如果您本週遇到 Apple ID 問題,那麼您並不孤單。
據報道,一場未知的服務中斷影響了蘋果用戶,他們在周末註銷了自己的 Apple ID,並被迫重置密碼才能重新獲得帳戶訪問權限。
出口 朝九晚五的Mac 報道稱,一些用戶已在所有設備上註銷,並且他們常用的密碼已停止工作。
X 和 Threads 上的用戶一直在報告這種奇怪的重置,引發人們質疑這是否是一個錯誤,或者更糟糕的事情。
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似乎至少我們中的一些人遇到了 iCloud/Apple ID 帳戶的問題,我們必須重設密碼並重新登入。
還有誰?
— 戴夫漢密爾頓 (@DaveHamilton) 2024 年 4 月 27 日
蘋果只是要求我輸入我的 AppleID 密碼,然後它要求我輸入手機密碼,
然後鎖定了我的帳戶並要求我重設 AppleID 密碼
奇怪的 pic.twitter.com/pFGazqXGP1
— 不是您要找的 Droid (@FiveOhFour) 2024 年 4 月 27 日
嘿 @蘋果 :我已經有近一個月無法存取我的 Apple TV+ 帳戶了。 它說我的 ID/PWD 無效,即使我沒有更改它們。 當我嘗試重置密碼時,我進入了一個厄運循環,我被告知你無法驗證我的身份,必須打電話給我。
— 麥克威德 (@RealMikeWeed) 2024 年 4 月 29 日
今晚這件事確實發生在我身上。 我必須經歷各種困難才能重置我的蘋果密碼,結果證明我學到了零個「重要位置」。 現在修復所有需要 Apple ID 存取的應用程式(如日曆 5)。 惱人…… https://t.co/m61XgG22Qv
— 史蒂芬‧弗萊明(@StephenFleming) 2024 年 4 月 27 日
據報道,這些問題始於美國東部時間週五晚上 8 點左右,並持續到週末。
截至週二上午,蘋果系統狀態頁面上的 Apple ID 部分據報告可用且功能正常。
Threads 上的一名用戶聲稱,蘋果代表在解釋情況時告訴他們,iCloud 登入「沒有問題」。
截至週二下午,用戶似乎已經能夠透過重置密碼來繞過這個問題,但這項考驗給擁有多台蘋果設備的用戶帶來了一系列問題。
對於那些打開了Apple 被盜設備保護功能的用戶來說,如果您的設備被盜,這會為iCloud 帳戶增加一層額外的安全保護,如果設備遠離熟悉的位置,則可能需要一個小時或更長時間才能重設密碼或執行某些功能。
例如,如果您正在度假,並在出現提示後嘗試重設密碼以重新登錄,則由於安全延遲,您將無法執行此操作。
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此外,儲存在您的 Apple ID 中的所有應用程式專用密碼也將被重置,這在再次登入應用程式時可能會令人頭痛。
蘋果尚未解決所報告的中斷問題,也沒有立即回應 企業家的 請求發表評論。