活動必須簡潔、優質且直接適用於會員的需求,這一點至關重要。 無論是透過專家主持的會議還是解決數位轉型等緊迫主題的研討會,目標都是提供可以立即實施的策略。 社交網路也應該在高水準上得到促進,透過結構化的活動來促進真正的聯繫(不要忘記添加一些樂趣!)。
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便利性和可及性: 鑑於日程安排緊湊,高階主管將受益於允許非同步參與且針對行動裝置進行了優化的社群平台。 這增強了用戶體驗並促進積極參與。
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嚴格的隱私和安全控制: 該平台必須使用最先進的加密(甚至可能是保密協議)來為開放和誠實的討論創造一個安全的空間。
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量身訂製的見解和實際應用: 每一條內容(例如案例研究、成功故事)都應旨在提供可直接應用於業務成長和營運效率的策略或策略。
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回饋及調整: 應定期徵求所有成員的回饋。 這將有助於完善產品並確保社區的發展符合成員不斷變化的需求和行業趨勢。
保持內容豐富、討論相關、聯繫有意義是首要目標。
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調低音量
這當然不是要求每個企業明天都推出社群的號角。
但我認為這凸顯了我們所有人都需要更好地編輯和管理自己,為我們的網路成長和學習創造更好的體驗、討論和安全空間。 它也強調我們需要創造更真實的聲音,而不是競爭喊得最大聲。 我認為我們都可以從回歸基礎並找到適合我們的社區中受益。 是時候停止追逐演算法,轉而返回創建真正的連結了。