企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
慶祝團隊里程碑的藝術已發展成為一項重要的領導技能。 員工認可軟體公司Nectar 最近的一項研究發現,近84% 的員工表示認可會影響他們在工作中取得成功的動力,近十分之八的人承認,如果更頻繁地獲得認可,他們的工作效率會更高。
高認可度文化的好處不僅體現在統計數據上。 感到受到重視和認可的團隊往往會表現出更高水準的創新和主人翁精神——這些屬性對於新創公司的敏捷性和適應性來說是不可或缺的。
對於新企業來說,最初幾年是快速成長和不可避免的挑戰的時期。 正是在這個形成階段,公司文化的種子生根發芽。 儘早建立認可的傳統可以對塑造團隊的動力產生深遠的影響。 Slack 和 Airbnb 等新創公司已將里程碑慶祝活動融入其營運節奏,表彰銷售和融資成功以及產品發布、積極的客戶回饋和團隊成員的個人成長成就。
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致謝必須是真的
慶祝里程碑不僅僅是承認過去或現在; 這是關於對未來的啟發。 它就像一個激勵胡蘿蔔,指導團隊完成接下來的一系列目標和挑戰。 透過公開慶祝里程碑,新創公司還可以在更廣泛的行業背景下制定自己的敘述,向潛在投資者、合作夥伴和未來員工傳達成功的訊號。
然而,認可的方法必須是真實的並且符合新創公司的價值觀。 空洞的姿態或一刀切的做法可能會適得其反,導致憤世嫉俗和員工敬業度降低。 客製化表彰計劃以適應團隊成員的獨特文化和個人成就,確保表彰行為既有意義又強化了所需的公司文化。
因此,創業之旅需要的不僅是財務頭腦和策略規劃; 它需要對人類動機和團隊動力有敏銳的理解。 認可里程碑是領導者表明他們重視團隊貢獻的一種方式,創造一種歸屬感和共同目標,可以推動新創企業實現永續成長和創新。
認可可以激發動力和參與度
毫無疑問,認可是提高員工敬業度和提高績效的關鍵激勵因素。 對於想要提高識別能力的企業家和新創企業領導者來說,以下是一些注意事項:
1.設定明確的里程碑
設定明確里程碑的行為植根於目標管理(MBO)原則,這是彼得·德魯克(Peter Drucker)提出的一種廣受認可的管理哲學。 MBO 強調將個人目標與組織的整體策略目標保持一致的重要性,從而確保每個團隊成員都朝著共同的目標努力。 透過設定明確且可實現的目標,新創公司可以打造一支專注且充滿活力的員工隊伍。
然而,設定里程碑不僅僅是設定目標。 這是關於為新創公司的旅程創造一個故事。 這種敘述可以幫助團隊成員想像他們的成功之路,並了解他們的貢獻如何推動公司前進。 里程碑就像是新創公司故事的章節,每個里程碑都有自己的目標、挑戰和成長機會。
將行為洞察納入里程碑設定也可以提高效率。 根據洛克和萊瑟姆的目標設定理論,高績效與具體且具挑戰性的目標有關。 有效傳達這些目標的新創公司可以創造一個取得高成就的環境。 例如,Twitter在其早期發展階段,將特定的用戶成長目標作為里程碑,這有助於推動公司的產品開發和行銷策略。
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2. 公開慶祝成就
公眾認可利用了人類對社會地位和歸屬感的內在需求,利用內在動機來提高績效並培養強大的工作場所文化。 當一家新創公司花時間關注其團隊的成功時,它會傳達一個訊息:每個成員的工作都是有價值且有影響力的。 這在較小的組織中尤其強大,在這些組織中,個人貢獻可以對公司的發展軌跡產生重大影響。
在公共論壇上慶祝成就,例如透過社群媒體或行業活動,可以擴大這種認可的範圍。 它將內部里程碑轉化為品牌和網路的機會,將公司定位為一個繁榮和支持性的環境。 這種外部認可對於尋求吸引頂尖人才的新創公司至關重要,並且通常可以引起熱衷於支持獲勝團隊的潛在投資者的興趣增加。
此外,公眾認可為公司的進步和工作文化提供了真實的敘述。 在數位時代,Glassdoor 等雇主評論網站和社群媒體管道可以嚴重影響公司的聲譽,真實的成就和認可故事對於雇主品牌來說很有價值。 如果處理得當,這些故事可以與潛在員工和客戶的價值觀和願望產生共鳴。
3. 納入有意義的獎勵
透過在完成里程碑後獎勵員工,您可以鼓勵重複導致成功的行為。 這項策略與愛德華桑代克提出的效應定律一致,該理論指出,帶來愉快結果的行為很可能會重複。
這裡的關鍵字是「有意義」。 為了使獎勵達到預期的效果,它們必須在個人層面上引起接受者的共鳴。 這需要對團隊的價值觀和偏好有細緻的了解。 感覺普通或與付出的努力脫節的獎勵可能會失敗,甚至產生負面影響。 例如,獎杯商店可能能夠設立一個特別獎項,讓一名員工感到自豪,而另一名員工可能會發現額外的一天休息或教育機會更有價值。
Adobe 的 Kickbox 計劃是員工認可計劃的一個很好的例子,該計劃使員工能夠創新並追求自己的想法。 它透過提供一個實體「Kickbox」來實現這一點,其中包含員工集思廣益、開發和測試新概念所需的一切,包括具有六個不同層次的指南,旨在引導從開始到推介的構思過程。 包裝盒中最引人注目的是一張價值1,000 美元的預付信用卡,員工可以在沒有任何附加條件的情況下使用該信用卡,使他們能夠製作原型或測試他們的想法,而無需證明費用的合理性或穿越層層官僚機構。
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4. 培養欣賞文化
當欣賞融入公司文化的本質時,它可以將工作場所轉變為積極性和生產力的中心。 2023 年9 月,Workman 和蓋洛普發布了一份報告,發現「強烈認為認可是其組織文化的重要組成部分的員工,其敬業度是其員工的3.7 倍,感到與自己的文化有聯繫的可能性是其3.8 倍,而認同其文化的員工的敬業度是其員工的3.7 倍」。與那些沒有經歷倦怠的人相比,更有可能經歷倦怠。”
欣賞文化對新創企業特別重要,因為新創企業的節奏很快,工作量也很大。 在這種情況下,小小的認可動作可以讓團隊成員覺得自己的貢獻受到重視和重視。 例如,一個允許同事因日常成就而互相給予小額獎金的平台可以建立一種直接來自同事的讚賞感,而不僅僅是來自自上而下的領導。
請記住,欣賞文化的認可實踐必須具有包容性和多樣性。 它應該承認整個公司的不同角色、努力和成就,確保任何貢獻都不會被忽視。 這包括認可支援人員、實習生或遠距工作者的努力,他們對公司的成功做出了同樣重要的貢獻。