企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
隨著您的業務發展，您可能會聘請一家代理商—公關代理商、品牌代理商或銷售培訓代理商。 對許多企業家來說，這是一個新天地。 您可能會發現很難區分您的選擇，即使您自信地為您聘請了合適的專家小組，您也可能想知道如何從您的投資中獲得最大收益。
我一直處於你的處境。 我聘請過代理機構，與幾乎所有類型的代理商合作，並兩次擔任代理商創始人。 在預選、選擇和實施的每個階段，這些都是我的內部人士建議，以建立成功的代理關係。
在您開始搜尋之前
您可能會驚訝地發現，一些最重要的工作在您對第一輪機構進行外展之前就開始了。
準備好在內部確定一些事情，包括您的預算、最終目標以及與機構合作的能力。 也要確定您的內部 KPI。 您可能不知道特定機構將如何報告，但如果您可以分享自己的測量結果，那麼這是邁向成功的重要一步。
我經常聽到人們說他們不想分享他們的預算。 我們總是在第一次致電時就告知您，因為您可能會在超出預算的代理機構上浪費時間； 我認為這是一個重要的討論。 如果您不知道代理商的費用是多少，快速的 Google 搜尋可以幫助您。 如果您確實認為您的預算如此之大，以至於您擔心分享它會比披露它所需的花費更多，那麼解決這個問題的一種方法就是分享您的中層預算。
您的最終目標可能包括業務目標和機構目標。 分享很重要 為什麼 您正在僱用一家代理機構，因為這確實有助於代理機構計劃他們是否會成為有效的合作夥伴； 機構也不想失敗。
另外，建立一個您要問的問題清單。 我個人認為很多人都關注了錯誤的問題，而且每個人都問同樣的問題，所以答案很容易。
相反，您可以更深入地探討諸如「您認為我們與代理商達成目標時會面臨哪些挑戰？」之類的問題。 “你最喜歡的客戶有什麼特點？” 以及“您的客戶平均支付多少錢？” 關於該機構的平均客戶的最後一個問題很重要，原因很容易被忽略：您不想成為機構中預算最少的人。 理想情況下，您的預算至少處於一般客戶的前二十個百分點或更高； 頂尖的客戶可以獲得頂尖的團隊人才和頂尖的服務。
你還會有其他的，例如團隊的組成、過去的成功等等，但要考慮在第一次通話時立即進行更深入的探討。 它確實會幫助您縮小選擇範圍。 您還應該確定如何評估排名前三的代理商。 您做出選擇時最重視的三個特徵是什麼？ 這將告知您的選擇矩陣。
選擇你的機構：結合智慧和本能
當您將搜尋範圍縮小到前三名機構時，您會發現自己正在努力確定差異。 我首先建議選擇團隊中的每個人創建一個 3x3x3 選擇矩陣。
在 A 列中，列出您選擇的三個主要考慮因素。 BD 列頂行是您的機構名稱。 這就是有趣的地方。 選拔委員會中的每個人都會權衡這些考慮因素，其中 3 項對他們來說最重要，1 項對他們來說最不重要。 例如，執行長可能會以三為最高權衡預算，但與該機構合作最多的人可能會以三為最高權衡文化契合度。
當您在每個類別中為每個機構評分從一到三時，您將使用每個類別的倍數乘以分數，然後將每個分數相加，您將獲得明顯的獲勝者。
你可能會稍微依賴你的直覺。 不要忽視這一點。 您收到的訊號很可能表明您將如何與該機構合作，這也許是您應該最重視的訊號。
維持代理關係提升的三個問題
既然您已經選擇了專家來幫助您完成您的旅程，請記住：每個人都希望成功參與。 您的機構就在您這邊。 每個小組都在學習如何一起工作，尤其是在剛開始的時候。 合作的初始階段將定下基調。 假設沒有任何理由不這麼認為，請將您的機構視為專家。
您可能不熟悉推動機構推薦的最新數據或趨勢。 因此，如果您覺得某件事不正確或您不理解某項建議，您絕對應該詢問上下文，而不是要求更改它。 不要說“請將其更改為…”，而是將問題改為“請向我解釋一下這個選擇”。 這個問題為你們兩個提供了互相學習的機會。
當可交付成果接近完成時，特別是當有很多來回時，簽字前的最後一個問題應該是：“根據您的專業意見，我們還應該更改哪些內容？” 當然，一直以來，您的機構都提供了最好的專業建議，但有時，當您（客戶）在合作期間為了取悅您而提出一系列交流和變更請求時，他們可能會選擇自己的戰鬥。 這個問題打開了最後的修飾之門，可以區分出優秀和卓越。
如果出現問題，無論是工作方面的問題還是需要轉變的條件變化，我最好的建議是將您的代理商視為您的解決方案合作夥伴。 在機構工作的人之所以被吸引到那裡，是因為他們喜歡有所作為。 他們 想 讓你開心。 他們以此為生。 透過採取協作方式，您可以激發這種為您工作的本能。 即使您對該機構感到沮喪，詢問您的機構過去是如何處理這個問題的，以及每個團隊需要採取哪些步驟來完成修復，這將帶來富有成效的結果。
無論您的預算如何以及您希望用它實現什麼目標，僱用代理商都是一項巨大的承諾。 當代理商合作時，它們的合作關係往往是最好的。 小步驟可以使關係更加富有成效，並且您的成果比計劃更有影響力。
