在這個正在進行的系列中，我們將分享每天都在進行商業鬥爭的真實企業家的建議、技巧和見解。 （為了清晰起見，答案已被編輯和濃縮。）
請向我們介紹您的業務。
我是 John Waldmann，小型企業團隊管理應用程式 Homebase 的執行長兼共同創辦人。 我們瘋狂地專注於為小型企業提供建立勢不可擋的團隊所需的一切：日程安排、時間追蹤、薪資、金融服務、溝通、招募、入職和合規性。 我們被超過 100, 000 家僱用超過 200 萬名員工的企業所使用。
與其他薪資平台有何不同？
我們是為當地企業而建的，這是我們經濟中非常重要的一部分。 這就是您附近的咖啡店、餐廳和零售企業。 他們面臨著與公司截然不同且獨特的工作環境。 它是基於輪班的。 員工很少與經理重疊，這帶來了溝通上的挑戰。 人員流動率很高，這給入職和培訓帶來了不同的負擔。 有很多不同的語言。 因此，我們致力於解決所有這些具體挑戰以及更多挑戰。
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是什麼促使您創辦這家公司？
我和我的共同創辦人都有非常好的兒時朋友，他們擁有並經營餐廳。 我的一些朋友在西雅圖開了一家沙拉餐廳。 他們對健康飲食充滿熱情，也非常關心為他們的團隊提供良好的工作體驗。 但他們沒有管理團隊的經驗，也完全沒有工具來幫助他們。 同時，我姐姐在餐廳工作，她是一位出色的員工，正在輪班，但沒有簡單的方法來追蹤她是否得到了正確的報酬。 這就是我們制定 Homebase 的原因——它的建立是為了幫助我們的朋友和家人。
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在過去十年中與如此多的小企業打過交道，您認為成功企業的標誌是什麼？
我認為小型企業具有令人難以置信的彈性，他們是偉大的雇主。 我們從數據得知，小企業的員工通常比大企業的員工更快樂。 因此，我對小型企業的建議是專注於那些讓它們變得偉大的事情。
我們進行了一項研究，即 2024 年 Homebase 小型企業履行指數，我們發現了許多有趣的點。 研究表明，86% 的小時工在受到認可時會更享受工作，但只有 66% 的小時工表示，他們在過去一年中在工作中受到了讚揚。 因此，每個小企業主都可以接受一個簡單的認可槓桿。 此外，小型企業中小時工關心的福利種類與許多小企業主的想法不同。 56% 的老闆認為團隊最重要的優先事項是薪酬，但實際上，86% 的員工渴望工作時間有更大的彈性。 這與美元金額無關。 這是關於能夠根據家庭的需要安排工作、上學之類的事情。
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您對幾十年來一直按照自己的方式做事並且抵制新技術使事情“複雜化”的小企業主有何看法？
我們為許多不同類型的企業家提供服務——包括試圖弄清楚如何做每件事的新企業主，以及已經這樣做了 30 年的人。 現實對兩者來說都是如此：經營小型企業非常困難，而且有很多時間佔用您的時間。 管理薪資單、追蹤考勤卡並確保人們準時上班。 從事這方面工作 30 年的企業知道，這變得越來越困難，因為他們必須處理更多的合規性問題。 他們正在處理更多的營業額。 因此，我們的宣傳非常簡單：即使您使用 Homebase 的免費版本，您可能每週節省 5 個小時。 無論您是誰，騰出五個小時的時間都會獲得很多價值。
您對有抱負的企業家有什麼建議？
我對有抱負的企業家和現在的企業家的建議幾乎總是一樣的：找到一個你熱衷於解決的、比你的公司更大的問題。 隨著您的公司不斷發展，您將面臨一個基本的小型企業難題：您創辦企業的原因幾乎肯定不是您將花費時間的事情。 對我來說，十年過去了，我工作中最好的部分仍然是與當地企業交談。 那是我處於最佳狀態的時候，這就是讓我充滿熱情的原因。 所以我的建議是了解業務中哪些部分可以為你帶來能量，並確保你為它騰出時間。
