企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
我們的工作場所即將經歷前所未有的變革，人力資源將成為焦點。 人工智慧將以超越招募、錄用和人才管理的方式大幅重塑人力資源。 各級領導團隊需要接受這項變革，以實現轉型並領導其組織向前發展。
人工智慧計畫成功的是人，而不是技術。 尤其是內部創業者，是背後的驅動力。 正如我分享的 無畏創新我在製定「最佳工作場所」研究的創新議程時注意到了這一點——最具創新性的公司是那些擁有擁抱內部創業精神並樂於變革的領導團隊的公司。
人力資源是任何組織的心臟，因此，它需要在整個組織採用和領導道德和創新人工智慧轉型方面佔據中心地位。
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人工智慧將推動人力資源領域發生 4 次結構性轉變
1.新一大規模再培訓浪潮
隨著人工智慧在業務職能中變得更加突出，對新技能的需求只會成長。 百分之四十的企業領導者認為，由於人工智慧和機器學習，他們的員工需要重新學習技能。 事實上，研究表明，到 2030 年，美國近三分之一的工作時間可以自動化。
我們所有人都需要在某種程度上重新掌握技能，以適應人工智慧時代。 人們不僅需要重新培訓，而且生成式人工智慧正在引入一系列直到最近才存在的職業，從人工智慧倫理學家到人機互動設計師。 其中一些角色可能聽起來很未來，但隨著技術的進步，它們變得越來越重要。
2、大改制
隨著自動化在更多業務功能中佔據中心地位，組織將不可避免地需要重組和重新思考其工作方式。 這種轉變不僅涉及新技術的整合，也將帶來勞動力動態的轉變。 內部創業家需要找出技能和營運流程的差距，並為自己和他們管理的人打造全新的角色。 人力資源部門必須在這方面發揮關鍵作用，以實現平穩、輕鬆的過渡。 過渡不會順利或容易，只有人力資源部門有能力使其產生影響力。
3.「數位人」的到來
「數位人類」聽起來可能是個矛盾的說法，但這個術語已經開始出現在業務和營運計畫中。 無論哪個行業，更多的角色都在數位化增強，某種形式的人工智慧輔助嵌入到他們的日常工作中。 現實生活中的一個例子是數位護理師的引入——人工智慧驅動的醫療機構，已被證明在某些任務中表現優於人類護理師。
想像一下，這些數字角色變得更加複雜和普遍，將對勞動力產生怎樣的影響。 最終，人力資源部門需要製定適當的政策和系統來應對這種新型的「員工擴充」。
4. 機器人的調節
人工智慧偏見和濫用的威脅非常嚴重。 該技術不僅會使許多工作面臨危險，而且潛在的不當實施可能會使組織承擔嚴重責任並對勞動力產生負面影響。 從避免偏見到包容性，人力資源團隊在人工智慧技術的道德部署和管理中發揮關鍵作用。
人力資源專業人員的任務是在利用人工智慧來提高效率和確保其應用程式維護公平、隱私和非歧視之間取得微妙的平衡。
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人力資源內部創業家必須做什麼才能以正確的方式擁抱人工智慧
人工智慧的採用正在塑造工作的未來，其成功取決於從一開始就採用正確的方法。 我的經驗表明，對於成功的組織來說，有一個突出的普遍特徵：變革推動者的存在。 每個組織，無論規模大小，都受益於對變革持開放態度並致力於帶頭轉型工作的內部創業家。 這些內部創業家在推動未來工作方面發揮關鍵作用，因為他們幫助協調將新技術整合到他們的商業模式中。
人力資源和人才領導者應該利用這種動力，鼓勵與內部創業家建立共生關係，為人工智慧的採用開發客製化的解決方案，確保他們不僅跟上技術進步的步伐，而且積極塑造自己的發展軌跡。
確保餐桌上的座位：
人力資源部門應該在人工智慧的採用方面採取積極主動的立場，即使它在組織中仍處於早期階段。 透過確保在人工智慧計畫的最前沿佔有一席之地，人力資源部門可以而且應該促進和指導整個組織接受這項重大變革。
由於人工智慧有可能影響組織的各個方面，因此人力資源部門不僅需要理解和倡導這項技術，而且還必須領導其在所有部門之間的整合。 人力資源部門應鼓勵和支持內部創業家和所有員工在日常任務中利用人工智慧，展示其不僅對營運效率的價值，而且對個人和職業成長的價值。
掌握技術：
為了有效駕馭和監管人工智慧，人力資源部門必須先徹底了解它。 充分發揮這項技術的潛力對於獲得其廣泛的效益至關重要。 人力資源部門在確定員工必須掌握的必要工具和技能並將這些知識融入日常工作實踐中發揮著至關重要的作用。
在更廣泛地實施人工智慧之前，人力資源部門應該啟動全面的培訓計劃，不僅教育員工，而且讓員工相信人工智慧在未來企業中的作用。 透過領導這些教育計劃，人力資源部門可以塑造這些計劃的結構和有效性，確保它們滿足組織及其員工的需求。
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展望未來
生成式人工智慧具有重新定義商業格局的變革潛力，但要實現這一巨大潛力不僅取決於技術的採用。 這在很大程度上取決於在人力資源和大膽的內部創業家的推動下員工隊伍中的人才。 這些富有遠見的領導者不僅實施新工具，而且還實施新工具。 他們舉例說明了人工智慧的應用，並展示了人工智慧對組織各個層面的深遠影響。
人力資源在創造這種環境方面發揮著關鍵作用，使內部創業家能夠指導和激勵他們接觸到的每個人。 他們共同將每位員工變成變革的催化劑，激發人們對創新的廣泛熱情，從而產生深刻的共鳴並維持長期的成功。
