企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
誰能率先實施特許經營模式，目前尚有爭議。 根據國際特許經營協會的這份報告，人們普遍認為美國的第一個特許經營商是1851 年的辛格縫紉機公司。 (Martha Matilda Harper)，她透過零售零組件。 – 成為第一個特許人。 當然，還有雷·克羅克參與的麥當勞故事，許多人認為這可以說是食品服務特許經營的首批嘗試之一。
我為什麼要提到這一切？
正如我在二十多年參與特許經營（行業的特許人、特許經營商和顧問方面）所見證的那樣，它表明特許經營過去是，現在仍然是一種可行的業務擴張具有長期跟踪記錄的模型。 幾十年來，特許經營已經形成了自己的特色，從一種新穎的業務成長理念發展成為一種複雜的、受監管的、對特許人和特許經營者都有利的經營方式。 自第一次握手協議以來，精明的企業家已經開發出了最佳實踐和可培訓的系統來幫助人們建立可持續的企業，從購買單一特許經營單位的企業逃亡者到資本雄厚的大型多領土所有者。
特許經營本身通常被認為是一個巨大且不斷增長的行業，其原理被無數其他行業和商業模式所採用，從餐館到汽車服務到美容院和零售店，再到各種 B2C 和 B2B 服務。 甚至牙醫和皮膚科醫生（以及許多其他醫療保健領域的醫生）也享受著特許經營其商業模式的好處。
相關：特許經營並不適合所有人。 探索這些利潤豐厚的替代方案來擴展您的業務。
應用特許經營模式
「特許經營」一詞源自法語單字 法郎， 這意味著免費。 但不要誤以為特許經營是免費的，甚至是廉價的。 這是一項重要的承諾，企業主應該徹底調查這項承諾，並從一些自我檢查開始。 例如，您會想問自己：
- 我是否有足夠的資源（包括人力和資金）來透過特許經營進行擴張？ （如上所述，對於新興特許人來說，特許經營並不是「無成本」的努力。您至少需要製定特許經營法律文件和營運手冊；業務規劃和行銷工具也很關鍵。因此，您希望利用當前企業的資本和人力資源，但不要過度擴張。
- 當風險涉及我的財務和他人的資金時，我能否應付風險？
- 我是否具有協作精神並有興趣與加盟商（相對於員工）建立長期關係？
- 我是否擁有強大的領導能力和能夠激發信任的團隊？
一旦您作為企業主和潛在特許人對自己進行了分析，就可以對您的企業進行相同的分析，以確定它是否確實可以特許經營：
- 您是否有一個開放的單位或多個正在運作的單位，它們是否有利可圖？
- 您是否擁有經過適當培訓和指導後可以在其他市場複製的產品、服務或系統？
- 您的所有系統是否都已調好，以便無論是否有您行業經驗的人都可以快速學習？
- 您能否向將成為您的特許經營商的投資者展示他們可以按照您的藍圖建立穩固的業務？
- 如果您的企業獲得特許經營權，能否為特許人和加盟商提供穩定的投資報酬率？
您甚至可能不知道這些問題的所有答案，但這沒關係。 現在是時候與特許經營專家交談了，他們幫助像您這樣的企業享受特許經營的好處，並且可以幫助確定您是否準備好採取下一步。
開闢正確道路
有時被忽視的一個事實是，一旦您從企業主轉變為特許人，您的日常業務職責就會發生變化，需要不同的思維方式。 你不再是在幫狗梳理毛髮；而是在為狗梳理毛髮。 你正在幫助其他人從事美容狗的生意，或訓練他們的員工更換輪胎或製作三明治。 您的業務現在專注於銷售特許經營權和支援特許經營商。
同樣重要的是要知道，在向您做出承諾之前，潛在的特許經營商會希望確保您的概念能夠傳播到您的品牌不為人知的其他社區，並且仍然吸引足夠的客戶以使其可行。
假設您有一個披薩概念。 人們對你的披薩讚不絕口，而且有幾個顧客詢問你是否打算特許經營你的概念。 雖然人們想要複製您在他們附近擁有的東西總是令人受寵若驚，但還有更多的事情要做。 每個擁有披薩店的人都會告訴你他們擁有全世界最美味的披薩。
是的，為了創造一個成功的特許經營品牌，您需要人們渴望的產品，但也需要一些能讓您在競爭中脫穎而出的產品。 您需要詳細的配方、經過驗證的系統、記錄齊全的程序、精心製定的（並且可註冊商標！）品牌、可靠的行銷計劃和成熟的供應鏈。 專有產品和操作工具也很有幫助。
最後，您必須為潛在的特許經營商提供優於或至少等於您的競爭對手所提供的優勢，並且他們無法輕易發展自己。
獲得您需要的協助
當然，作為企業主，您不必獨自完成這項特許經營準備。 特許經營顧問可以幫助您建立手冊、培訓材料和行銷計劃，而特許經營律師和會計師可以製定必要的法律文件和財務審計。 但請注意，特許經營是一個專業領域，因此您需要了解特許經營獨特結構、法律和實踐的人員。 現在不是透過聘請剛開始擔任獨立經營者或為特許經營經驗有限的公司工作的個人聯絡人來省錢的時候。
然而，如果您沒有火花將您的業務點燃為特許經營銷售人員可以銷售的熱門概念，那麼世界上所有的專業諮詢和指導都不會幫助您。 另外，你需要有耐心，不要撲向第一個表現出興趣的人。 在建立特許經營模式並開始（合法）提供特許經營權後，特許經營者的選擇就成為要承擔的最重要的任務之一。 即使是一些最成熟的特許經營體系，在選擇加盟商加入其品牌時，拒絕與接受的比例也很高，這是有原因的。
特許經營的原則之一是一致性，不僅在單一商店，而且在整個系統中。 當消費者從麥當勞訂購時，他們想要在俄勒岡州波特蘭和緬因州波特蘭吃同樣的漢堡和薯條。 他們也有一定的期望，例如衛浴要乾淨，服務要友善。 這就是為什麼連鎖飯店如此受經驗豐富的旅客歡迎的原因：公路旅行者不希望在離家過夜的地方出現任何意外。
最後的想法
評估企業特許經營可能性時的另一個考慮因素是我們可能都被問到的流行面試問題：您認為五年後自己會怎樣？ 或者，換句話說，您對風險和成長的偏好是什麼？ 你想成長多快？ 您想發展成為區域性、全國性甚至國際性的連鎖店嗎？
確定你的目標是關鍵。 特許經營的時機也同樣重要。 在授予您的業務特許經營權之前，需要花些時間等待一切都變得完美。 但這種方法的問題在於，當您準備推出時，您的競爭對手可能已經有數十個或數百個單元已開業。 第一個進入市場有其優勢，但這仍然是一種雜耍行為，因為你不想一試就失敗。 儘管隨著您的成長可以對您的系統進行調整，但您不想因為人們專門來找您獲取不斷變化的核心項目而使客戶（和加盟商）感到困惑。
決定何時適合特許經營您的概念可能會讓人不知所措，除非您花時間進行盡職調查並進行一些反省。 無論您對您的產品或服務充滿熱情並希望其他人也從中受益，還是您希望將特許經營作為退休工具，特許經營都將成為您和您的組織改變職業和生活的選擇。 但最重要的是，您將追隨一些創業巨頭的腳步。
